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為此，在北京等出現(xiàn)疫情的城市，58同城一方面免費(fèi)幫助阿姨做檢測，僅向在“58阿姨APP”上傳過檢測報告的家政人員派單；截止1月29日，已有超過3000名家政服務(wù)人員上傳檢測報告，覆蓋了全北京上千戶商家。不僅如此，所有上門服務(wù)人員至少持有7天的體溫監(jiān)控情況，且需堅持每日測量體溫；上門必須一律佩戴口罩、一次性手套、鞋套，上門服務(wù)前后要加強(qiáng)消毒措施。開閘放開供給，熨平價格波動，加強(qiáng)安全防控，這是58同城到家精選為原年人過年期間的家政需求，提供的重保護(hù)罩，“隨叫隨到”的家政服務(wù)，就此開啟。打好春節(jié)硬仗，算得上是58同城到家精選的年終大考，但到家精選對于供給側(cè)的全鏈路改革和升級，其實(shí)是常態(tài)化戰(zhàn)略。
今年的情況尤其特殊，以往年年春節(jié)到要回鄉(xiāng)的城市新移民，響應(yīng)號召原地過年。數(shù)據(jù)顯示，今年原地過年的打工人，超過了數(shù)億人，原地過年，則意味著春節(jié)家政需求暴增——今年春節(jié)活動期間，到家精選的日均訂單量比去年同期提升了71%。不但需求大增，這屆打工人還等不起了——87%的用戶希望阿姨隨時恭候，隨叫隨到。需求飆漲之下，以往家政服務(wù)都會在春節(jié)期間大漲價，普遍上漲50%以上，翻倍的情況也不罕見，即便如此，依然一人難求。作為“白衣騎士”，58同城到家精選出手的個招式，就是開閘供給。一方面，是加大市場投放，獎勵留在本地接單的阿姨，總獎金1000萬元。每個阿姨每周多額外獎勵500元，以此激活平臺供給。
能不能隨時找到靠譜的家政阿姨，不但關(guān)涉到這屆原年人春節(jié)能不能好過，也直接關(guān)系到這屆打工人未來的日子會不會輕松?？上?，好阿姨不是有錢就找得到的，尤其在春節(jié)這種阿姨思鄉(xiāng)心切、商家坐地起價的當(dāng)口，別說找到靠譜的好阿姨，找不找得到阿姨都難說。還好，2020年，一切都在線上化，家政行業(yè)也不例外——這一次，又是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)起了“白衣騎士”，有了58同城到家精選，動動手指、刷刷屏幕、一鍵下單阿姨當(dāng)天到家不再是做夢。臨近春節(jié)，別管是一環(huán)的合院，環(huán)的住宅區(qū)，還是郊區(qū)的大別墅，誰不想體體面面過個年，清宮除道的需求自然大增。2月1日，58同城到家精選發(fā)布的《新春掃除節(jié)大數(shù)據(jù)報告》（以下簡稱“報告”），臨近春節(jié)的日常保潔服務(wù)需求，較平日均值增長290%；擦玻璃、油煙機(jī)清洗需求對比平日分別增長220%、170%；消費(fèi)者雇傭服務(wù)時長平均增加0.6小時達(dá)3.3小時/次。
因此，到家精選自成立以來，始終步履不停，賦能、扶持、輸血B端商家。家政行業(yè)的中小家普遍規(guī)模較小，過去管理水平粗糙，記賬基本靠紙，派單，管理基本靠群，效率極為低下。為此，58同城到家精選為入駐商家提供了免費(fèi)的專業(yè)后臺管理系統(tǒng)，基于LBS和大數(shù)據(jù)算法，幫助商戶實(shí)現(xiàn)商品、訂單、服務(wù)人員的智能化管理，易上手、好操作，助其提升30%以上的經(jīng)營效率，經(jīng)營成本大幅下降，經(jīng)營業(yè)績和利潤大幅提升。不僅錦上添花，也要雪中送炭——去年疫情爆發(fā)后，大批量中小家業(yè)績斷流，而入駐“到家精選”啟動線上業(yè)務(wù)，就成為了不少商家的自救之道。此外，到家精選還為入駐企業(yè)免除了2月全部平臺費(fèi)用，為企業(yè)服務(wù)人員提供高30萬元的保險，以及上門健康憑證，解決復(fù)工問題，大規(guī)模補(bǔ)貼商家，幫其分擔(dān)成本，投入大規(guī)模廣告宣傳，為商家引流拉新，流量傾斜優(yōu)質(zhì)商家等，幫扶投入累計超過數(shù)千萬元。
持續(xù)的賦能、扶持、輸血之下，超過1萬家入駐到家精選的中小微企業(yè)受益良多。業(yè)務(wù)品類持續(xù)拓展。北京潔屋萬家清潔服務(wù)入駐到家精選平臺后，平臺帶來的增量訂單貢獻(xiàn)了90%以上的業(yè)績；此外，通過 平臺提供的專業(yè)培訓(xùn)，的服務(wù)品類從日常保潔拓展到開荒保潔、 深度保潔及家電清洗等等多元業(yè)務(wù)，服務(wù)人員數(shù)量由 30人擴(kuò)展到150 人， 月銷售額由入駐平臺前的每月 3 萬元提升至每月 50 萬元。