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消費維度上,普遍以中等、中高消費者為主。世紀佳緣上有錢人占比高,為12.61%,世紀佳緣和珍愛網(wǎng)用戶消費能力結(jié)構(gòu)大致一樣,百合網(wǎng)和有緣網(wǎng)則比較接近。
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記者發(fā)現(xiàn),近年來關(guān)于婚戀平臺的投訴量一直居高不下,其中相當一部分與平臺的培訓內(nèi)容相關(guān),捏造虛擬對象、誘導消費、信息審核不嚴等情況時有發(fā)生。
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有房有車有身高,年輕多金性格好,而且“征婚無門檻,善良就行”……這種婚戀條件,現(xiàn)實中簡直鳳毛麟角,沒想到婚戀平臺上比比皆是。優(yōu)質(zhì)的異性資源、0門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例,怎能讓想找另一半的朋友不動心?為了進入婚戀網(wǎng)站,進行內(nèi)部真實的了解。2023年12月,記者先后通過了珍愛網(wǎng)、世紀佳緣、戀愛課等多家婚戀的面試,成為一名婚戀紅娘,開始專業(yè)培訓。在珍愛網(wǎng)參加此次培訓的新人有十多個,讓記者意外的是,紅娘的培訓主要內(nèi)容是“話術(shù)”,拋“誘餌”是步。珍愛網(wǎng)呼叫中心 培訓講師:客戶珍愛網(wǎng),是不是就是為了找對象?客戶關(guān)心的是人。你把人給到客戶,其實就可以了。珍愛網(wǎng)呼叫中心 培訓講師:千萬不要掛,因為有個女孩子瀏覽你的資料了,那個女生身高168厘米,身材很好,長得很漂亮……大致說一到兩個優(yōu)點讓客戶產(chǎn)生興趣。戀愛課培訓的話術(shù)更簡單明了。戀愛課線下門店 培訓講師:這個女孩子看到你的資料,對你挺感興趣的,要求我們紅娘老師給你來,是女孩子要求我們給你來的。