集裝箱拼箱貨是整箱貨的相對用語,指裝不滿一整箱的小票貨物。這種貨物,通常是由承運人分別攬貨并在集裝箱貨運站或內陸站集中,而后將兩票或兩票以上的貨物拼裝在一個集裝箱內,同樣要在目的地的集裝箱貨運站或內陸站拆箱分別交貨。對于這種貨物,承運人要負擔裝箱與拆箱作業(yè),裝拆箱費用仍向貨方收取。承運人對拼箱貨的責任,基本上與傳統(tǒng)雜貨運輸相同。零擔貨物貨簽應使用堅韌的材質制作,貨簽內容、規(guī)格必須符合統(tǒng)一的格式。每件貨物使用2枚貨簽,分別粘貼、釘固于包裝的兩端。不宜粘貼或釘固時可使用栓掛方法。零指的是零散的,擔古代指的是扁擔。錫山區(qū)有哪些零擔運輸
意外處理程序(途中)1、營運中心接到車輛意外事故信息時,及時與總部聯(lián)系。2、總部接到信息后,并派人員趕到事發(fā)現(xiàn)場。3、處理事故人員帶齊相機、車輛聯(lián)系方式等必備物品到達現(xiàn)場后,如有必要,須報警、報險,并配合警方或保險公司做好現(xiàn)場勘察報告。如屬于輕微事故,可私下解決,盡量在**短時間解決, 避免浪費時間。如屬于嚴重事故,需報公安部門解決,并用相機照下現(xiàn)場以做備案。4、若嚴重事故,總部或營運中心需給客戶出具正式書面報告。5、總部及時通知保險公司到達現(xiàn)場進行事故勘測。6、總部根據客戶意愿確定是否需倒車,如不需,估計大約到達目的 地時間,并通知。浙江本地零擔運輸通過拼車的方式,可以減少空駛和重復運輸。
海運零擔的一般方式是集裝箱零擔貨物運輸,也就是集裝箱的拼箱貨(LessThan ContainerLoad,LCL)運輸。是指承運人(或代理人)接受貨主托運的數量不足整箱的小票貨運后,根據貨類性質和目的地進行分類整理。把去同一目的地的貨,集中到一定數量拼裝入箱。由于一個箱內有不同貨主的貨拼裝在一起,所以叫拼箱。這種情況在貨主托運數量不足裝滿整箱時采用。拼箱貨的分類、整理、集中、裝箱(拆箱)、交貨等工作均在承運人碼頭集裝箱貨運站或內陸集裝箱轉運站進行。
服務準則
一、作業(yè)時精神飽滿、著裝整齊、言語文明、單據齊全。1、著裝:統(tǒng)一穿著公司的作業(yè)服(工作服),佩帶公司的統(tǒng)一制作的胸牌。2、言語:與客戶交流時,要用文明禮貌用語:到客戶指定裝卸貨地點門衛(wèi)后,首先要用“您好,我是上海國好物流有限公司的員工,前來裝卸XX貨物,請您與某某負責人聯(lián)系”,并配合廠家或庫房門衛(wèi)做好來訪登記工作。在與客戶具體操作人接觸后,要講“您好,我是上海國好物流有限公司的員工,我司XX經理讓我來您處操作XX單業(yè)務”,并配合客戶做好貨物的清點、裝卸、固定工作。在業(yè)務操作完畢后,要向客戶的業(yè)務負責人打招呼,“謝謝,在您的配合下,貨物已經裝(卸)完畢,請您放心,在途中我們會全程監(jiān)控,如果您有問題,請您隨時撥打全國**服務熱線進行查詢。3、狀態(tài):營運中心要合理安排現(xiàn)場操作人員任務和作息時間,根據人員及業(yè)務量分配任務,避免疲勞作業(yè),保障現(xiàn)場操作人員以飽滿的精神面對工作。 秉承“專注需求,敏捷服務”的服務理念和“規(guī)范合法。
認真簽寫“出入庫單據”、“送貨回執(zhí)單”及對車輛約定要求等。保證準確、清晰。1、時間要求:運輸時間要求與司機在合同上約定清楚,與司機簽訂的時間一定要比客戶與我公司約定的時間短10—24小時。2、司機聯(lián)系:要求司機保證通訊暢通,利于我公司監(jiān)控,與司機約定不能保障通信的處罰規(guī)定,另外一定要要求司機在出現(xiàn)事故、扣車等情況要立即向我司營運中心匯報。3、服從公司領導:增強對客戶的服務意識。嚴格執(zhí)行公司作業(yè)細則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范。五、意外處理程序(裝貨)1、操作人員到達作業(yè)現(xiàn)場后,如發(fā)現(xiàn)有與“任務單”不符時,及時向營運中心經理報告。零擔物流適用于中小型企業(yè)以及電商、快遞等行業(yè)。溧水區(qū)附近零擔運輸
特別是對于那些貨物批量不大、目的地分散的運輸需求。錫山區(qū)有哪些零擔運輸
現(xiàn)場操作人員對所裝貨物認真檢驗、核對,熟悉貨物的裝車規(guī)則,保證所裝貨物無差錯、無損壞。1、貨物核對:按照任務單認真核對發(fā)運貨物的重量、數量、體積,品名、若有不符,首先向客戶反映情況,提出異議,并且速與營運部聯(lián)系協(xié)商解決。2、裝車要求:裝貨時合理安排利用車輛使用空間,按照客戶要求擺放、固定貨物。3、裝貨原則:按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進行作業(yè) 。4、貨物碼放:不規(guī)則貨物要保障重心穩(wěn)定,規(guī)則貨物碼放要符合運輸條件要求。5、半封閉車要求:進行防雨、剎車工作時,頂部高出部分要將邊角進行夾板防護工作,雨布、保護網要將貨物完全遮蓋,并用大繩固定,現(xiàn)場操作人員要檢查固定效果,不合要求要立即改正。錫山區(qū)有哪些零擔運輸
上海國好物流有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念,先進的管理經驗,在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的交通運輸中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果,這些評價對我們而言是比較好的前進動力,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同國好物流上海供應和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價值的產品,我們將以更好的狀態(tài),更認真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!