專業(yè)禮儀常識

來源: 發(fā)布時間:2022-01-30

在準備工作中,上述大的方面落實后,還有不少具體事務要做,各方面分工到位后應認真落實,不可忽視。任何一個環(huán)節(jié)的具體工作出了差錯,都會影響到開業(yè)儀式的整體效果。比如,請柬的準備和發(fā)送務必落實到被邀請人,并有確切的回復;賀詞的撰寫、討論和審定要慎重,字體要大,內(nèi)容要簡練,話語要熱情;現(xiàn)場接待人員應年輕、精干且形象要好,佩戴的標志(工作證、繃帶等)要突出,貴賓到場時應由企業(yè)主要負責人親自相迎;工作人員事前要高度好設備,千萬不可臨場出錯;還有來賓的胸花、桌卡、飲品、禮物等都要一一準備好。人類早的禮儀是祭祀禮儀,它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求。專業(yè)禮儀常識

禮儀

介紹的規(guī)則:將男士先介紹給女士。如:“張小姐,我給你介紹一下,這位是李先生?!睂⒛贻p者先介紹給年長者。在同性別的兩人中,年輕者先介紹給年長者,以示對前輩、長者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權的原則,除了在社交場合,其余任何場合,都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。如兩個女子之間,未婚的女子明顯年長,則又是將已婚的介紹給未婚的。將客人介紹給主人。將后到者先介紹給先到者。西湖區(qū)商務禮儀公司禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的。

專業(yè)禮儀常識,禮儀

1.避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或對方身后的字畫等,這些動作都有失風度。也不應忘記自己的身份去故作姿態(tài),賣弄親近:“咱倆無話不談,要是對別人,我才不提這個呢!”俚話和粗話更應避免。2.要善于“理亂麻”,學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。3.要誠實、坦率,又有節(jié)制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體諒他人的氣度,無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心:“誰知哪天,他也許會在背后這樣說我呢。”

集體介紹:1.將一個人介紹給大家。這種方法主要適用于在重大的活動中對于身份高者、年長者和特邀嘉賓的介紹。介紹后,可讓所有的來賓自己去結識這位被介紹者。2.將大家介紹給一個人。這種方法適用于在非正式的社交活動中,使那些想結識更多的,自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿足自己交往的需要,由他人將那些身份高者、年長者介紹給自己;也適用于正式的社交場合,如***對勞動模范和有突出貢獻的人進行接見;還適用于兩個處于平等地位的交往集體的相互介紹;開大會時主席臺就座人員的介紹。將大家介紹給一個人的基本順序有兩種:一是按照座次或隊次介紹;二是按照身份的高低順序進行介紹。千萬不要隨意介紹,以免使來者產(chǎn)生厚此薄彼的感覺,影響情緒。企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和。

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1.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。2.如果對方資歷比你淺,學識比較低,你應格外留心自我優(yōu)越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后,對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關心和說教應該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。3.注意衣著和發(fā)式。見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家,在會見前應問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設計一下你的衣著和發(fā)式。4.會見結束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。不能只把禮儀定位在"社會交往"范疇。社區(qū)禮儀

禮儀是在人們的社會活動中,為了維護一種穩(wěn)定的秩序,為了保持一種交際的和諧而應運產(chǎn)生的。專業(yè)禮儀常識

開業(yè)儀式的現(xiàn)場一般選在企業(yè)、商場、酒店的正前門?,F(xiàn)場布置要突出喜慶、隆重的氣氛,標語彩旗、橫幅、氣球大多必有。此外,有的企業(yè)還準備鼓樂、飛鴿等加以烘托渲染。要注意的幾點是:現(xiàn)場應有開業(yè)儀式的主橫幅,如“深圳禮儀公司|深韻文化隆重開業(yè)”等字樣;現(xiàn)場需有擺放來賓贈禮的位置,如花藍、花牌等;遵守城市管理規(guī)定,在不允許放鞭炮的城市里,開業(yè)儀式時應自覺不鳴放,或改用環(huán)保型的電子鞭炮;音響或鼓樂聲在節(jié)奏上和音量上要加以控制,不可因此引起鄰里的反感及社區(qū)群眾的投訴;預見開業(yè)儀式的場面規(guī)模,若可能會妨礙交通正常運轉,應約請交通部門來人協(xié)調(diào)指揮。專業(yè)禮儀常識

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