北京家政服務(wù)平臺(tái)合伙~展示(2024已更新)(今日/優(yōu)評(píng))，總部將提供統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)和品牌塑造方案，幫助合作伙伴快速拓展本地市場(chǎng)，打造品牌效應(yīng)。
北京家政服務(wù)平臺(tái)合伙~展示(2024已更新)(今日/優(yōu)評(píng))， 在本次測(cè)評(píng)中，涉及小程序、APP有58同城到家精選、e家?guī)汀?b>阿姨幫、到家客、到位、好慷在家、家政幫、今往、天鵝到家、助家生活，共10家。在守時(shí)方面，評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，家政服務(wù)人員按照預(yù)約時(shí)間上門(mén)占比為83.3%，其中阿姨幫、到家客、到位、好慷在家、天鵝到家、助家生活6家平臺(tái)服務(wù)人員均能“如約而至”，且早的提前了20分鐘到達(dá)。在服務(wù)規(guī)范性方面，評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，家政服務(wù)人員穿著工作服的占比為66.7%，其中，到位、好慷在家、家政幫、天鵝到家4大平臺(tái)統(tǒng)一著裝率為。家政服務(wù)人員進(jìn)門(mén)自備鞋套的占比為86.7%，其中e家?guī)?、阿姨幫、到位、好慷在家、家政幫、天鵝到家、助家生活7家平臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)門(mén)自備鞋套率為，且上門(mén)服務(wù)自備專(zhuān)業(yè)清潔工具、清潔過(guò)程對(duì)工具配備安全保護(hù)繩的占比為93.33%。在完工后清理現(xiàn)場(chǎng)的占比為70%，其中阿姨幫、好慷在家、天鵝到家、助家生活4家平臺(tái)完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為，58同城到家精選、到位、家政幫、今往4家平臺(tái)完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為66.7%，到家客完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為33.3%。
針對(duì)此次“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)家政”服務(wù)測(cè)評(píng)結(jié)果，杭州市消保委建議，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，制定規(guī)范性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立行規(guī)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；明確行規(guī)和職業(yè)要求，相關(guān)部門(mén)開(kāi)設(shè)區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)，讓通過(guò)考試的從業(yè)人員獲得認(rèn)可的證書(shū)、執(zhí)照；給出價(jià)格指導(dǎo)，規(guī)范家政服務(wù)業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；形成基于行業(yè)自律的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，提高家政服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)平臺(tái)管理。各網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)人員的管理，如規(guī)范著裝、推行胸牌等持證上崗制度；定期培訓(xùn)從業(yè)人員，提高其專(zhuān)業(yè)化水平等，確保家政服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；建立質(zhì)量考核和監(jiān)督機(jī)制，定期收集分析消費(fèi)者滿(mǎn)意度和相關(guān)意見(jiàn)建議，有效提升服務(wù)質(zhì)量。
北京家政服務(wù)平臺(tái)合伙~展示(2024已更新)(今日/優(yōu)評(píng))， 圖一：“擦玻璃”服務(wù)得分表圖：“擦玻璃”服務(wù)效率匯總表(本文表格由杭州市消保委提供) 近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)成了新潮流，只要通過(guò)手機(jī)下單，就能便捷地預(yù)約鐘點(diǎn)工、保姆，但網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)質(zhì)量是否能達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期呢？2021年11月至12月期間，浙江省杭州市消保委在杭州主城區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)服務(wù)評(píng)測(cè)活動(dòng)。本次活動(dòng)征集了30戶(hù)普通住宅用戶(hù)，以消費(fèi)者身份通過(guò)手機(jī)在10家小程序及APP平臺(tái)下單的形式，預(yù)約上門(mén)清潔玻璃服務(wù)。為保證評(píng)測(cè)結(jié)果的真實(shí)性、公正性，一方面，消保委組織志愿者對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程視頻記錄，另一方面，在服務(wù)完成之后，組織10名志愿者對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性、清潔質(zhì)量等進(jìn)行打分，綜合評(píng)價(jià)各網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)的服務(wù)水平。
