95105105客服電話是中國鐵道部面向全國旅客用戶的開設(shè)的服務(wù)電話。用戶撥打95105105時(shí)，只繳納相應(yīng)的通信費(fèi)，一般按照市話通訊計(jì)費(fèi)，但有些地區(qū)通話費(fèi)用較高，除此之外，不再繳納其他費(fèi)用。外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號(hào)。95105105電話訂票可以提前20天預(yù)訂，含訂票當(dāng)天，開車qian3天的車票不可以電話訂票。95105105電話訂票開放時(shí)間：早上7:00開始至23:00之間。95105105電話訂票取票期限：12點(diǎn)前預(yù)訂的火車票，z晚次日12點(diǎn)前取票;12點(diǎn)后預(yù)訂的火車票，z晚次日24點(diǎn)前取票。溫馨提示：取票可以在火車站的售票窗口或是代售點(diǎn)取票，取票時(shí)需要帶著訂票時(shí)使用的有效身份證件原件以及訂單號(hào)。在代售點(diǎn)需要收取您每張五元的代售點(diǎn)手續(xù)費(fèi)。車票是電子票啥意思？？宿州高鐵票銷售服務(wù)熱線
開車前24小時(shí)，打破區(qū)段限售，也稱松綁。比如T7在預(yù)售期內(nèi)給石家莊、鄭州各預(yù)留20張座位（這些座位只賣給去石家莊、鄭州的乘客，去鄭州以遠(yuǎn)的乘客不能買），但這些預(yù)留座位如果沒有賣光，那么在開車前24小時(shí)的時(shí)候這些票就會(huì)變成不限售的公用票（也就是說這些座票也可以賣給去成都等地的乘客了）。松綁相當(dāng)于一次放票。開車前4個(gè)半小時(shí)，每輛車各放出z后六張底牌。這些底牌往往是站長手里攥著的特批票，如果沒有用，就會(huì)在開車前4個(gè)半小時(shí)放到網(wǎng)上去。這也就是為什么有時(shí)臨走前直接去車站買票還會(huì)很幸運(yùn)地買到十天前都搶不到的票的原因。文山高鐵票銷售服務(wù)熱線兒童票的座別應(yīng)與成人車票相同，其到站不得遠(yuǎn)于隨行成人的到站點(diǎn)。
同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)是什么意思？A：同行的三個(gè)人（z多選三個(gè)人），要么三人一起上一趟車，要么不兌現(xiàn)，不會(huì)讓任何一個(gè)人掉隊(duì)。兩人也一樣。注冊時(shí)為什么說我的身份信息重復(fù)了？A：如果注冊時(shí)收到“身份信息重復(fù)”提醒，可按引導(dǎo)在線辦理身份信息被搶注手續(xù)，如在線辦理不成功，可持注冊用戶本人在網(wǎng)站注冊時(shí)填寫的有效身份證件原件（不可代辦）到車站售票窗口辦理。一個(gè)人可以有幾個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單呢？A：不要貪心，目前每個(gè)用戶同時(shí)可以保有一個(gè)哦！
（1）在12306網(wǎng)站購票后，沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前san0分鐘的，可以在12306網(wǎng)站辦理改簽；已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前san0分鐘內(nèi)的，請到車站售票窗口辦理（2）在有運(yùn)輸能力的前提下，開車前48小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)（3）按購票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，改簽時(shí)，新車票票價(jià)高于原車票的，請使用在線支付工具支付新票全額票款，原票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的在線支付工具；新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的在線支付工具；新車票票價(jià)等于原車票的，無需支付（4）在車站售票窗口改簽后，出具紙質(zhì)車票高鐵票可以改簽早走嗎？
電話訂票預(yù)售期：提前4-20天（含訂票當(dāng)天，開車前san天的車票不可以電話訂票）電話訂火車票流程電話訂票系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間：6:00~23:00電話訂票取票期限：12點(diǎn)前預(yù)訂的，z晚次日12點(diǎn)前取票；12點(diǎn)后預(yù)訂的，z晚次日24點(diǎn)前取票。網(wǎng)上訂票預(yù)售期：提前1-20天（含訂票當(dāng)天，開車前2小時(shí)不可以網(wǎng)上訂票）網(wǎng)上訂火車票流程網(wǎng)上訂票系統(tǒng)開放時(shí)間：7:00～23:00（注意7點(diǎn)開始只能預(yù)訂第19天以前的車票）代售點(diǎn)/車站窗口/自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期：提前1-18天（部分車站窗口可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）代售點(diǎn)查詢代售點(diǎn)營業(yè)時(shí)間實(shí)名制火車票可以轉(zhuǎn)讓嗎？雅安高鐵票票務(wù)咨詢
高鐵開車前5分鐘可改簽嗎?宿州高鐵票銷售服務(wù)熱線
2020年12月24日起，鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點(diǎn)“靜音車廂”服務(wù)。12月23日起，旅客通過鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)App、自動(dòng)售票機(jī)等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時(shí)，如需提供“靜音車廂”服務(wù)，可根據(jù)系統(tǒng)提示自愿選擇購買“靜音車廂”車票，“靜音車廂”設(shè)在3號(hào)車廂（二等座車）。旅客乘坐“靜音車廂”時(shí)，請配合遵守“靜音”約定?！办o音”約定:1.請?jiān)凇办o音車廂”內(nèi)保持安靜。2.請使用各類電子設(shè)備時(shí)佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能。3.請將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)。4.請?jiān)诮哟螂娫捇蛳嗷ソ徽剷r(shí)離開“靜音車廂”。5.請攜兒童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧嘩。具體車次為：京滬高鐵：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次成渝高鐵：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次宿州高鐵票銷售服務(wù)熱線
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