調酒工具應及時清洗。當吧臺前的客人杯中的酒水不足1/3時,調酒師可建議客人再來一杯,起到推銷的作用。掌握好調制各類飲品的時間,不要讓客人久等e為客人送酒服務服務員為客人送酒時,應注意以下禮儀:服務員應將調制好的飲品用托盤從客人的右側送上。送就是應先放好杯墊和提供的佐酒小吃,遞上餐巾后再上酒,報出飲品的名稱并說:“這是您(或你們)的,請慢用?!惫芾碇贫?一、員工獎勵1.獎勵形式口頭表揚、通報表揚、頒發(fā)獎品與獎金、授予員工稱號、晉升工資2.獎勵行為1、拾金不昧,為贏得聲譽2、維護正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事3、工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公4、積極參加培訓并獲得優(yōu)異成績5、全月出滿勤,表現(xiàn)積極6、為顧客提供服務,工作積極,認真負責,受到顧客表揚7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生8、嚴格控制開支,節(jié)約費用,成績9、為的發(fā)展提出合理化建議,實施后有成效10、在其他方面有突出貢獻二、員工紀律處分1.口頭警告(1)上班遲到、早退(2)上班時儀容儀表不整,如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。(3)與顧客交談有不禮貌的.行為舉止,如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。。泉州酒吧收銀管理系統(tǒng),歡迎聯(lián)系亞拉拉特網(wǎng)絡科技服務。紹興酒吧企劃方案管理系統(tǒng)價格比較
有一間自己的酒bar,可能是每一個男孩都不會拒絕的事情吧簡單來說一說我的酒bar,2016年9月開業(yè),到現(xiàn)在算算也快四年半了,選址、設計、裝修、招聘,全是親力親為,300+平米的酒bar到完工的那一刻,我已然累得半死首先是合作模式,開始的時候,我選擇的是合伙人制,和身邊重要的兩個兄弟一起,本著一起吃苦一起享福的熱血,開始了我們的創(chuàng)業(yè)。事實證明熱血終歸是熱血,因為經(jīng)營理念和管理水平的不同,終分道揚鑣,但這耽誤了將近兩年的時間。在開始的兩年里,我們從掙錢到虧損,占據(jù)我大部分時間的,都是在處理三個人的關系上。事后坐下來反思,要承認兩點:人與人之間,水平確有高低,理念之間,并無對錯。痛定思痛,我立刻收購了兩人手里的所有股權,并承擔了自開業(yè)以來所有的虧損,代價不可謂不大,但效果同樣,在全權管理酒bar的個月,我就實現(xiàn)了扭虧為盈。自此,酒bar這個版塊,我不再接受任何人染指。然后是人員,從時期的13名員工到現(xiàn)在的2名員工,我一直在做減法。首先酒bar并不是一個需要熱情周到服務的場所,客人更享受的是環(huán)境和私人空間,所以對人員的需求并不高。其次是我從來不會因崗配人,我對員工只有一個標準:多勞多得。所以在營業(yè)額增長的同時。商務KTV點單管理系統(tǒng)咨詢問價吧員用吧臺系統(tǒng)來估清、出品、寄存酒水,客人可在手機上收到存酒、取酒、過期的短信提醒。
開酒bar之前必須做市場調研和風險評估,非常必要。前期做投資預算要預留出3-6個月虧錢情況下的運營資金。酒bar開業(yè)前期預留20000左右的營銷費,試營業(yè)期間10000,開業(yè)后每月5000的預算。沒有比選址更重要的事了,有自然流量的位置會讓你在過了酒bar開業(yè)個月的”虛假流量“后,有更多時間調整。不要過分在裝修上下功夫,裝修不是你的壁壘,客人多三個月會審美疲勞,失去所有新鮮感,網(wǎng)紅酒bar在這方面為突出。你的裝修是為了結合你的酒bar定位、酒bar文化、酒bar氛圍,從而進一步提升精細化服務、客人體驗、溢價能力、營銷模式等。這些才是你的壁壘,是你應該關心的事情。股東可以多,能管事的只能有一個,切記。下沉到三四線城市,做一家性價比高的中低端定位的pub,成功概率會高的多。選址的時候,多問問本地的年輕人晚上去哪,就去那個地方開。不要太關注所在城市的消費力,多關注需求。一定找專業(yè)的酒吧裝修設計,可以跟設計師溝通自己的想法,但別有太多自己的想法。建議多去了解一下酒bar的文化。開業(yè)后財務親自抓,報銷只認票不認人,使用大新酒bar管理系統(tǒng),所有流水一目了然:吧臺支出、公共支出、廚房支出;你會發(fā)現(xiàn)每月能省5000-10000。
