為改善高鐵旅客出行體驗(yàn)，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司在部分高鐵車站推出便民托運(yùn)服務(wù)。1.便民托運(yùn)服務(wù)范圍1.1辦理需求由中國(guó)鐵路在車站服務(wù)臺(tái)、進(jìn)站口安檢區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，面向旅客個(gè)人物品、站內(nèi)購(gòu)買的土特產(chǎn)產(chǎn)品和不宜進(jìn)站上車的旅客攜帶品等提供便捷、高效、安全的“站到門”托運(yùn)服務(wù)，按客戶要求自愿辦理。1.2辦理范圍已在69個(gè)高鐵車站開(kāi)通便民托運(yùn)服務(wù)。為中國(guó)大陸地區(qū)超過(guò)300個(gè)城市提供服務(wù)，包括所有地市級(jí)以上城市和部分縣級(jí)城市。后期將逐步擴(kuò)大辦理便民托運(yùn)服務(wù)的車站范圍，已開(kāi)辦69個(gè)高鐵車站的具體名稱見(jiàn)附表。1.3服務(wù)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：根據(jù)寄件時(shí)間及目的地的行政區(qū)域，**快次日18:00前送達(dá)。特惠服務(wù)：根據(jù)寄件時(shí)間及目的地的行政區(qū)域，**快隔日23:59前送達(dá)。開(kāi)車前48小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車。吉林火車票QQ訂購(gòu)
重點(diǎn)旅客都能享受哪些便利服務(wù)？購(gòu)票方面12306網(wǎng)站已上線殘疾人及殘疾軍人購(gòu)票功能，支持通過(guò)12306網(wǎng)站及12306手機(jī)APP發(fā)售殘疾人用途車票同時(shí)，12306網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，在票量充足的情況下，能自動(dòng)識(shí)別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)分配相鄰鋪位。進(jìn)出站方面部分較大站設(shè)有服務(wù)臺(tái)，為老、幼、病、殘、孕旅客提供優(yōu)先購(gòu)票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先乘車、優(yōu)先托辦行李等服務(wù)，有的車站還可為行動(dòng)不便的殘疾人旅客提供輪椅服務(wù)。詳情請(qǐng)咨詢乘車站。乘車方面高鐵列車上設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間。配備安全扶手、SOS報(bào)警器等無(wú)障礙設(shè)施和母嬰護(hù)理臺(tái)，為重點(diǎn)旅客提供旅途便利。同時(shí)，很多高鐵列車上還設(shè)置了殘疾旅客**區(qū)域并配備輪椅**固定帶，可固定放置輪椅和代步車等用具。**區(qū)域緊鄰無(wú)障礙衛(wèi)生間，充分為殘疾旅客提供便利。鶴崗火車票報(bào)銷憑證多久可以取火車票特惠是否會(huì)影響鐵路企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?
12306火車票網(wǎng)上訂票合同事項(xiàng)1、在12306網(wǎng)上訂票網(wǎng)站購(gòu)買的鐵路電子客票，是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同，與紙質(zhì)車>票具有同等法律效力。購(gòu)票時(shí)以12306官網(wǎng)確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同生效的時(shí)間，退票時(shí)以12306官網(wǎng)確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同終止的時(shí)間，改簽所涉及的原車票退票、換（購(gòu)）新票分別按照退票、購(gòu)票處理。2、鐵路電子客票不辦理掛失，不允許轉(zhuǎn)讓。3、用戶在12306官網(wǎng)注冊(cè)時(shí)自行設(shè)定的用戶名、密碼是在12306官網(wǎng)辦理車票購(gòu)買、改簽、退票以及查詢訂單、取消訂單等業(yè)務(wù)的初步憑證。4、用戶在12306官網(wǎng)網(wǎng)上訂票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件以及12306官網(wǎng)確認(rèn)用戶購(gòu)票成功后給予的訂單號(hào)碼，是用戶憑以在鐵路售票窗口辦理?yè)Q票、改簽、退票或者檢驗(yàn)票等相關(guān)手續(xù)的有效憑證。請(qǐng)牢記并妥善保管，否則后果自負(fù)。
