廣東品牌計(jì)生用品即時(shí)配送選擇，未來(lái)，啵啵獸將繼續(xù)深耕市場(chǎng)，堅(jiān)守初心，以用戶為中心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)與購(gòu)物體驗(yàn)。
2018中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(一) 2018中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)動(dòng)態(tài)() 即時(shí)配送平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式 即時(shí)配送推動(dòng)本地生活服務(wù)升級(jí)即時(shí)配送服務(wù)在新零售概念推行下迅速普及，其通過(guò)打通線上線下銷(xiāo)售，建立短途物流體系，解決傳統(tǒng)配送服務(wù)中同城配送的問(wèn)題，已成為商業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。采用線上下單，實(shí)體門(mén)店設(shè)立前置倉(cāng)，線下即時(shí)配送的模式，可以降低運(yùn)營(yíng)成本，提升用戶體驗(yàn)。通過(guò)設(shè)置前置倉(cāng)與即時(shí)配送結(jié)合，使傳統(tǒng)物流配送由“電商平臺(tái)→快遞企業(yè)→消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半娚唐脚_(tái)→前置倉(cāng)→即時(shí)物流平臺(tái)→消費(fèi)者”，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。即時(shí)配送讓電商平臺(tái)更重視線下布局，而利用人工智能和大數(shù)據(jù)，推出分鐘級(jí)的即時(shí)配送則成為滿足新興消費(fèi)需求的必要環(huán)節(jié)。當(dāng)前電商、零售、物流等眾多行業(yè)都在積極探索即時(shí)配送領(lǐng)域的新突破。
加之，疫情下強(qiáng)化商超和前置倉(cāng)物資保障功能，即時(shí)配送物流需求大幅提升。中小商戶抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低，他們更傾向于選擇高性價(jià)比、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的即時(shí)物品，這也讓即時(shí)物流第方生態(tài)體系的存在更加合理。
中商情報(bào)網(wǎng)訊：即時(shí)配送服務(wù)是依托于本地生活服務(wù)平臺(tái)，綜合運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和人力眾包等社會(huì)物流資源，為外賣(mài)餐飲、即時(shí)購(gòu)物及應(yīng)急需求等線上消費(fèi)活動(dòng)，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、無(wú)中轉(zhuǎn)、即需即送的快捷配送服務(wù)。根據(jù)《中國(guó)物流與采購(gòu)》雜志發(fā)布的“2022即時(shí)配送0”榜單，美團(tuán)配送、蜂鳥(niǎo)即配、順豐同城、達(dá)達(dá)快送、菜鳥(niǎo)直送等企業(yè)紛紛入榜，即時(shí)配送頭部企業(yè)無(wú)論是在訂單配送單量、騎手?jǐn)?shù)量，還是覆蓋范圍等方面，均呈現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)。資料來(lái)源：《中國(guó)物流與采購(gòu)》、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
然而隨著美團(tuán)/餓了么在2014-2015年開(kāi)始完成大額融資，利用補(bǔ)貼等方式培養(yǎng)用戶外賣(mài)消費(fèi)習(xí)慣，即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張開(kāi)始大幅提速。然而，目前即時(shí)配送大的問(wèn)題仍然在于單均成本較高。以美團(tuán)點(diǎn)評(píng)為例，目前1P外賣(mài)配送的單均成本仍然在8元/單以上，對(duì)于一些低客單價(jià)的訂單需求來(lái)說(shuō)，配送費(fèi)依然是制約需求進(jìn)一步增長(zhǎng)的障礙。的螺旋式演進(jìn)關(guān)系：?jiǎn)挝慌渌统杀鞠陆祵⒓せ罴磿r(shí)線上消費(fèi)需求，而即時(shí)線上消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)張又能反向增加訂單密度，攤薄即時(shí)配送單位成本。阿里巴巴的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)主要由蜂鳥(niǎo)配送、點(diǎn)我達(dá)以及騎士組成。2017-2018 年阿里巴巴通過(guò)并購(gòu)的方式將原先餓了么、點(diǎn)我達(dá)以及騎士大平臺(tái)的運(yùn)力予以整合，形成了目前的阿里新零售體系內(nèi)的即時(shí)配送基礎(chǔ)設(shè)施能力。
對(duì)于體驗(yàn)性而言，主要是基于消費(fèi)者深層需求的滿足。即時(shí)配送發(fā)展的十幾年的時(shí)間里，其服務(wù)品類(lèi)除上述大類(lèi)外，還覆蓋了商超產(chǎn)品、電商產(chǎn)品、便利店等業(yè)態(tài)的零食類(lèi)產(chǎn)品，還有跑腿類(lèi)業(yè)務(wù)。即時(shí)配送服務(wù)針對(duì)的是消費(fèi)者，而不管是即時(shí)配送還是消費(fèi)者，在服務(wù)中都具有一定體驗(yàn)性要求，但這種體驗(yàn)服務(wù)市場(chǎng)卻很難挖掘：一方面，消費(fèi)者不知道自己的真正需求是什么，所以即時(shí)配送能切入的點(diǎn)非常窄；另一方面，消費(fèi)者體驗(yàn)好壞與否的標(biāo)準(zhǔn)很難量化。消費(fèi)者基本都是依從于自己內(nèi)心的沖動(dòng)、感覺(jué)、認(rèn)知等各種微妙的心理活動(dòng)和情緒反應(yīng)，即時(shí)配送對(duì)于這種情況的滿足很難達(dá)到。