服務好的家政服務代理，用戶可以隨時隨地發(fā)布訂單，解決家庭生活多樣需求。
補齊家政服務業(yè)發(fā)展短板，離不開雇用雙方、家政中介的共同合力。家政服務業(yè)的特殊之處在于，這項工作在業(yè)務能力之外，需要付出更多責任與愛心。因為家政服務者需要直接進入家庭，保姆和月嫂還要和雇主一起生活，雇用雙方需要建立高度信任的緊密關系。這就需要雇用雙方真心付出、以誠相待，更需要家政扭轉急功近利的心態(tài)，將雇用雙方信任關系涵養(yǎng)在行業(yè)標準、主體責任以及家政人員上崗培訓與信用記錄之中。唯有如此，才能促進家政服務業(yè)質量進一步提高，實現專業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化發(fā)展。
然而，與人們消費的新需求相比，家政服務業(yè)發(fā)展還存在供需矛盾。家政從業(yè)人員數量與市場需求之間的缺口，家政服務質量與美好生活需要之間的差距，制約了家政服務業(yè)高質量發(fā)展。究其原因，在觀念層面上，家政服務業(yè)“不夠體面”，社會地位、技術含量不高，無形中對有意從事家政服務業(yè)的人員造成壓力；在職業(yè)層面上，家政服務在工作時間、雇用形式、服務形態(tài)上都比較靈活，容易給求職者帶來穩(wěn)定性方面的顧慮，其中職業(yè)晉升空間小、行業(yè)專業(yè)化規(guī)范化程度有限是重要影響因素；在法律層面上，從業(yè)者的權益保障也有待完善。在發(fā)展中解決好這些問題，才能更好地推動家政服務業(yè)提質擴容。
來源：人民網－人民日報海外版河北省邢臺市某家政服務負責人正通過網絡直播的形式講授家政服務技巧。 新華社記者 牟 宇攝近年來，家政服務業(yè)與數字技術結合日益緊密。國家發(fā)改委、商務部近日印發(fā)《促進家政服務業(yè)提質擴容2022年工作要點》，提出“強化科學技術蓄勢增能作用，大力推進家政行業(yè)數字化發(fā)展”。專家認為，未來家政行業(yè)數字化在提高從業(yè)者就業(yè)質量、滿足百姓多樣化需求、提升行業(yè)服務效率等方面，將有更廣闊的發(fā)展空間。
此前，辦公廳印發(fā)的《關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》提出，原則上每個省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校開設家政服務相關專業(yè)。但是補缺口不能只要求學生轉變擇業(yè)觀念。他們不愿意進入這個行業(yè)，除了觀念包袱，還因為目前家政服務行業(yè)缺乏國家認可的職稱體系，上升空間較狹窄。如果家政人員能一步步升至家政經理之類的崗位，再加上《意見》提出的一勞動獎章、紅旗手等評選表彰傾斜、積分優(yōu)惠，也許會多一點職業(yè)吸引力。
參與家政服務工作的人員，屬于本人責任范圍的，必須認真負責或處理；從而有效解決家政服務供給不足問題。隨著經濟社會發(fā)展，需要與時俱進，開拓創(chuàng)新，轉變觀念。為此，應不斷探索新形勢下開展家政服務的組織形式、服務方式及發(fā)揮作用的方法途徑，積極探索，善于總結實踐經驗，在探索中不斷發(fā)展和完善。是實行家政服務承諾制，增強服務觀念和意識。要嚴格按照有關家政服務業(yè)法規(guī)的要求，堅持家政服務承諾，增強服務觀念和意識，做到在其崗，盡其責、履其職，嚴格規(guī)范家政服務行為，提高家政服務業(yè)的質量、水平和效率。并給予服務家庭以更多的人性化關愛，提高群眾對家政服務的滿意度。