火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)：介紹12306網(wǎng)上訂火車票官網(wǎng)是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口?；疖嚻本W(wǎng)上訂票將集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。客戶通過(guò)登錄12306官網(wǎng)，可以查詢列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、代售點(diǎn)查詢、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn)大客戶可以通過(guò)網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。以C、D、G、Z、T、K開(kāi)頭的以及1000至5000的旅客列車都可以通過(guò)登錄12306網(wǎng)上訂火車票，有關(guān)事項(xiàng)按《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。市民購(gòu)買火車票的方式從只能親自到火車站售票口或代售點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票，逐步發(fā)展為可通過(guò)電話訂票或網(wǎng)站訂票，極大方便了廣大**。極端天氣的影響，天氣復(fù)雜多變對(duì)于列車的運(yùn)行秩序也會(huì)造成一定的影響，導(dǎo)致旅客列車晚點(diǎn)。
網(wǎng)購(gòu)兒童火車票，退票、改簽時(shí)證件不全怎么辦?如果成人旅客帶著孩子在售票窗口買票，只需出示成人的二代身份證，就可以買到一張成人票和一張兒童票，退票和改簽程序也比較簡(jiǎn)單，只需持有該成人的身份證就可以辦理。如果從網(wǎng)上為兒童訂購(gòu)火車票，退票、改簽程序就比較復(fù)雜。購(gòu)票時(shí)，可以使用同行成人的有效身份證件信息，也可以用乘車兒童本人的有效身份證件信息。使用同行成人或兒童本人有效身份證件信息購(gòu)買兒童票的，換取紙質(zhì)車票時(shí)須提供同行成人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號(hào)碼；如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號(hào)碼購(gòu)買兒童票的，可持居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證點(diǎn)開(kāi)具的臨時(shí)身份證明換票。需要注意的是，兒童票的業(yè)務(wù)辦理不適用于實(shí)名制售票相關(guān)規(guī)定，如果兒童票丟失了，在車站無(wú)法辦理掛失手續(xù)，所以兒童票一定要妥善保管。此外，成年人不能持兒童票進(jìn)站，列車上發(fā)現(xiàn)成年人持兒童票的，按無(wú)票處理。此外，原則上兒童不能單獨(dú)乘車。一名成年旅客可以免f攜帶一名身高不足1.2米的兒童，如果身高不足1.2米的兒童超過(guò)一名時(shí)，一名兒童免f，其他兒童須購(gòu)買兒童票。兒童身高1.2米～1.5米的，須購(gòu)買兒童票，超過(guò)1.5米，須購(gòu)買全價(jià)票在12306網(wǎng)上訂票網(wǎng)站購(gòu)買的鐵路電子客票，是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的合同，與紙質(zhì)車票有同等法律效力。迪慶火車票網(wǎng)上訂購(gòu)
在12306購(gòu)買鐵路電子客票時(shí)，應(yīng)當(dāng)注冊(cè)并準(zhǔn)確提供乘車人的有效身份證件信息。吉林火車票QQ訂購(gòu)
深圳火車票需報(bào)銷憑證，可于購(gòu)票后或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)或者代售點(diǎn)窗口打印；超過(guò)30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。深圳火車票報(bào)銷憑證怎么打印2021深圳火車票需報(bào)銷憑證，可于購(gòu)票后或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)或者代售點(diǎn)窗口打??；超過(guò)30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。注意：行程信息提示單不能作為報(bào)銷憑證。網(wǎng)上購(gòu)買火車票后需要去窗口取票嗎電子客票實(shí)施后，旅客無(wú)需取票，直接刷身份證通過(guò)閘機(jī)進(jìn)站乘車即可。電子客票行程信息提示如何打印旅客通過(guò)12306網(wǎng)站購(gòu)買鐵路電子客票后，可通過(guò)網(wǎng)站自行打印或下載“行程信息提示”，也可在車站指定窗口或自動(dòng)售票機(jī)打印。吉林火車票QQ訂購(gòu)
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