河南同城商家入駐優(yōu)惠-精選行情(2024已更新)(今日/熱品),在笑微微生活服務平臺上,商家可以輕松入駐并開通店鋪,發(fā)布商品與服務。
河南同城商家入駐優(yōu)惠-精選行情(2024已更新)(今日/熱品), 消費者們認為,商家若不誠信,在服務中必然會極力規(guī)避留下“鐵證”;平臺這樣規(guī)定加重了消費者的舉證責任,給商家欺騙消費者大開“方便之門”。58同城網(wǎng)上,相關服務下方列出的幾條“服務注意事項”。58同城網(wǎng)商家宰客問題由來已久。早在2018年,上海市消保委就曾披露過58同城等網(wǎng)站商家宰客的問題。
且平臺稱,未調(diào)取到沈女士與商家的記錄。沈女士解釋,之所以未調(diào)取到記錄,是因為房子剛裝修好不久,地漏堵塞后,她先請來裝修的項目經(jīng)理,項目經(jīng)理后主動幫她物色了上門服務。至于無法提供,顯然是商家以優(yōu)惠為名有意誘導所致。58同城網(wǎng)駁回了沈女士的請求。在沈女士的要求下,58同城網(wǎng)提供了商家負責人的,供其補開或收據(jù)。58同城網(wǎng)提供了商家負責人的,供沈女士補開或收據(jù)。對于平臺來說,第方商家或許有核實的難度,需要足夠的證據(jù),那么,找來平臺自營服務的何先生能否成功?他告訴記者,2月8日上午,他就致電58同城網(wǎng)反映選了“一口價”卻遭遇額外收費。
河南同城商家入駐優(yōu)惠-精選行情(2024已更新)(今日/熱品), 同時在服務質(zhì)量上,除了規(guī)定擦玻璃及收納服務的具體工具、流程外,還提升了人員的準入門檻。根據(jù)平臺規(guī)定,入駐商家均需經(jīng)過嚴格培訓、考核、繳納保證金等流程,方可入駐平臺,嚴格保證服務人員的專業(yè)性。在售后保障層面,58同城到家精選配有專業(yè)的服務團隊,能夠24小時響應處理投訴意見,并及時解答用戶反映的問題。同時,平臺還聯(lián)合平安保險,全程保障用戶的人身財產(chǎn)安全,多重防護下,讓用戶沒有后顧之憂。
當時,上海市消保委從11個平臺找了11家家電維修商上門,結果有9家虛構故障宰客。今年2月6日,市民盧先生因家中停電也從58同城網(wǎng)找來了電工上門修理,上門之初約定更換空氣開關維修費僅200多元,但修好后價格就變成了2200多元??梢姡〔〈笮?、虛構故障的欺詐性維修現(xiàn)象如今依然存在,并逐步蔓延到了管道疏通、防水補漏等其他上門服務領域,這顯然與平臺的“縱容”不無關系。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上預約上門維修越來越方便省事,成了消費者的。但是,平臺誠信機制缺失,對入駐商家缺乏監(jiān)管,對欺詐宰客行為“睜一只眼閉一只眼”的現(xiàn)象也越來越突出,和消費者的需求不匹配,值得平臺和監(jiān)管部門重視。
河南同城商家入駐優(yōu)惠-精選行情(2024已更新)(今日/熱品), 此后,何先生反復交涉,平臺終從平臺此前收取的178元中拿出148元,退還給了他。對于58同城網(wǎng)的處理,兩位投訴人均表示無法接受,認為平臺有偏袒商家之嫌。上觀新聞記者也了58同城網(wǎng),了解上述兩則投訴處置的細節(jié),詢問為何平臺沒有對商家的行為詳加核實,予以處置。58同城網(wǎng)在強調(diào)“始終堅持用戶為核心價值觀,堅決維護消費者的合法權益”的同時,卻給了與此前一致的答復,即平臺“很難介入”。
算上App此前的,何先生疏通地漏共花了450元。何先生提供的掃碼付款記錄。而相比沈女士,何先生花的這點錢可謂是“實惠”極了。同樣是因為衛(wèi)生間地漏堵塞,沈女士通過“58同城網(wǎng)”的本地服務頁面,搜索挑選了一家名為“黑貓到家管道疏通”的商家,對方上門服務,平臺顯示其為6級“黃金商家”。中,商家稱疏通只需花200元不到,“一口價”不會有額外的費用,且不通好不收費。沈女士選中的“黑貓到家管道疏通”商家。此后的情節(jié)相似,兩位上門的師傅提出需要使用一些疏通劑,否則無法將堵塞管道的濕巾紙全部取出,疏通劑報價260元一斤,“用多少算多少”。
河南同城商家入駐優(yōu)惠-精選行情(2024已更新)(今日/熱品), “一口價”通管道,上門后竟要價一萬多!58同城商家“欺詐維修”何時休?網(wǎng)上明明標注了“一口價”,可維修人員上門,卻以附加材料為由又收了一筆費用;市場上僅20幾元一斤的疏通劑,到了“師傅”們的嘴里價格暴漲10余倍,要價200余元一斤;上觀新聞記者從上海12345市民服務了解到,一些消費者反映被通過“58同城網(wǎng)”叫上門的“到家服務”狠狠“宰”了一刀,惹了不少糾紛。上觀新聞曾刊發(fā) 一文,曝光了58同城網(wǎng)上的上門服務暗藏陷阱,商家利用信息不對稱高價銷售耗材欺騙消費者。如今看來,上述套路不僅未有遏止,反有“普及”之勢。這不免讓人疑慮:平臺對此不聞不問嗎?疏通一個地漏居然要價10180元2月7日,由于家中浴室地漏堵塞泛水,上海市民何先生打開“58到家”App,搜索物色上門管道疏通服務。他說,由于曾在該App上使用過上門保潔服務,體驗還不錯,有一定的信賴度。反復比選后,他選擇了標注為“58自營”的“地漏基礎疏通”服務。
在58同城網(wǎng)上,相關服務下方列出了幾條“服務注意事項”,是網(wǎng)站經(jīng)過多方數(shù)據(jù)調(diào)研,總結出的服務中容易遇到的問題,并消費者如何。如“若使用其他溝通方式需保留截圖、錄音等證據(jù)”“商家坐地起價,要保留溝通證據(jù)”“要保留與商家直接交易證明(包括但不限于收據(jù)、、記錄)”等等。但事實上,消費者們認為,除非做到全程服務錄音錄像,否則如何能留下那么多溝通證據(jù)?此外,沈女士和何先生在中都提供了與上門服務人員個人的記錄、聊天記錄等交易證明,但并不被平臺所認可。