兒童消費(fèi)機(jī)構(gòu)客戶至上(2024已更新)(今日/展示)，讓我們一起為孩子們打造一個(gè)更美好的成長(zhǎng)環(huán)境，讓他們?cè)诳鞓?lè)中茁壯成長(zhǎng)。
兒童消費(fèi)機(jī)構(gòu)客戶至上(2024已更新)(今日/展示)， 而在“快剪”引進(jìn)中國(guó)大陸之前，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的美發(fā)業(yè)流程，大多包括從按摩、洗發(fā)、修剪、燙染、吹造型等程序，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不僅花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)，而且總會(huì)有沒(méi)完沒(méi)了、狂轟亂炸式的產(chǎn)品推銷讓人難以躲避；可對(duì)理發(fā)師來(lái)說(shuō)，理發(fā)的營(yíng)收和提成往往又是依靠增加服務(wù)項(xiàng)目、推銷美發(fā)產(chǎn)品等行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。一方吐槽推銷太猛，另一方卻又訴苦業(yè)績(jī)太少，這長(zhǎng)期未能得到滿足的消費(fèi)者需求和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，為“快剪”模式的成功引進(jìn)和推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。正所謂企業(yè)的“本質(zhì)”在企業(yè)之外，而企業(yè)之外的“本質(zhì)”其實(shí)就是由消費(fèi)者痛點(diǎn)決定的價(jià)值礦藏?！翱旒簟蹦Ｊ降那娜慌d起從發(fā)現(xiàn)和澄清了消費(fèi)者的痛點(diǎn)開(kāi)始，明確了“為誰(shuí)，解決了什么痛點(diǎn)”的問(wèn)題。
喚醒了一個(gè)沉睡已久的用戶痛點(diǎn)“快剪”這個(gè)商業(yè)模式其實(shí)來(lái)源于日本的QBhouse，其早在1996年就已創(chuàng)立，曾被《華爾街日?qǐng)?bào)》稱之為“日本理發(fā)行業(yè)的革命”， 創(chuàng)辦宗旨是“鐘令人煥然一新”，只為繁忙的都市人提供簡(jiǎn)單的“單剪”服務(wù)，摒棄傳統(tǒng)理發(fā)店中的洗頭按摩、染燙吹等繁瑣程序。但就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單到的單剪生意，為創(chuàng)辦者起初的5年帶來(lái)了40億日元的收益。而在“快剪”引進(jìn)中國(guó)大陸之前，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的美發(fā)業(yè)流程，大多包括從按摩、洗發(fā)、修剪、燙染、吹造型等程序，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不僅花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)，而且總會(huì)有沒(méi)完沒(méi)了、狂轟亂炸式的產(chǎn)品推銷讓人難以躲避；可對(duì)理發(fā)師來(lái)說(shuō)，理發(fā)的營(yíng)收和提成往往又是依靠增加服務(wù)項(xiàng)目、推銷美發(fā)產(chǎn)品等行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。一方吐槽推銷太猛，另一方卻又訴苦業(yè)績(jī)太少，這長(zhǎng)期未能得到滿足的消費(fèi)者需求和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，為“快剪”模式的成功引進(jìn)和推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。正所謂企業(yè)的“本質(zhì)”在企業(yè)之外，而企業(yè)之外的“本質(zhì)”其實(shí)就是由消費(fèi)者痛點(diǎn)決定的價(jià)值礦藏?！翱旒簟蹦Ｊ降那娜慌d起從發(fā)現(xiàn)和澄清了消費(fèi)者的痛點(diǎn)開(kāi)始，明確了“為誰(shuí)，解決了什么痛點(diǎn)”的問(wèn)題。
兒童消費(fèi)機(jī)構(gòu)客戶至上(2024已更新)(今日/展示)， 流程相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)體驗(yàn)尚可，算不上超值。在發(fā)展愿景方面，家的愿景都是“打造快剪品牌”。經(jīng)營(yíng)模式與發(fā)展方向基本相似，不同的是每家店的覆蓋區(qū)域不同速度的確很快。但提供剪發(fā)服務(wù)，剪出來(lái)的發(fā)型不一定能讓人滿意。由于店里的不設(shè)收銀模式，只用寶或。無(wú)形中流失了一部分客戶，因?yàn)槔夏耆撕托『⒆邮沁@種“快剪”模式的主要市場(chǎng)。而帶著孩子的老人家相當(dāng)一部分不會(huì)用智能手機(jī)，或者沒(méi)有綁定進(jìn)行消費(fèi)。設(shè)備方面看上去是美發(fā)店的精簡(jiǎn)版，使用可以獲取客戶的信息。但是還存在一些技術(shù)問(wèn)題，比如購(gòu)票環(huán)節(jié)不夠流暢等情況。凝聚了從用戶角度出發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維
對(duì)此，唐德高提醒消費(fèi)者：“大家充值消費(fèi)前，要記得和商家簽合同。”
兒童消費(fèi)機(jī)構(gòu)客戶至上(2024已更新)(今日/展示)， 4月23日，中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐德高接受長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，目前國(guó)內(nèi)有100多萬(wàn)家理發(fā)店，根據(jù)估算，99.9%的理發(fā)店實(shí)行預(yù)付款模式，“一是為了鎖定顧客，是為了支撐理發(fā)店發(fā)展”。今年7月1日起，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》將正式實(shí)行，經(jīng)營(yíng)者以收取預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書面合同，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)。對(duì)此，唐德高提醒消費(fèi)者：“大家充值消費(fèi)前，要記得和商家簽合同?！?/p>
今年7月1日起，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》將正式實(shí)行，經(jīng)營(yíng)者以收取預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書面合同，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)。