有實(shí)力的在線教育輔導(dǎo)，宋·司馬光《資治通鑒·梁紀(jì)》：“或親為眾僧賦食行水，世頗以為失宰相禮。
中國(guó)大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍對(duì)《法治日?qǐng)?bào)》記者表示，相關(guān)部門近幾年針對(duì)在線教育出臺(tái)了多項(xiàng)政策，但現(xiàn)有一些政策性規(guī)定較為分散，相互之間規(guī)范不一，強(qiáng)制力不夠，現(xiàn)行法律法規(guī)中缺少對(duì)于這一新興行業(yè)的專門規(guī)定，導(dǎo)致在線教育行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，終在發(fā)展中形成良莠不齊的局面。
亟須監(jiān)管規(guī)范細(xì)節(jié)落地記者注意到，早在2019年，教育部等部門就已出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》，其中雖有涉及廣告和退款的條款，但缺乏落地細(xì)節(jié)要求。對(duì)于過(guò)度營(yíng)銷，陜西省律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)方燕表示，要規(guī)范教育培訓(xùn)類廣告，應(yīng)將教育培訓(xùn)類廣告管理規(guī)范化、具體化，使審查和監(jiān)管更有法可依、有章可循。當(dāng)然，僅憑消費(fèi)者與商家斗智斗勇來(lái)消除行業(yè)亂象顯然不夠，全面整治在線教育行業(yè)還需監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)合出手。“要對(duì)線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格進(jìn)行審查及監(jiān)督、建立相應(yīng)備案的制度，對(duì)參與到線上教育的教師名單進(jìn)行公示?！焙５韰^(qū)人民法院院長(zhǎng)邵明艷認(rèn)為，多部門相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展專項(xiàng)整治，從源頭治理，規(guī)范有序地推動(dòng)在線教育發(fā)展。記者 袁璐
有無(wú)制定專項(xiàng)立法必要在中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉看來(lái)，在線教育機(jī)構(gòu)亂象頻發(fā)，一個(gè)重要原因就是被資本投入拉扯得過(guò)快?！斑^(guò)度融資的在線教育機(jī)構(gòu)不得不優(yōu)先考慮資金的保值和增值，考慮運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的盈利，教育與培訓(xùn)的內(nèi)容、質(zhì)量則屢屢出現(xiàn)問(wèn)題。”儲(chǔ)朝暉對(duì)《法治日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。
這時(shí)候，很多家長(zhǎng)已經(jīng)覺(jué)得輔導(dǎo)老師跟自己是同一條戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友了，部分特別堅(jiān)定的家長(zhǎng)，面對(duì)輔導(dǎo)教師這么“掏心掏肺”的勸說(shuō)，也會(huì)表示再考慮考慮。 “只要家長(zhǎng)表示再考慮，我們就會(huì)再打。”華言說(shuō)，如果家長(zhǎng)又找出其他理由，“話術(shù)”會(huì)提供針對(duì)性很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)辦法。
但近卻爆出了“在線教育大裁員潮爆發(fā)”的消息。5月27日，高途集團(tuán)宣布，根據(jù)6月1日正式實(shí)施的《未成年人保護(hù)法》第33條——幼兒園、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得對(duì)學(xué)齡前未成年人進(jìn)行小學(xué)課程教育——決定停止“小早啟蒙”業(yè)務(wù)，而該業(yè)務(wù)的1000多人員中的80%將面臨被裁員或轉(zhuǎn)崗。就在近期，媒體爆出猿輔導(dǎo)正大面積毀約應(yīng)屆生。其中，不少待入職員工都經(jīng)歷了入職前一天被告知“無(wú)法入職”或“延期到9月入職”的消息。與此同時(shí)，在線教育正收縮品牌、效果廣告的投放力度。據(jù)《晚點(diǎn) Latet》報(bào)道，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、好未來(lái)、高途幾家頭部在線教育企業(yè)今年 5 月在字節(jié)跳動(dòng)廣告平臺(tái)投放的廣告金額總共300-400萬(wàn)一天，而在2020年6月的高峰，僅猿輔導(dǎo)一家，一天就在字節(jié)投出超過(guò) 3000 萬(wàn)元廣告。