世紀(jì)金榜集團(tuán)股份有限公司總部位于美麗的泉城濟(jì)南，業(yè)務(wù)范圍涵蓋出版、發(fā)行、教育、文創(chuàng)、農(nóng)產(chǎn)、養(yǎng)老、物流等板塊。歷經(jīng)20多年艱苦奮斗，世紀(jì)金榜已發(fā)展成為多業(yè)并舉、實(shí)力雄厚，無地域和屬性限制的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。在未來的道路上，世紀(jì)金榜定會牢記使命、砥礪前行，譜寫文化報(bào)國的新篇章！
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世紀(jì)金榜始終狠抓兩個(gè)質(zhì)量——產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。公司擁有5000余人的編者隊(duì)伍，均系各地教研員；每年召開編務(wù)研討會，投入數(shù)百萬元，獎勵編寫質(zhì)量高、審稿水平高的優(yōu)秀編委，保證圖書高立意、高起點(diǎn)；從原稿到成書，各環(huán)節(jié)都設(shè)有一對一質(zhì)量反饋機(jī)制；部門定期召開質(zhì)量培訓(xùn)與案例講解會；每本圖書都邀請專家進(jìn)行審讀驗(yàn)證，保證圖書質(zhì)量。
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世紀(jì)金榜一直本著“全心全意為客戶”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持把“讓客戶滿意”作為工作的高境界。想客戶之所想，急客戶之所急，用我們的微笑點(diǎn)燃金榜客服溫暖的形象，用我們的敬業(yè)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、愛與忠誠還原質(zhì)樸的金榜精神，不管什么時(shí)候，只要客戶需要，客服人員都會以飽滿的熱情投入工作。為更好地做好客服工作，客服部一貫注重加強(qiáng)對員工思想及專業(yè)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素養(yǎng)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，全情投入世紀(jì)金榜的品質(zhì)服務(wù)，身體力行擦亮世紀(jì)金榜服務(wù)品牌！