北京家政上門(mén)服務(wù)，用戶可以隨時(shí)隨地發(fā)布訂單，解決家庭生活多樣需求。
該案中，家政服務(wù)中心未對(duì)胡某盡到足夠的審核義務(wù)，存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)對(duì)戴先生親屬的損害后果承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。法院根據(jù)實(shí)際情況確定其所承擔(dān)的責(zé)任比例為20%，并終判決家政服務(wù)中心賠償戴先生親屬各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)2386元。另因與家政服務(wù)中心簽訂合同的相對(duì)方系戴先生，故戴先生親屬主張某家政服務(wù)中心向其退還服務(wù)費(fèi)不予支持，判決一并駁回了戴先生親屬的其他訴訟請(qǐng)求。該案系家政服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中致雇主受傷，由居間方家政服務(wù)承擔(dān)部分賠償責(zé)任的。行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。家政服務(wù)作為市場(chǎng)從業(yè)主體應(yīng)首先取得相關(guān)執(zhí)業(yè)許可，同時(shí)應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員的上崗資質(zhì)、從業(yè)條件等進(jìn)行合理范圍內(nèi)的審查，該審查不僅含身體疾病的審查，還應(yīng)包括合理限度內(nèi)的精神狀況、心理素質(zhì)、執(zhí)業(yè)技能、執(zhí)業(yè)規(guī)范等方面的審查，以滿足家政服務(wù)的需要。
沒(méi)錯(cuò)，家政正在成為一個(gè)越來(lái)越有吸引力的行業(yè)。當(dāng)然，人們生活質(zhì)量越來(lái)越高，對(duì)家政服務(wù)的要求也越來(lái)越高，進(jìn)入家政行業(yè)的門(mén)檻自然也越來(lái)越高，家政服務(wù)人員的專業(yè)化、技術(shù)化也必須相應(yīng)提升。
我國(guó)早的學(xué)校家政教育始于1904年，大學(xué)家政教育始于1919年。1949年后，家政學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科處于停滯發(fā)展?fàn)顟B(tài)。直到80年代中期以后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，生活節(jié)奏加快，家庭小型化，人口老齡化、服務(wù)社會(huì)化，技術(shù)專業(yè)化，以及人們對(duì)家庭生活質(zhì)量追求越來(lái)越高，家庭事務(wù)出現(xiàn)社會(huì)化和職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)，從事家政研究、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等部門(mén)和機(jī)構(gòu)雨后春筍，以家庭為主要服務(wù)對(duì)象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊(duì)伍迅速壯大。
用戶說(shuō)：從業(yè)人員資質(zhì)不高、服務(wù)不規(guī)范、稱心如意的阿姨太難找；家政服務(wù)員說(shuō)：工作強(qiáng)度大，心理壓力大，雇主要求不易滿足。家政服務(wù)多年來(lái)一直是中國(guó)許多家庭的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。近日，辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》，出臺(tái)36條相關(guān)措施。
臨近過(guò)年，家政市場(chǎng)時(shí)常出現(xiàn)“一工難求”的情況。據(jù)媒體報(bào)道，在廣西南寧，雖然距離春節(jié)還有一段時(shí)間，但家政、母嬰月嫂、醫(yī)院陪護(hù)等工種已經(jīng)出現(xiàn)人員短缺的現(xiàn)象。家政負(fù)責(zé)人介紹，目前訂單需要提前一兩天預(yù)約，急單則會(huì)出現(xiàn)延期的情況。盡管訂單量增加，但目前家政市場(chǎng)的價(jià)格還算相對(duì)穩(wěn)定。當(dāng)前，在服務(wù)行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響逐漸增加的背景下，家政等行業(yè)從業(yè)人員依然存在“一工難求”的情況，其實(shí)也反映了隨著年齡層次的變化，人們對(duì)于家政行業(yè)需求量增加的背后還有著對(duì)其門(mén)檻要求的提升。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前人們對(duì)家政行業(yè)需求規(guī)模不斷走高，家政服務(wù)行業(yè)日益成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但家政行業(yè)等服務(wù)業(yè)并不是低門(mén)檻、隨意進(jìn)出的代名詞，人們希望能夠得到專業(yè)、周到的服務(wù)體驗(yàn)。以月嫂、育嬰師為例，在孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期能夠有一名專業(yè)化程度較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的家政人員陪伴，對(duì)于不少家庭來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)值得投入的支出。支出的背后，需要得到對(duì)應(yīng)價(jià)值的服務(wù)。