婚介所費(fèi)用多少，愛情是永恒的話題，愛心是緣分的基地，有愛有TA才有家。
本以為會(huì)迎來一場(chǎng)雙向奔赴的愛情，誰承想購買婚介套餐后，說好的周到服務(wù)卻成了肥皂泡。記者發(fā)現(xiàn)，婚介機(jī)構(gòu)頻設(shè)套路，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者不易——婚介服務(wù)套路多，“適婚族”請(qǐng)小心◆消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?；榻闄C(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)不同套餐的價(jià)格明確公示，詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)?！艋榻楹贤巧婕叭松韺傩缘姆?wù)合同，不適宜強(qiáng)制履行，只要消費(fèi)者不愿意繼續(xù)履行，無論什么原因，原則上都允許消費(fèi)者隨時(shí)解除合同?！粝M(fèi)者有權(quán)就婚介合同條款進(jìn)行協(xié)商，涉及對(duì)自己明顯不利的格式條款、免責(zé)條款要明確提出，要求商家給出合理解釋，也可以劃掉不合理的條款，由雙方在修改部分簽字確認(rèn)。一段佳緣，往往令人心向往之。而奔波于城市各個(gè)角落的年輕人們或埋頭工作，或社交圈子小，并非人人都能與美好的愛情不期而遇。為了避免“每逢佳節(jié)被催婚”的尷尬，不少“適婚族”選擇走進(jìn)婚介機(jī)構(gòu)尋求幫助，婚介機(jī)構(gòu)成了他們尋找姻緣和脫單的一個(gè)快車道。然而，在婚介市場(chǎng)發(fā)展過程中，各種“爆料”和投訴從未停止過。近日，有消費(fèi)者向記者反映，婚介機(jī)構(gòu)進(jìn)行“洗腦式宣傳”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂、退費(fèi)難度大……種種經(jīng)營亂象襲擾著消費(fèi)者。
本以為會(huì)迎來一場(chǎng)雙向奔赴的愛情，誰承想購買婚介套餐后，說好的周到服務(wù)卻成了肥皂泡。記者發(fā)現(xiàn)，婚介機(jī)構(gòu)頻設(shè)套路，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者不易——婚介服務(wù)套路多，“適婚族”請(qǐng)小心◆消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?；榻闄C(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)不同套餐的價(jià)格明確公示，詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)。◆婚介合同是涉及人身屬性的服務(wù)合同，不適宜強(qiáng)制履行，只要消費(fèi)者不愿意繼續(xù)履行，無論什么原因，原則上都允許消費(fèi)者隨時(shí)解除合同。
◆消費(fèi)者有權(quán)就婚介合同條款進(jìn)行協(xié)商，涉及對(duì)自己明顯不利的格式條款、免責(zé)條款要明確提出，要求商家給出合理解釋，也可以劃掉不合理的條款，由雙方在修改部分簽字確認(rèn)。一段佳緣，往往令人心向往之。而奔波于城市各個(gè)角落的年輕人們或埋頭工作，或社交圈子小，并非人人都能與美好的愛情不期而遇。為了避免“每逢佳節(jié)被催婚”的尷尬，不少“適婚族”選擇走進(jìn)婚介機(jī)構(gòu)尋求幫助，婚介機(jī)構(gòu)成了他們尋找姻緣和脫單的一個(gè)快車道。然而，在婚介市場(chǎng)發(fā)展過程中，各種“爆料”和投訴從未停止過。近日，有消費(fèi)者向記者反映，婚介機(jī)構(gòu)進(jìn)行“洗腦式宣傳”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂、退費(fèi)難度大……種種經(jīng)營亂象襲擾著消費(fèi)者。
小唯告訴記者，婚姻大事，面對(duì)面了解一下也合理。她只身前往門店，卻被“紅娘”叫到了一處密閉的小屋中，隨后便被進(jìn)行了“焦慮式洗腦”。比如，“紅娘”提到，“你快30了”“快過了佳生育年齡”，而且“工作、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、長(zhǎng)相等都一般”“要對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)”。當(dāng)小唯問及那位“男士”時(shí)，“紅娘”表示，只要小唯購買婚介服務(wù)套餐，就能安排他們見面。隨后，小唯在多個(gè)“紅娘”、“資深骨干”、業(yè)務(wù)經(jīng)理的輪番攻勢(shì)下，簽下了19998元的婚介套餐。然而，在后續(xù)服務(wù)中，小唯再問起何時(shí)能與“男士”見面時(shí)，“紅娘”卻推說該男士“名草有主”了。
4月15日，2024民生訪談期，邀請(qǐng)上海市民政局蔣蕊（右）。 施駿 圖4月15日，上海市民政局蔣蕊做客《2024民生訪談》時(shí)透露，為了提升婚介服務(wù)質(zhì)量，營造更公平、公正、誠信的婚介服務(wù)環(huán)境，近期，上海市民政局還將會(huì)同市公安、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信、通管等部門聯(lián)合印發(fā)《上海市婚姻介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營指引》?，F(xiàn)如今，一些婚介機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者權(quán)益的案例時(shí)有發(fā)生。蔣蕊談到，這也是民政部門在加強(qiáng)管理的方面，“婚介機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生適應(yīng)了社會(huì)的需求，但是提供服務(wù)過程中存在參差不齊的情況。我們要盡可能地通過政策、法規(guī)、工作制度加強(qiáng)監(jiān)管，來規(guī)范婚介機(jī)構(gòu)的行為?！笔Y蕊從行業(yè)自律、部門的規(guī)范動(dòng)作，以及實(shí)際案例發(fā)布方面談了相關(guān)措施。