賺取差價不送酒單給客人,虛報物價。每桌必須放置酒水單或咭坐,客人來后也需留有一份酒牌。三、服務員、吧臺聯(lián)合。1、利用返還酒水吧臺將客人剩余酒水利用不下帳的手法,與服務員進行二次銷售,建立返還登記本,廳面主管與主管共同簽字做實。2、利用過期存酒bar臺人員將以存放過日期的酒水拿出,給服務員進行銷售一只存放高級酒類,二主管定期檢查存酒,進行登記上報處理。3、借取服務員酒水有意向的進行我出酒你販賣的方針進行謀取利潤,主管在收市后進行酒水每日盤點,如發(fā)現(xiàn)缺少,按公司銷售價格當日補足。4、勾兌酒水將返還的剩余開瓶酒水進行勾兌與服務員在次進行銷售,主管與廳面主管聯(lián)合監(jiān)督服務員不可將開瓶酒水返還,另主管收市盤點時發(fā)現(xiàn)盤贏酒水立即入帳。5、可多次使用或無帳物品如鮮花、冰塊等,不使用單據(jù)而直接出品,吧臺主管與廳面主管經(jīng)常保持溝通與監(jiān)督。四、收銀員、服務員聯(lián)合。1、退酒水在客人買單后,有剩余酒水未及時返還,通過收銀員、,退掉酒水,獲取利潤。收銀員在客人買單后立即封單,如需要更改,須主管的簽字,主觀須與廳面主管、主管先行取得共實。2、作廢單據(jù)將結帳后的單據(jù)作廢,用剩余的酒水或其他酒水返還,共同分享利潤?;槟K可以對倉庫庫存預警、退單、寄存異常等實時稽查,協(xié)助管理者及時找出漏洞,提升門店效率。
遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;6、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為。(二)、工作態(tài)度1、按公司操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。2、服從上級的工作安排和調度,按時完成任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時應快速向部門經(jīng)理請示或報告。一經(jīng)上級主管決定,應嚴格遵照執(zhí)行,員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執(zhí)行,事后再向上司反映問題。3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。4、員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率,熱愛本職工作、認真責負,對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓。5、工作認真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹慎、舉止穩(wěn)重。6、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應及時告知直屬上司。7、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上提前15分鐘到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應盡快離開營業(yè)場所。8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場所食用公司經(jīng)營用小吃,不做與本職工作無關的事。滿足線上線下預定、點單、存取酒、收銀門店全流程經(jīng)營管理,營業(yè)數(shù)據(jù)實時化匯總把控,多類型風險預警。福州商務KTV點單軟件管理系統(tǒng)24小時服務
營銷用點單模塊的贈送功能,可根據(jù)后臺贈送權限贈送,可查本人的業(yè)績情況,部門長可查本部門訂臺業(yè)績情況。紹興酒吧企劃方案管理系統(tǒng)價格比較
優(yōu)良的服務是一個酒店得以生存的根本,由于酒bar不對客服務,只是每天將領回的飲料重新包裝發(fā)出去,結果是苦了客人,壞了酒店的聲譽。在一些酒bar不對客服務的酒店里,雞尾酒廊,舞廳等娛樂也由西餐廳或咖啡廊負責服務,一方面使得餐廳工作量增加,另一方面,給餐廳排班增加了一定的難度。溝通渠道不暢,客人跑帳、漏帳現(xiàn)象嚴重。餐廳和酒bar畢究是兩個部門,如果雙方不能很好地配合,有效地溝通,就會出現(xiàn)給酒不開單,添酒不添帳等現(xiàn)象,因為吧臺客人較多時,調酒員只顧忙里面,餐廳服務員只顧忙外面,有時甚至還得忙餐廳,無法迅速有效地溝通,這樣客人跑帳、漏帳現(xiàn)象就會頻繁出現(xiàn),飯店的損失也就會因此而增加。酒bar在管理當中碰到的問題不知這些,你好會碰到其中各式各樣的問題,所以,我們在經(jīng)營管理酒bar時,除了積極吸取經(jīng)驗,還要一定注意盡量避免能夠避免的問題,同時也要購買一套專門的酒bar會員管理軟件【娛掌柜經(jīng)營管理系統(tǒng)】,這樣對幫助我們高效、規(guī)范的管理我們酒bar有很大的幫助,同時也可以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤,還可以借助會員軟件做一些營銷廣告宣傳。紹興酒吧企劃方案管理系統(tǒng)價格比較