江蘇家政小時(shí)工加盟(2024更新成功)(今日/熱評(píng)),數(shù)據(jù)顯示,到家服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模在2021年已破萬(wàn)億,預(yù)計(jì)到 2025年,市場(chǎng)規(guī)模將超2.6萬(wàn)億。
江蘇家政小時(shí)工加盟(2024更新成功)(今日/熱評(píng)), 2020年8月1日至8月31日,家政服務(wù)人員在王女士家工作1個(gè)月,王女士因要為即將出生的孩子請(qǐng)?jiān)律?,隨即向家政提出解約?!罢l(shuí)知家政說(shuō)要扣除兩個(gè)月的中介服務(wù)費(fèi),原因是我9月份才告知家政顧問(wèn)。但是阿姨下戶當(dāng)天我已經(jīng)通知了家政,他們應(yīng)該知曉此事。”王女士說(shuō),“期間與家政客服多次溝通均未得到滿意答復(fù),客服只說(shuō)在審核、在走流程?!卑⒁獭罢f(shuō)走就走”,沒(méi)有合同約束
曾女士告訴記者,她去年在某電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一家保潔的保潔服務(wù)卡,沒(méi)想到遭遇商家不兌現(xiàn)承諾的問(wèn)題。近年來(lái),我國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)家政相關(guān)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長(zhǎng),年增速始終保持在20%以上。目前,名稱或經(jīng)營(yíng)范圍含“家政”的企業(yè)共有166萬(wàn)家。家政服務(wù)不斷增多的同時(shí),家政服務(wù)人員的“頭銜”越來(lái)越多,服務(wù)范圍越來(lái)越廣泛,有保姆、育兒嫂、月嫂、日常保潔、清洗服務(wù)、家居養(yǎng)護(hù)等。不過(guò),《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪發(fā)現(xiàn),某些家政的服務(wù)與宣傳內(nèi)容大相徑庭,且解約后收取用戶高額中介費(fèi)用。此外,一些家政的服務(wù)人員也并不像其所說(shuō)的那么專業(yè)。
江蘇家政小時(shí)工加盟(2024更新成功)(今日/熱評(píng)), 家政服務(wù),服務(wù)到家豈能變成“麻煩到家”?近年來(lái),家政服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速,家政相關(guān)企業(yè)年增速保持在20%以上。但與此同時(shí),家政服務(wù)行業(yè)也存在一些不規(guī)范的地方,引發(fā)消費(fèi)者投訴。比如,不兌現(xiàn)承諾,解約后收取高額中介費(fèi)、服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊等。律師建議,在選擇家政服務(wù)時(shí),盡量選擇一些大型的、正規(guī)的家政,并對(duì)履行期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面約定?!叭ツ曩I(mǎi)的時(shí)候說(shuō)是600元提供4次保潔服務(wù),之前已經(jīng)用了3次了,但是后一次預(yù)約的時(shí)候,客服人員竟然跟我說(shuō)只剩150元,余額不足,不能生成訂單?!?月18日,家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的曾女士對(duì)記者說(shuō)。
簽訂服務(wù)協(xié)議之前,王女士與家政顧問(wèn)溝通得知,每個(gè)月的中介服務(wù)費(fèi)按照家政服務(wù)人員月工資的百分之十收取。雖然事先需要繳納一年的中介服務(wù)費(fèi),但是中途解約則按照家政服務(wù)人員實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)按天數(shù)收取費(fèi)用,剩余中介服務(wù)費(fèi)用如數(shù)退還。
江蘇家政小時(shí)工加盟(2024更新成功)(今日/熱評(píng)), 在馮女士的追問(wèn)下,該家政人員表示安排的崗前培訓(xùn)只是觀看相關(guān)的視頻,沒(méi)有實(shí)際操作課程,也沒(méi)有實(shí)操考核。記者在某家政服務(wù)培訓(xùn)網(wǎng)站看到,培訓(xùn)范圍涵蓋月嫂、催乳師、師等工種,并且在全國(guó)130多個(gè)城市設(shè)有遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn),有“高級(jí)母嬰護(hù)理師班”“高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師班”“高級(jí)產(chǎn)后修復(fù)師班”等,培訓(xùn)周期大多為1~2周。該工作人員告訴記者,交400元在兩周內(nèi)就能拿到“高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)證書(shū)”“育嬰師培訓(xùn)證書(shū)”,并且沒(méi)有學(xué)歷和從業(yè)時(shí)間的要求。業(yè)內(nèi)人士表示,與家政行業(yè)相關(guān)的“家政服務(wù)員”“養(yǎng)老護(hù)理員”和“育嬰員”需持職業(yè)資格證書(shū)就業(yè)的要求已經(jīng)在2015年被取消,家政服務(wù)發(fā)給家政人員的所謂“資格證書(shū)”類似于一種培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū),是企業(yè)自主認(rèn)定的,證書(shū)是否有用主要看消費(fèi)者是否看重。(記者 郜亞章)
在杭州工作的馮女士在享受家政服務(wù)的過(guò)程中同樣遇到煩心事。由于工作繁忙,馮女士雇傭家政服務(wù)人員成為常態(tài),前前后后換了很多個(gè)家政,遇到很多問(wèn)題?!叭ツ?月,我們家請(qǐng)的一位阿姨工資6500元,她從老鄉(xiāng)那里聽(tīng)說(shuō)有一位雇主愿意出8000元請(qǐng)她,第天竟然就走了,在我們家只做了一個(gè)星期?!瘪T女士說(shuō),“我把簽訂的合同拿出來(lái),想通過(guò)正當(dāng)渠道彌補(bǔ)自己的損失,但是發(fā)現(xiàn)合同中只約定了消費(fèi)者什么時(shí)候給阿姨發(fā)工資,不按時(shí)發(fā)會(huì)怎樣等內(nèi)容,而針對(duì)和約束家政服務(wù)人員的條款寥寥無(wú)幾,雙方權(quán)利義務(wù)不對(duì)等,這讓我很不理解?!?/p>