本地家政服務(wù)平臺選擇,笑微微生活服務(wù)平臺,秉持著“讓生活更輕松”的理念,為用戶提供一站式的便捷服務(wù)。
本文文章插圖來源于斑馬家政云,經(jīng)授權(quán)使用張浩以管理為切入口,以技術(shù)為驅(qū)動,以“希望家政行業(yè)更簡單”為使命,于2016年12月創(chuàng)立家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺“斑馬家政云”。其立足家政,深耕家政,依托技術(shù)優(yōu)勢,為家政企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)電商系統(tǒng)及服務(wù)供應(yīng)鏈體系,幫助家政企業(yè)快速轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),加快行業(yè)數(shù)字化發(fā)展,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)供給水平,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)移。斑馬家政云成立之初,打造了適合家政企業(yè)使用的家政電商SaaS系統(tǒng),是為傳統(tǒng)家政企業(yè)信息化賦能,實現(xiàn)傳統(tǒng)家政到家政電商快速轉(zhuǎn)型的有效工具,讓家政企業(yè)實現(xiàn)無紙化辦公,提升經(jīng)營效率。張浩介紹,使用家政電商SaaS系統(tǒng)后可自動一鍵生成家政服務(wù)人員簡歷,并通過小程序至客戶。同時使企業(yè)實現(xiàn)為員工線上購保、線上簽約、線上面試、線上推廣等功能。從而使企業(yè)更加依賴系統(tǒng)為他們帶來的便捷性,形成良性循環(huán)提升客戶粘性。斑馬家政云通過為企業(yè)提供定制化服務(wù),收取技術(shù)服務(wù)費,并同時為企業(yè)提供保險、體檢等資源服務(wù),獲得供應(yīng)端的返傭。
記者隨機打開一款導航地圖App,輸入“開心大姐”,可用看到附近的開心大姐門店以及提供的各項個性化服務(wù)。打開“家政加”微網(wǎng)站可以看到每位服務(wù)人員的詳細資料。家政服務(wù)行業(yè)需要利用互聯(lián)網(wǎng)的“翅膀”進行持續(xù)性“翱翔”,必須堅守誠信服務(wù)的底線,以誠信為基石,技術(shù)為支撐,提升家庭服務(wù)行業(yè)水平。在山東省商務(wù)廳的政策引導下開心大姐積極加入“家政服務(wù)信用體系誠信平臺”家政服務(wù)信用體系誠信平臺,家政服務(wù)員實行“一卡通”,推行家政服務(wù)人員“一人一碼一張卡”,家政人員的身份信息、學習經(jīng)歷、從業(yè)記錄、職業(yè)證書等信息均可追溯,實現(xiàn)家政人員服務(wù)“可追可查可評價”,讓消費者選擇家政服務(wù)時更加放心。
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數(shù)字賦能不僅為消費者提供更便捷的服務(wù),也為服務(wù)人員提供了便利。據(jù)介紹,通過“智慧家政系統(tǒng)”,與全國勞動者直連,自動分配訂單,將派單距離縮短至3公里以內(nèi),減少家政人員路途奔波的同時,還有助于提高家政服務(wù)人員的接單效率,使派單效率與精準度都得到有效提升。02 數(shù)字化促服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級專家認為,在數(shù)字化浪潮下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)進行全方位的改造,能夠煥發(fā)出新的生機。以傳統(tǒng)家政行業(yè)為例,有數(shù)據(jù)顯示,目前我國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員超過3000萬人,家政服務(wù)成為我國重要的就業(yè)渠道之一。這樣一個勞動密集型產(chǎn)業(yè),通過“互聯(lián)網(wǎng)+家政”的融合,能更好地促進服務(wù)升級。