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ServiceHot ITSM日常管理套件深入IT服務(wù)管理工作，提供IT人員日常工作所需的其他管理模塊，為一體化運(yùn)維管理平臺(tái)的構(gòu)建創(chuàng)造條件，全方位提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率。ServiceHot平臺(tái)提供強(qiáng)大可視化配置引擎，對(duì)組織、人員、流程、配置等模塊進(jìn)行快速初始化，易于實(shí)施和維護(hù)。更好地適配或集成您的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
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IT組織需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的管理和監(jiān)管，并要求不斷提高回報(bào)率；需要將分散在不同系統(tǒng)的信息集成共享等等。而IT運(yùn)維服務(wù)管理體系是IT部門工作的重中之重，連鎖零售行業(yè)IT部門在運(yùn)維工作中同樣面臨著很多困難與問題。ServiceHot行業(yè)云運(yùn)維管理解決方案，是針對(duì)大型的集團(tuán)企業(yè)、集成商、MSP服務(wù)商，以及各企業(yè)量身打造的可私有云部署的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（ITSOM）。該平臺(tái)經(jīng)過ServiceHot數(shù)年迭代研發(fā)，在線運(yùn)營(yíng)，積累了數(shù)千家客戶的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)沉淀，是一套成熟、穩(wěn)定、易實(shí)施是的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。
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