家政服務品牌，為了滿足家庭生活的多樣化需求，大谷家庭服務推出全生命周期產(chǎn)品和十六項家庭服務品類，全方位覆蓋家庭生活中所需的服務項目。
家政服務成“年貨”新選擇近年來，我國家政行業(yè)發(fā)展迅速。如今的家政服務早已隨著社會發(fā)展的演變和居民需求在不斷提升，變成了更加專業(yè)、更加廣泛的生活服務管家?！皬?月20日開始，我們家政服務這塊訂單就滿了，忙得停不下來。”新疆烏魯木齊愛之星服務有限經(jīng)理穆皓洋說。擦玻璃、全屋清潔、整理收納……春節(jié)前夕，掃塵除垢是每家每戶辭舊迎新的重要方式，家政服務也迎來了“節(jié)前熱”。根據(jù)58到家數(shù)據(jù)顯示，2024年春節(jié)前夕家政服務訂單量預計較去年同期上漲40%，全屋大掃除需求量環(huán)比上月增長超300%。天眼查數(shù)據(jù)也顯示，目前我國現(xiàn)存家政企業(yè)297.8萬余家，其中2023年新增企業(yè)59.6萬余家，與2022年同期相比增加33%。1月15日，60歲的李翠蓮就預約了家政服務，包括擦玻璃、全屋除塵及廚房清潔，“上了歲數(shù)很多地方打掃不干凈，就聽兒女們的意見請了家政服務，既能打掃干凈，又省時省力?！?/p>
近年來，我國家政服務業(yè)快速發(fā)展，在保障民生、促進就業(yè)、擴大內(nèi)需、方面的作用日益凸顯。2019年國家發(fā)展和改革委員會公布的數(shù)據(jù)顯示：2018年，中國家政服務業(yè)的經(jīng)營規(guī)模達到5762億元，同比增長27.9%，從業(yè)人員總量已超過3000萬人。然而，隨著家政服務業(yè)市場規(guī)模迅速擴大，如行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、家政服務人員失信等一些事件還時有發(fā)生，亟需擴大家政服務的供給，提升服務質(zhì)量，建立健全家政服務業(yè)行業(yè)信用體系，推動行業(yè)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展。近日，2020家政服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研討會在京舉行，多位行業(yè)專家、管理人員以及企業(yè)代表圍繞“推進家政服務產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”“提升‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)’效能”“建立家政行業(yè)標準”等社會熱點話題，發(fā)表了自己的看法。
圖一：“擦玻璃”服務得分表圖：“擦玻璃”服務效率匯總表(本文表格由杭州市消保委提供) 近年來，網(wǎng)絡家政服務成了新潮流，只要通過手機下單，就能便捷地預約鐘點工、保姆，但網(wǎng)絡家政服務質(zhì)量是否能達到消費者的預期呢？2021年11月至12月期間，浙江省杭州市消保委在杭州主城區(qū)范圍內(nèi)組織開展網(wǎng)絡家政平臺服務評測活動。本次活動征集了30戶普通住宅用戶，以消費者身份通過手機在10家小程序及APP平臺下單的形式，預約上門清潔玻璃服務。為保證評測結果的真實性、公正性，一方面，消保委組織志愿者對服務過程進行全程視頻記錄，另一方面，在服務完成之后，組織10名志愿者對家政服務人員的服務規(guī)范性、清潔質(zhì)量等進行打分，綜合評價各網(wǎng)絡家政平臺的服務水平。
區(qū)塊鏈技術的應用：區(qū)塊鏈技術有望解決家政服務領域的信任和透明度問題。通過區(qū)塊鏈的不可篡改性，用戶可以更加信任服務人員的身份和服務記錄，促進信任建設。更加安全的身份驗證：采用生物識別技術如指紋、面部識別等，加強對服務人員和用戶身份的驗證，提高整個服務流程的安全性?？纱┐髟O備的整合：可穿戴設備將成為家政服務的一部分，服務人員和用戶可以通過智能手表、眼鏡等設備實時交流，提高服務的實時性和互動性。通過推動綠色家政服務，鼓勵使用環(huán)保清潔劑等，積極響應社會責任，滿足用戶對可持續(xù)服務的需求。全球化服務平臺：家政小程序有望發(fā)展成全球化的服務平臺，通過語言翻譯、本地文化適應等方式，為不同地區(qū)的用戶提供高質(zhì)量的家政服務。
哈爾濱地鐵3號線一期覆蓋哈西商圈，將哈西站與哈南站、哈東站有效連接，同時大大緩解了哈西地區(qū)的交通壓力，哈爾濱地鐵3號線一期的開通已逐步成為哈西地區(qū)市民出行的重要交通工具。目前已開通試運營的4座車站為：哈爾濱西站站、哈西大街站、醫(yī)大院站、哈爾濱大街站。本次調(diào)整實施后，哈爾濱地鐵運營將對線路客流進行評估，視情況需要繼續(xù)優(yōu)化客運組織，為乘客提供更好的出行體驗。記者從哈爾濱市商務局獲悉，近日，96767家政服務平臺正式開通。今后，市民如有家政服務需求，可以給家政服務平臺打咨詢。目前，該平臺已與86家本地家政合作，將根據(jù)用戶的家政需求，合理推薦適合的家政。