本地家政服務(wù)平臺(tái)選擇，平臺(tái)上的商家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，確保服務(wù)品質(zhì)和商品質(zhì)量。
節(jié)前成為“共享”推薦高峰“缺人！客戶們都找過(guò)來(lái)要人，真頭疼。”近，鄒曉玲的朋友圈頻繁地發(fā)布家政工急招啟事。每年春節(jié)前一個(gè)月，家政阿姨陸續(xù)回家，老客戶們就找她推薦短工頂替，或自行在小區(qū)群尋找不回家過(guò)年的“共享阿姨”。然而，盡管春節(jié)期間工資比平時(shí)稍高，愿意接單的阿姨并不多。年前“保姆荒”并不是新現(xiàn)象。據(jù)張國(guó)燕介紹，過(guò)去為緩解“用工荒”情況，還發(fā)過(guò)留深過(guò)年的動(dòng)員招募。“這有些不得已，我們還是應(yīng)該鼓勵(lì)阿姨回家與家人團(tuán)聚?！彼J(rèn)為，雇主可以盡量克服短期困難，支持阿姨們過(guò)年回家見(jiàn)見(jiàn)家人。
記者了解到，隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，家政市場(chǎng)需求隨之變化，“共享”業(yè)務(wù)也朝著多元化、個(gè)性化方向發(fā)展，越來(lái)越多“共享阿姨”成為陪診師、收納師或上門(mén)廚師。除了接保潔單外，出生于1986年的李峰還是一名陪診師。“服務(wù)行業(yè)還是比較看重口碑的，‘回頭客’或老客戶之間轉(zhuǎn)介紹的單比較多，尤其是年底不少阿姨提前回家，有很多老客戶需要大掃除，都會(huì)直接找我。”李峰說(shuō)。
“家政服務(wù)行業(yè)其實(shí)一直‘缺人’，缺的是優(yōu)質(zhì)的家政人才，行業(yè)要發(fā)展好，就需要更多年輕的新人進(jìn)來(lái)?！币惴治稣f(shuō)，以往家政從業(yè)人員年齡較大，文化程度不高，隨著85后、90后進(jìn)入家政行業(yè)，她們文化程度普遍在初中以上，高中大專(zhuān)學(xué)歷也不少，整體素質(zhì)也會(huì)往上走。家政行業(yè)線上競(jìng)爭(zhēng)激烈據(jù)艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2015年以來(lái)，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升趨勢(shì)，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到3696萬(wàn)人。今年疫情的到來(lái)加速了家政業(yè)把產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程全面互聯(lián)網(wǎng)化，海量的保姆信息、便利的APP、小程序下單方式、人員培訓(xùn)等線下功能通過(guò)線上實(shí)現(xiàn)。特別是家政行業(yè)具有流動(dòng)性大、需求復(fù)雜、培訓(xùn)難到位等痛點(diǎn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代得到解決。如，2020年58到家針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)建立“天鵝信用體系”“家服e”建立家政信用記錄等，這些都有助于家政行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
那么問(wèn)題來(lái)了，家政行業(yè)到底怎么樣呢？市場(chǎng)前景是否一片光明？從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年-2025年，我國(guó)的家政市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率有望達(dá)到6.49%，2025年，家政市場(chǎng)的規(guī)模會(huì)達(dá)到1.5萬(wàn)億元。家政行業(yè)的市場(chǎng)空間足夠大，以至于每個(gè)人都有可能在里邊分到一杯羹。對(duì)于資本市場(chǎng)而言，他們也喜歡這種萬(wàn)億規(guī)模級(jí)的大市場(chǎng)。從市場(chǎng)份額來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)并沒(méi)有特別的頭部企業(yè)出現(xiàn)，每個(gè)人都擁有一統(tǒng)行業(yè)的機(jī)會(huì)。只要一家企業(yè)能夠像美團(tuán)一樣，拿到70%左右的市場(chǎng)份額，那么這個(gè)領(lǐng)域也會(huì)誕生出一家萬(wàn)億級(jí)的平臺(tái)型。從市場(chǎng)前景來(lái)看，這個(gè)行業(yè)雖然基數(shù)已經(jīng)很大，但是增長(zhǎng)率并不慢，未來(lái)的下沉市場(chǎng)也同樣存在著巨大的爆發(fā)機(jī)會(huì)。再加上現(xiàn)在的年輕人長(zhǎng)期與老人分居，家里的打掃問(wèn)題就成了一個(gè)需要解決的。如果這些老人的孩子只需要在手機(jī)上一點(diǎn)，就有人上門(mén)清潔，那么也可以解決孩子不在家的問(wèn)題。
我站也經(jīng)常推一些京東上的家政服務(wù)，看下來(lái)價(jià)格還不錯(cuò)，我同事他們經(jīng)常會(huì)買(mǎi)，大家按需入手。