在服務(wù)性?xún)r(jià)比方面，主要通過(guò)價(jià)格比對(duì)、服務(wù)效率、清潔程度做了測(cè)評(píng)。其中，網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)計(jì)費(fèi)方式?jīng)]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)費(fèi)方式多樣，有套餐優(yōu)惠、儲(chǔ)值卡、包年次卡、打折券等優(yōu)惠形式。本次服務(wù)評(píng)測(cè)實(shí)際消費(fèi)情況顯示，各平臺(tái)“擦玻璃”服務(wù)平均收費(fèi)價(jià)格為10.39元/平方米，其中收費(fèi)相對(duì)較低、基本在每平方米在5—10元之間的，為到位、家政幫、助家生活；58同城到家精選、e家?guī)汀⒌郊铱?、好慷在家、今往和天鵝到家6家平臺(tái)收費(fèi)在每平方米10—15元。此外，本次評(píng)測(cè)的服務(wù)效率指根據(jù)實(shí)際清潔區(qū)域面積與計(jì)費(fèi)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)相比，得出每平方米的工作時(shí)間。計(jì)算結(jié)果顯示，到位APP擦玻璃服務(wù)效率位居第1名。在清潔程度上，本次服務(wù)測(cè)評(píng)通過(guò)組織的10位消費(fèi)者代表對(duì)30戶(hù)住宅窗戶(hù)的清洗前和清洗后視頻及照片，完成清潔效果等綜合打分并取平均值。評(píng)分結(jié)果顯示，好慷在家、到位、助家生活、e家?guī)?、阿姨幫、天鵝到家6家平臺(tái)清潔質(zhì)量較高。
北京家政服務(wù)平臺(tái)合伙~展示(2024已更新)(今日/優(yōu)評(píng))， 加快培養(yǎng)數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、技能高超、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能人才，推動(dòng)生活性服務(wù)行業(yè)提質(zhì)、擴(kuò)容，一系列有力舉措已經(jīng)在路上。 “我們還將加強(qiáng)新職業(yè)和相關(guān)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，做好人才評(píng)價(jià)工作，拓寬職業(yè)發(fā)展空間。對(duì)經(jīng)評(píng)價(jià)認(rèn)定合格的，納入證書(shū)查詢(xún)系統(tǒng)和信息管理服務(wù)平臺(tái)，向社會(huì)公開(kāi)?！睆埩⑿卤硎尽?/p>
哪些評(píng)價(jià)會(huì)被折疊？評(píng)價(jià)內(nèi)容為空，無(wú)文字或圖片內(nèi)容。評(píng)價(jià)內(nèi)容為大谷家庭服務(wù)，如評(píng)分為好評(píng)，內(nèi)容為差評(píng)；評(píng)分為差評(píng)，內(nèi)容為好評(píng)等。評(píng)價(jià)內(nèi)容為大谷家庭服務(wù)，如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是A商品，但是評(píng)價(jià)內(nèi)容與A商品無(wú)關(guān)，純粹在描述B商品的內(nèi)容。評(píng)價(jià)內(nèi)容為【隨機(jī)中文、亂碼、符號(hào)、詩(shī)歌、段子或無(wú)邏輯語(yǔ)言】等。評(píng)價(jià)內(nèi)容為大谷家庭服務(wù)，大幅復(fù)制自己或他人評(píng)價(jià)內(nèi)容，或盜用他人圖片的評(píng)論。評(píng)價(jià)內(nèi)容為【廣告內(nèi)容、招聘、轉(zhuǎn)賣(mài)商品、引導(dǎo)用戶(hù)掃碼、加方式】等。評(píng)價(jià)內(nèi)容為【涉及黃毒等違法消息或泄露他人隱私】等。評(píng)價(jià)內(nèi)容為大谷家庭服務(wù)等。如何寫(xiě)出符合標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)？評(píng)價(jià)內(nèi)容可以是對(duì)商家服務(wù)過(guò)程的真實(shí)描述，或是服務(wù)后的具體效果，形式可以為圖文結(jié)合，具備一定的豐富度和參考性。
失能老年人照護(hù)服務(wù)》（DB3401/T 226-2021）由合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布。失能老年人照護(hù)服務(wù)》（DB3401/T 226-2021）實(shí)施。1-2020）規(guī)則起草。