專業(yè)的同城服務(wù)平臺怎么樣,笑微微平臺還建立了完善的售后服務(wù)體系,確保用戶在使用過程中得到滿意的體驗。
2021年國內(nèi)各大靈活用工招聘服務(wù)平臺將迎來激烈逐鹿,「兼客」的競爭對手還包括與美團(tuán)、餓了么、滴滴達(dá)成業(yè)務(wù)合作的美國納斯達(dá)克上市趣活、港股上市人瑞人才、A股上市科銳國際旗下靈活用工平臺即派,以及58同城、斗米等綜合招聘平臺。面對市場競爭,劉茂鋒表示,區(qū)別于傳統(tǒng)靈活用工市場服務(wù)模式。「兼客」基于多年的數(shù)字化資產(chǎn)沉淀,通過搭建“互聯(lián)網(wǎng)+靈活用工”數(shù)字化平臺,打通線上線下,整合碎片化信息,結(jié)構(gòu)化處理海量人才數(shù)據(jù)庫,形成精細(xì)化人才畫像標(biāo)簽等數(shù)字化服務(wù)能力。近年來深耕線上垂直領(lǐng)域,打造創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)解決方案,從而有效提升撮合匹配效率和交付能力,節(jié)省信息篩選時間。通過簡化招聘流程、提升管理效率,幫助用人企業(yè)降低用工管理成本。
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線下體驗環(huán)節(jié)中,體驗員對“世紀(jì)佳緣”“marry U”“不見不散”3家婚戀中介進(jìn)行了線下購買會員體驗。體驗發(fā)現(xiàn),部分婚介服務(wù)機構(gòu)存在如下問題:信息審核不嚴(yán)。其中,實名認(rèn)證尺度不一。通過體驗員對25家婚戀APP的線上體驗發(fā)現(xiàn),“珍愛網(wǎng)”“百合網(wǎng)”“世紀(jì)佳緣”等平臺均需要本人提交號并通過人臉識別進(jìn)行認(rèn)證;“愛優(yōu)婚戀”“一伴婚戀”“你的先生”“真情在線”等平臺需要額外60元到128元不等的認(rèn)證費用;“面具約會”雖然有真人認(rèn)證環(huán)節(jié),但25元后可免去該環(huán)節(jié);“同城約會”“同城快聊”等平臺僅需要綁定手機號就可以直接使用APP。
58同城為此成立了專項小組,發(fā)起“服務(wù)不間斷、溫暖送到家”活動,將愛心服務(wù)送進(jìn)社區(qū)?!熬用駥ξ覀冞€比較陌生,所以我們和街道、物業(yè),讓他們幫忙在中間搭橋。58同城本地社區(qū)服務(wù)負(fù)責(zé)人侯建華說,愛心服務(wù)注重線下社區(qū)和老人關(guān)懷,為社區(qū)內(nèi)的獨居老人、低保戶等特殊群體提供生活基礎(chǔ)保障。小家政服務(wù)主動走進(jìn)社區(qū)關(guān)心困難群眾,免費提供家電清洗、家電維修等,幫助孤寡殘困人員解決急難問題。愛心服務(wù)開展以來,58同城專項小組已經(jīng)與50多個街道、物業(yè)建立了合作,至今已經(jīng)上門服務(wù)500余次,切實解決了一批居民的急難愁盼問題。
國家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺改版升級,11月30日原APP客戶端和、寶小程序端口“移民局NIA”更名為“移民局12367”,并開通12367服務(wù)平臺在線應(yīng)答服務(wù),提供7×24小時、中英雙語人工或智能實時響應(yīng),“即接即辦、一辦到底”,受理中外人員線上提出的移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、問題解答、意見建議等訴求。國家移民管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次政務(wù)服務(wù)平臺改版升級是國家移民管理局優(yōu)化管理服務(wù),進(jìn)一步便利中外人員出入境辦事的又一新舉措。下一步,國家移民管理局將繼續(xù)深化改革,不斷提升移民管理政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)字化、智能化水平,服務(wù)助力我國高水平開放高質(zhì)量發(fā)展。