客戶服務(wù)口碑怎么樣，選擇任何一家公司只要做的好就會(huì)有口碑，口口相傳，了解物流公司的口碑能夠很好的了解物流公司具體的服務(wù)，從客戶中了解到的才是準(zhǔn)確無(wú)誤的信息，但是也不要盲目了解，運(yùn)輸模式不同肯定服務(wù)也不會(huì)是一樣的。售前售后的服務(wù)流程，物流公司售前售后服務(wù)一直都是企業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)，因?yàn)橛刑嗖徽?guī)的物流公司不能做售前售后服務(wù)，想要運(yùn)輸方案，沒(méi)有，物品損壞想要賠償，對(duì)不起，沒(méi)有這個(gè)能力賠。選擇物流公司一定要慎重，售前和物流售后服務(wù)也是重要的一個(gè)了解方面。
具有完善的服務(wù)體系是能看出這個(gè)公司的整體能力，以及細(xì)節(jié)服務(wù)是否好，好服務(wù)是每一個(gè)客戶都在意的，就比如你出去買東西，樂(lè)意看見(jiàn)的肯定是他們好的服務(wù)，這一錢才會(huì)花的值。如果運(yùn)輸效率太差，那么得到的差評(píng)就會(huì)很多，就不會(huì)有長(zhǎng)期客戶，這是失敗的運(yùn)輸公司，我們都說(shuō)效率是一個(gè)公司發(fā)展的前提。要找一個(gè)長(zhǎng)期合作的運(yùn)輸公司，不僅僅要看他的服務(wù)以及運(yùn)輸效率，更多的也要考慮這個(gè)公司的綜合能力，全方面的考慮才能讓公司發(fā)展更長(zhǎng)遠(yuǎn)，找運(yùn)輸公司合作的目的就是能夠更好的發(fā)展。
一、制度方案，運(yùn)輸合理化，物流運(yùn)輸?shù)某杀臼钦嘉锪鞯某杀镜拇箢^，所以合理的制度方案，運(yùn)輸?shù)暮侠砘侵匾囊粋€(gè)方法，運(yùn)輸成本的控制可以從運(yùn)輸?shù)牧縼?lái)控制。二、制度運(yùn)輸路線，選擇路線的長(zhǎng)短對(duì)于減少物流運(yùn)輸費(fèi)是一個(gè)重要的問(wèn)題，用距離的長(zhǎng)短來(lái)控制物流運(yùn)輸?shù)某杀?，考慮合適的形式方案，平衡運(yùn)輸服務(wù)的速度和成本。三、多個(gè)區(qū)域共同配送，利用同城配送的優(yōu)勢(shì)，把集中在一個(gè)片區(qū)的物流信息共同運(yùn)輸，采用這種模式能夠節(jié)約車輛使用和運(yùn)輸耗時(shí)。以上物流運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該采取的措施，建議尋找第三方的物流公司，他們有專業(yè)的運(yùn)輸模式，而且有專業(yè)的設(shè)備，能夠在運(yùn)輸上有很大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，專業(yè)的會(huì)比不專業(yè)的要吸引他們。
消除運(yùn)輸中的不合理現(xiàn)象，運(yùn)輸不是一個(gè)孤立的環(huán)節(jié)，需要多個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，外面要做到的就是同意安排管理每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到減少不必要的環(huán)節(jié)，減少?zèng)]用環(huán)節(jié)的不必要開(kāi)支。物流運(yùn)輸在一個(gè)企業(yè)有很重要的地位，有的企業(yè)會(huì)自己做物流運(yùn)輸，也有一些公司會(huì)把物流運(yùn)輸交給第三方的物流公司來(lái)做，不管是哪一種，物流費(fèi)用都算是比較高的，但是相比較來(lái)說(shuō)，第三方物流運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格會(huì)比較合適。那怎樣減少物流運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用，獲得更高的利潤(rùn)