新建區(qū)生活禮儀培訓

商務禮儀，通常指的是禮儀在商務行業(yè)之內(nèi)的具體運用，主要泛指商業(yè)社交行為間的一種約定成俗的禮儀；亦指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規(guī)范。關于會議主席臺座次的安排根據(jù)中辦掌握的原則：左為上，右為下。當領導同志人數(shù)為奇數(shù)時，1號領導居中，2號領導排在1號領導左邊，3號領導排右邊，其他依次排列;當領導同志人數(shù)為偶數(shù)時，1號領導、2號領導同時居中，1號領導排在居中座位的左邊，2號領導排右邊，其他依次排列。禮儀:禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。新建區(qū)生活禮儀培訓

介紹的規(guī)則：將男士先介紹給女士。如：“張小姐，我給你介紹一下，這位是李先生?！睂⒛贻p者先介紹給年長者。在同性別的兩人中，年輕者先介紹給年長者，以示對前輩、長者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權的原則，除了在社交場合，其余任何場合，都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。如兩個女子之間，未婚的女子明顯年長，則又是將已婚的介紹給未婚的。將客人介紹給主人。將后到者先介紹給先到者。青云譜區(qū)慶典禮儀培訓不能只把禮儀定位在"社會交往"范疇。

1.請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的比較好時機。另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或說明。2.保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對方會馬上失去談這個問題的興趣。3.當憤怒難以***時，應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟。4.學會聽的藝術。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當?shù)臅r機給對方以響應，鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住：不論是社交場合，還是在工作中，善于聽乃是一個人應有的素養(yǎng)。

在準備工作中，上述大的方面落實后，還有不少具體事務要做，各方面分工到位后應認真落實，不可忽視。任何一個環(huán)節(jié)的具體工作出了差錯，都會影響到開業(yè)儀式的整體效果。比如，請柬的準備和發(fā)送務必落實到被邀請人，并有確切的回復；賀詞的撰寫、討論和審定要慎重，字體要大，內(nèi)容要簡練，話語要熱情；現(xiàn)場接待人員應年輕、精干且形象要好，佩戴的標志（工作證、繃帶等）要突出，貴賓到場時應由企業(yè)主要負責人親自相迎；工作人員事前要高度好設備，千萬不可臨場出錯；還有來賓的胸花、桌卡、飲品、禮物等都要一一準備好。交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。

剪彩者的人數(shù)不宜過多，通常以一至三人為佳。剪彩人員一般應由客人中地位比較高人士及**人士或主管部門負責人、上級領導擔任為宜。剪彩者一定要提前確定、盡早相告。助剪人員由剪彩單位的負責人與禮儀小姐一同擔任。助剪人員分為引導者、拉彩者、捧花者與托盤者。引導者可以為一人，也可以替每一位剪彩者配一名引導者。拉彩者應有兩名。捧花者的人數(shù)則應視花數(shù)而定，一般應當一人一花。托盤者可以是一人，也可以為一名剪彩者配一名托盤者。在一般情況下，助剪人員由經(jīng)過訓練、形象較好的禮儀小姐擔任。有時，為了表示重視或對剪彩者的重視，捧花者可以由剪彩單位的主要負責人親自擔任。禮儀小姐應穿著統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一面料、統(tǒng)一色彩的禮服，本單位的負責人，則應穿深色西裝套裝或西裝套裙。禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的。紅谷灘區(qū)商務禮儀頒獎

遵守禮儀，不僅使人們的社會交往活動變得有序，有章可循，同時也能使人與人在交往中更具有親和力。新建區(qū)生活禮儀培訓

商務交往中經(jīng)常有會見活動。而在會見中只有既講究實在，又講究藝術，才能夠取得會見的比較好效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧：(1)問候時比較好點名道姓。邁進會客室的門，你的一句話可能是：“你好，見到你很高興。”但這卻不如說：“王經(jīng)理，你好，見到你很高興?！睋?jù)測，后者比前者要熱情得多。(2)若對方?jīng)]請你坐下，你比較好站著。坐下后不應掏煙，如對方請你抽煙，你應說：“謝謝?！闭堄涀?，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。(3)主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。這不僅反映一個人的精神面貌，也是禮貌的需要。新建區(qū)生活禮儀培訓

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