品牌修車平臺(tái),然而,當(dāng)愛車出現(xiàn)故障時(shí),如何快速、便捷地找到可靠的維修服務(wù),一直是車主們頭疼的問題。
目前BB車險(xiǎn)拿到了正和磁系資本的天使輪。BB車險(xiǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人徐亦瑩是個(gè)85后創(chuàng)業(yè)者,快人快語,口才。她有將近年的保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從前端的銷售、地推銷售、代理人銷售、渠道銷售到后端的理賠、客服,各個(gè)環(huán)節(jié)都有工作經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)始人姚凱曾是億采網(wǎng)的合伙人。針對(duì)C端用戶,BB車險(xiǎn)在線上模擬了一個(gè)推銷員的角色。車主BB車險(xiǎn)的App,填寫車輛信息,BB車險(xiǎn)會(huì)提供個(gè)推薦投保方案,一個(gè)基礎(chǔ)保障的,一個(gè)高性價(jià)比的,還有一個(gè)全面的。車主基于這個(gè)大的分類,可以再根據(jù)自己的特殊需求進(jìn)行調(diào)整。在操作頁(yè)面,BB車險(xiǎn)會(huì)針對(duì)車主的調(diào)整提出文字形式的意見和建議。還有另外一種方式,車主填完車輛信息之后,回答B(yǎng)B車險(xiǎn)的問卷,BB車險(xiǎn)根據(jù)問卷結(jié)果,給車主匹配一套經(jīng)過后臺(tái)運(yùn)算得出的推薦方案。
對(duì)合作的保險(xiǎn),BB車險(xiǎn)按梯隊(duì)進(jìn)行了篩選。梯隊(duì)是人保、平安和太平洋這老家。BB車險(xiǎn)合作的合作的是人保和太平洋。第梯隊(duì)是業(yè)內(nèi)排名第到第十的。BB車險(xiǎn)合作的是大地和中華聯(lián)合,陽(yáng)光馬上也要對(duì)接。十名以后的第梯隊(duì),合作的是國(guó)電系統(tǒng)的英大泰和與華能系統(tǒng)的永城。在徐亦瑩看來,這兩家雖然股東業(yè)務(wù)做得比較多一些,市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展力度沒有那么大,但他們理賠的服務(wù)質(zhì)量非常好。同時(shí)都有一些創(chuàng)新型的險(xiǎn)種。第梯隊(duì),BB車險(xiǎn)選了一些地方性的保險(xiǎn)和外資保險(xiǎn)。
比如網(wǎng)上總是愛妖魔化女司機(jī),但實(shí)際上女司機(jī)的出險(xiǎn)頻率可能要比男司機(jī)高一些,但特別大的案子不多。所以推薦給女司機(jī)的險(xiǎn)種和男司機(jī)不同。一個(gè)開mini cooper的車主,和一個(gè)開大切諾基或者大路虎的車主,可能在風(fēng)險(xiǎn)偏好上非常不同。如果一個(gè)20歲出頭的男生開大陸虎,喜歡自駕游,BB車險(xiǎn)就會(huì)根據(jù)這些條件來對(duì)他進(jìn)行險(xiǎn)種的推薦。有人是單身,那么司乘險(xiǎn)就沒有必要買那么多?!拔覀儾粠涂蛻糇雠袛?,我們只給他這些。后的選擇權(quán)還在客戶那兒。在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)這一端,現(xiàn)在跟BB車險(xiǎn)建立合作關(guān)系的有十幾家。
地方性的保險(xiǎn)落地的省市沒有那么多。但是跟當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的合作關(guān)系比較扎實(shí),在輻射區(qū)域內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)。比如杭州的浙商財(cái)險(xiǎn),廣西的北部灣車險(xiǎn)、武漢的長(zhǎng)江財(cái)險(xiǎn)都是BB車險(xiǎn)的合作伙伴。美國(guó)的利寶互助和意大利的忠利保險(xiǎn),也是BB車險(xiǎn)的合作伙伴。他們會(huì)把在國(guó)外一些非常成熟的一些險(xiǎn)種,改造后拿到中國(guó),給客戶提供差異化的服務(wù)?!安煌奶蓐?duì)放兩到家,讓不同的用戶找到適合自己的要求的保險(xiǎn)。
創(chuàng)始人姚凱曾是億采網(wǎng)的合伙人。針對(duì)C端用戶,BB車險(xiǎn)在線上模擬了一個(gè)推銷員的角色。車主BB車險(xiǎn)的App,填寫車輛信息,BB車險(xiǎn)會(huì)提供個(gè)推薦投保方案,一個(gè)基礎(chǔ)保障的,一個(gè)高性價(jià)比的,還有一個(gè)全面的。車主基于這個(gè)大的分類,可以再根據(jù)自己的特殊需求進(jìn)行調(diào)整。在操作頁(yè)面,BB車險(xiǎn)會(huì)針對(duì)車主的調(diào)整提出文字形式的意見和建議。還有另外一種方式,車主填完車輛信息之后,回答B(yǎng)B車險(xiǎn)的問卷,BB車險(xiǎn)根據(jù)問卷結(jié)果,給車主匹配一套經(jīng)過后臺(tái)運(yùn)算得出的推薦方案。比如網(wǎng)上總是愛妖魔化女司機(jī),但實(shí)際上女司機(jī)的出險(xiǎn)頻率可能要比男司機(jī)高一些,但特別大的案子不多。所以推薦給女司機(jī)的險(xiǎn)種和男司機(jī)不同。一個(gè)開mini cooper的車主,和一個(gè)開大切諾基或者大路虎的車主,可能在風(fēng)險(xiǎn)偏好上非常不同。