天津服務(wù)好的大谷家庭服務(wù)加盟,大谷家庭服務(wù),基于對(duì)用戶日益多元化的消費(fèi)需求和消費(fèi)新主張的精準(zhǔn)洞察,不斷拓展延伸服務(wù)邊界,以打造“全國(guó)頭部家政連鎖品牌”為戰(zhàn)略目標(biāo),產(chǎn)教研融合,致力于為用戶提供更省心可靠的服務(wù)體驗(yàn),為從業(yè)人員提供更靈活安心的就業(yè)平臺(tái),打造多方共贏的行業(yè)新生態(tài)。
迄今為止,啄木鳥是國(guó)內(nèi)大的直營(yíng)家庭維修服務(wù)。每天上萬(wàn)家庭及企業(yè)用戶使用啄木鳥的服務(wù),成立以來(lái)通過雄厚的技術(shù)實(shí)力及完善的創(chuàng)新服務(wù)模式,為家庭及企業(yè)提供、便捷、放心的全新服務(wù)體驗(yàn)。啄木鳥還有服務(wù)時(shí)效全程自動(dòng)預(yù)及處理系統(tǒng)以及強(qiáng)大和智能化的后臺(tái)支撐體系。能夠?qū)Ψ?wù)節(jié)點(diǎn)全程自動(dòng)計(jì)入考核結(jié)果池,對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及業(yè)務(wù)指標(biāo)考核,從而驅(qū)動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提升。此外,流程節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)化+集約化管控+數(shù)據(jù)大中臺(tái)是啄木鳥管控的大核心競(jìng)爭(zhēng)力!啄木鳥是家庭維修涵蓋的范圍包含家電維修、管道疏通、水電維修、防水補(bǔ)漏、墻面翻新、家具門窗、家電清洗、數(shù)碼辦公大板塊,近800種服務(wù)項(xiàng)目。是一個(gè)全方位解決家庭各類維修、安裝、保養(yǎng)等問題的一站式服務(wù)平臺(tái)。
(圖源/黑貓投訴平臺(tái))在家修市場(chǎng)上,不少人戲言:“沒病小修,小病大修”。這雖是用戶的一句玩笑話,但也側(cè)面表明了當(dāng)前家庭維修行業(yè)尚存在不少亂象。不少用戶表示,提到家庭維修,他們的反應(yīng)都是“價(jià)格好貴”。家庭維修行業(yè)當(dāng)前缺乏統(tǒng)一、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),服務(wù)質(zhì)量不高也是這一行的“病”了。在黑貓投訴平臺(tái)上,搜索“上門維修”,截至7月7日,投訴量已高達(dá)1.39萬(wàn)條,投訴原因大多集中在維修價(jià)格和服務(wù)態(tài)度問題上,而當(dāng)前的家庭維修行業(yè),也被不少“亂象”影響了口碑。(圖源/啄木鳥)資深家電分析師梁振鵬告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,當(dāng)前家庭維修之所以亂象頻出,是因?yàn)檎麄€(gè)家庭維修市場(chǎng)整體處于一種監(jiān)管缺失狀態(tài)?!凹译姰a(chǎn)品的生產(chǎn)、制造、銷售環(huán)節(jié)有市場(chǎng)監(jiān)督管理局,可以隨時(shí)抽查,但是家電維修市場(chǎng)的售后服務(wù),本身收費(fèi)沒有國(guó)家統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格也不透明,收費(fèi)較為混亂,再加上監(jiān)管難度大,消費(fèi)者經(jīng)常投訴無(wú)門?!?/p>
堅(jiān)持“客戶”理念,貼心服務(wù)贏得用戶信賴據(jù)了解,燕老太原通過啄木鳥家庭維修平臺(tái)請(qǐng)求馬桶維修,修管道則會(huì)產(chǎn)生新工單,晉師傅便建議她免費(fèi)的家裝售后。送走了晉師傅后,考慮到等家裝售后又得拖一天,燕老太希望趕在中秋節(jié)前修好,加上自己比較擔(dān)憂家裝售后工人的技術(shù)及服務(wù),于是燕老太再考慮后又選擇通過啄木鳥家庭維修發(fā)布維修管道的需求。第天一大早,晉師傅便趕來(lái)修管子。這次維修完成后地面再無(wú)漏水現(xiàn)象,燕老太心里終于踏實(shí)了。晉師傅以實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出其認(rèn)可“客戶”的服務(wù)理念,想用戶之所想,把服務(wù)做得認(rèn)真細(xì)致,贏得了像燕老太這樣的客戶的一再認(rèn)可。啄木鳥家庭維修平臺(tái)還跟很多像晉師傅這樣的工程師達(dá)成合作。他們不辭辛勞,為守護(hù)每一個(gè)家不停奔波;面對(duì)問題認(rèn)真負(fù)責(zé),“死磕”難題,為用戶解決問題。
隨著維修大數(shù)據(jù)的完善,家居物聯(lián)都是完善,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的提升,呱呱幫勵(lì)志努力培訓(xùn)高技術(shù)、好服務(wù)的藍(lán)領(lǐng)技術(shù)人才來(lái)服務(wù)于呱呱用戶。雖然目前上門家庭維修屬于低頻剛需,但在未來(lái)家庭維修會(huì)成為,維修界的私人定制。
家庭維修屬于容易被忽視是行業(yè),隨著科技的發(fā)展全屋智能高端生活逐漸進(jìn)入人們的生活中來(lái)。智能家居的使用數(shù)量增多,使得家電維修行業(yè)迅速崛起,同時(shí)中國(guó)的家庭維修服務(wù)產(chǎn)生了千億級(jí)的服務(wù)需求。家庭維修涉及到水電類、打孔疏通類、換鎖、家具、門窗、家用電器、數(shù)碼電器、電器清洗、墻頂?shù)孛妗⒈嵵卫眍?,類中又包括了?00個(gè)維修小項(xiàng)目。呱呱幫是互聯(lián)網(wǎng)家庭維修者,便民服務(wù)都是經(jīng)過正規(guī)的,例如開換鎖業(yè)務(wù)是要通過公安備案才可以的,標(biāo)準(zhǔn)定價(jià),無(wú)售后之憂;同時(shí)可以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) :有專屬服務(wù)管家問題實(shí)時(shí)回答一對(duì)一服務(wù);7X12小時(shí)不間斷在線留言5分鐘內(nèi)極速響應(yīng);有問題可在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋;為用戶提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)體驗(yàn)。勵(lì)志打造以藍(lán)領(lǐng)賦能為核心的數(shù)字化、線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;幕A(chǔ)服務(wù)。