本地生活平臺(tái)費(fèi)用,報(bào)價(jià)(2024更新成功)(今日/點(diǎn)贊),訂單完成后,用戶可對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),平臺(tái)高效結(jié)算收益,讓您輕松實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
本地生活平臺(tái)費(fèi)用,報(bào)價(jià)(2024更新成功)(今日/點(diǎn)贊), 在獲客環(huán)節(jié),平臺(tái)們主要通過幾點(diǎn)幫助商家觸達(dá)本地消費(fèi)者、提高轉(zhuǎn)化率:基于用戶地理位置推送附近商家;這些工具已是大眾點(diǎn)評(píng)等傳統(tǒng)本地生活平臺(tái)的標(biāo)配,但當(dāng)內(nèi)容平臺(tái)們開始補(bǔ)齊工具能力,便搶占了本地生活的部分份額。2024年初,占據(jù)中國本地生活市場大份額的美團(tuán)宣布,要守住本地生活核心大本營,迎接與抖音的戰(zhàn)役。
阿里巴巴的本地生活板塊,囊括高德、飛豬、餓了么等App,包括外賣、到店和OTA(酒旅)業(yè)務(wù)。美團(tuán)的核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)包括到家(餐飲外賣與閃購)、到店、生活服務(wù)到綜(到店綜合)、酒旅等業(yè)務(wù)。抖音本地生活按照行業(yè)劃分為到店餐飲、到店綜合、酒旅?!氨镜厣睢闭羌铀俜?wù)型商家“上網(wǎng)”的主要力量,也由此成了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們的新戰(zhàn)場:阿里巴巴不斷整合餓了么、高德地圖、飛豬等業(yè)務(wù),成為本地生活板塊;抖音、快手和小紅書等內(nèi)容平臺(tái)也不斷高調(diào)入局本地生活;曾經(jīng)的本地生活代表美團(tuán)則宣布把到家、到店業(yè)務(wù)整合為核心本地商業(yè)板塊,舉全平臺(tái)之力加碼即時(shí)零售,認(rèn)定即時(shí)零售會(huì)是下一個(gè)時(shí)代。
本地生活平臺(tái)費(fèi)用,報(bào)價(jià)(2024更新成功)(今日/點(diǎn)贊), 平臺(tái)“本地生活”之爭,給商家們帶來哪些機(jī)會(huì)?本地生活》,題圖來自:視覺中國過去十年,傳統(tǒng)電商平臺(tái)滿足了消費(fèi)者對(duì)商品豐富性的渴望,實(shí)現(xiàn)了商品的跨地域送達(dá),并不斷提升履約交付的效率。滿足消費(fèi)者的即時(shí)性需求。盡管一件商品的送達(dá)時(shí)間逐漸從一周壓縮到3天甚至半天,但在很多消費(fèi)場景下,消費(fèi)者希望在半小時(shí)內(nèi)拿到一件商品。即便服務(wù)型商家可以通過線上獲客,但大部分服務(wù)仍需要轉(zhuǎn)到線下完成,譬如培訓(xùn)、咨詢、美業(yè)等。另外,因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣與心智認(rèn)知,消費(fèi)者更習(xí)慣于在美團(tuán)等本地生活平臺(tái)購買這類服務(wù)。這類強(qiáng)調(diào)即時(shí)滿足與服務(wù)體驗(yàn)的消費(fèi)場景,一般被統(tǒng)稱為“本地生活”。盡管美團(tuán)、阿里巴巴、抖音等幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)本地生活的定義不同,但在比較其分類維度、業(yè)務(wù)差異后,可以將“本地生活”定義為:圍繞消費(fèi)者5公里生活圈內(nèi)的消費(fèi)場景,商家借助平臺(tái)線上獲客,滿足消費(fèi)者商品到家、服務(wù)到店的需求。
內(nèi)容平臺(tái)們加入本地生活戰(zhàn)場,并推出各自的獲客工具,商家得以結(jié)合短視頻或直播等形態(tài),擁有更多獲客方式。平臺(tái)通過建倉、組建同城物流等方式不斷提升商品到家效率,商家則借由平臺(tái)基建提供更的履約。這正是與其他商家拉開差距的重要變量。我們觀察本地生活時(shí)代之變、參與者角色之變,解讀全域時(shí)代下本地個(gè)體/連鎖、傳統(tǒng)門店/新興門店獲客特點(diǎn),并從案例中萃取總結(jié)了本地生活場景下獲客的多種路徑,為商家提供參考。原本強(qiáng)調(diào)“地段”重要性的線下實(shí)體門店,伴隨線上平臺(tái)與O2O模式的出現(xiàn),增加了獲取客流的途徑,以及提供商品與服務(wù)的方式。內(nèi)容平臺(tái)布局本地生活業(yè)務(wù),為商家提供了獲客的方式。
本地生活平臺(tái)費(fèi)用,報(bào)價(jià)(2024更新成功)(今日/點(diǎn)贊), 對(duì)本地生活服務(wù)商家而言,這兩個(gè)核心變化將本地生活行業(yè)切割為個(gè)時(shí)代:門店時(shí)代、平臺(tái)時(shí)代、全域時(shí)代。0門店時(shí)代,大特點(diǎn):渠道為王,地段至上門店時(shí)代,線下是的客流來源。本地商家以門店為大本營,在選擇一個(gè)好地段之外,還會(huì)通過銷售、發(fā)放傳單、線下活動(dòng)觸達(dá)消費(fèi)者,引客到店。0平臺(tái)時(shí)代,大特點(diǎn):流量為王在這個(gè)階段,大平臺(tái)崛起,綜合平臺(tái)(美團(tuán)、餓了么、天貓、京東)和垂直平臺(tái)(盒馬、叮咚買菜、滴滴出行、58同城、魯班到家、貨拉拉等)以主導(dǎo)者的身份,把本地生活在內(nèi)的零售行業(yè)重新做了一遍。平臺(tái)們通過獲取巨量用戶吸引線下商家們上翻,并推廣移動(dòng)、門店SaaS等手段,讓批門店完成了數(shù)字化。
商家們則在平臺(tái)買曝光、展示位,希望從流量里篩出精準(zhǔn)消費(fèi)者。0全域時(shí)代,大特點(diǎn):消費(fèi)者為王在這一階段,本地生活服務(wù)商家很可能同時(shí)經(jīng)營類平臺(tái)/渠道:線下門店+本地生活平臺(tái)店鋪+內(nèi)容平臺(tái)賬號(hào)。圖文、視頻、直播,因此他們可以不依靠門店流量獲客,不與某一平臺(tái)綁定,而是提前在影響消費(fèi)者決策的內(nèi)容平臺(tái)開始布局,在活動(dòng)促銷平臺(tái)釋放折扣優(yōu)惠,利用平臺(tái)配套提供更好的配送履約服務(wù),在這一階段,商家通過精細(xì)化經(jīng)營走向全域時(shí)代。商家和平臺(tái)也在博弈與合作中發(fā)生變化。一財(cái)商學(xué)院發(fā)現(xiàn),由于平臺(tái)提供了更完善的倉儲(chǔ)、物流、供應(yīng)鏈等履約環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè),商家在全平臺(tái)如何觸達(dá)消費(fèi)者、縮短消費(fèi)者決策周期,從而實(shí)現(xiàn)獲客變得更重要了。