湖北火爆的甜品,在眾多烘焙甜品品牌中,Chou'sCream手工泡芙憑借其顏值和口感贏得了消費者的青睞。
這一系列的興衰變化不僅代表個別品牌的命運,更反映出整個甜品行業(yè)在新消費趨勢面前的疲態(tài)與后勁不足。其背后有著非常復(fù)雜的經(jīng)濟因素,甚至不只是餐飲市場的問題,而要從品牌勢能、消費場景、技術(shù)難度和品牌價值等多個角度進行探討。品牌勢能,指品牌在市場上持續(xù)吸引和保持客戶的能力。在甜品行業(yè),這種勢能往往與品牌的創(chuàng)新能力、市場適應(yīng)性和持續(xù)的市場推廣密切相關(guān)。隨著消費者偏好的快速變化和競爭對手的策略調(diào)整,許多曾經(jīng)繁榮一時的甜品品牌開始顯現(xiàn)勢能衰退的跡象。甜品行業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代速度相對較慢,受限于甜品本身的特性,很難進行大幅度的創(chuàng)新。因此,當(dāng)市場上新的餐飲形式如新茶飲迅速崛起,提供更多元和健康的選擇時,傳統(tǒng)甜品店的品牌勢能便不可避免地遭受侵蝕。
許留山,以使用新鮮水果和傳統(tǒng)手藝著稱。作為郭富城和陳慧琳約會地點的許留山,也成為游客到港的打卡點之一。2004 年,許留山進入內(nèi)地市場,憑借其獨特的港式甜品風(fēng)格,在消費者中迅速建立起堅實的品牌形象,甚至一度成為港式甜品的代名詞。
這種同質(zhì)化的結(jié)果導(dǎo)致品牌間的競爭變得更加激烈,只能依靠價格或服務(wù)上的微小差異來吸引消費者。隨著市場飽和,沒有技術(shù)壁壘和創(chuàng)新能力的甜品店很難在競爭中脫穎而出,終只能面臨被市場淘汰的命運。早期的鮮芋仙具有開創(chuàng)性,將古早路邊攤上的美味放進了時尚連鎖店內(nèi),配料還可自選搭配,廣受好評。? 曾吉松盡管滿記甜品、許留山和鮮芋仙等品牌早已完成了全國化布局,但甜品行業(yè)仍然缺乏一個統(tǒng)一的品牌或廣泛認(rèn)可的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這種情況在一定程度上削弱了甜品行業(yè)的品牌價值,消費者對甜品品牌的忠誠度普遍不高,易受價格、地理位置和臨時促銷活動的影響。
002主營業(yè)務(wù):銷售各種港式甜品,還包括提供外賣,學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)下單,然后送貨上門已銷售水果甜品為主,各種飲品為輔,包括果汁,奶茶,果茶,還有冰激凌。同時帶配各種口味的面包。提供新的報紙,雜志,桌游,紙牌等聚會休閑娛樂的游戲。
自2022年開始,滿記甜品便在石家莊、寧波、徐州等多個城市出現(xiàn)撤店情況?!皾M記甜品的忠實用戶,里面充值還有507元,結(jié)果所在城市店鋪都撤了,至今也沒退款?!辈簧傧M者在得知消息紛紛前往門店要求退款,卻遭退款流程復(fù)雜、退款周期長甚至無法退款的情況。還有消費者反映自己的會員賬戶未經(jīng)同意便被強制注銷,余額無法退款甚至被清零。對此,近日本報記者多次撥打滿記甜品上海總部也無人接聽。滿記甜品則發(fā)表聲明稱,“多地關(guān)店”均為疫情期間正常戰(zhàn)略調(diào)整,不存在預(yù)付款無法退款而直接注銷賬戶的情形。事實上,連鎖品牌撤店是常有的事,而滿記甜品撤店但會員卡充值余額退款問題卻沒有解決,因此引發(fā)熱議,也讓這家老牌甜品品牌陷入輿論漩渦。