西湖區(qū)文明禮儀服務(wù)

開(kāi)業(yè)儀式是指在單位建立、開(kāi)業(yè)，項(xiàng)目落成、移交，以及舉辦某項(xiàng)活動(dòng)之時(shí)，或是開(kāi)始某項(xiàng)工作之時(shí)，為了表示紀(jì)念或慶賀，而按照一定的程序所舉行的禮儀活動(dòng)。隨著對(duì)外交往的增加和經(jīng)濟(jì)事業(yè)、公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展，需要舉辦開(kāi)業(yè)儀式的活動(dòng)逐漸增多了。一般來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)單位的建立、開(kāi)業(yè)，或是某個(gè)項(xiàng)目的落成、移交等，當(dāng)事者通常都要專(zhuān)門(mén)為此而舉辦開(kāi)業(yè)儀式。這既可以為自己慶賀，又可以引起社會(huì)各界的關(guān)注，提高自己的**度。因此，開(kāi)業(yè)儀式往往受到商家、**機(jī)關(guān)及其他當(dāng)事者的重視。從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀、宴會(huì)禮儀、迎賓禮儀等。西湖區(qū)文明禮儀服務(wù)

在準(zhǔn)備工作中，上述大的方面落實(shí)后，還有不少具體事務(wù)要做，各方面分工到位后應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，不可忽視。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作出了差錯(cuò)，都會(huì)影響到開(kāi)業(yè)儀式的整體效果。比如，請(qǐng)柬的準(zhǔn)備和發(fā)送務(wù)必落實(shí)到被邀請(qǐng)人，并有確切的回復(fù)；賀詞的撰寫(xiě)、討論和審定要慎重，字體要大，內(nèi)容要簡(jiǎn)練，話(huà)語(yǔ)要熱情；現(xiàn)場(chǎng)接待人員應(yīng)年輕、精干且形象要好，佩戴的標(biāo)志（工作證、繃帶等）要突出，貴賓到場(chǎng)時(shí)應(yīng)由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自相迎；工作人員事前要高度好設(shè)備，千萬(wàn)不可臨場(chǎng)出錯(cuò)；還有來(lái)賓的胸花、桌卡、飲品、禮物等都要一一準(zhǔn)備好。青山湖區(qū)社區(qū)禮儀遵守禮儀，不僅使人們的社會(huì)交往活動(dòng)變得有序，有章可循，同時(shí)也能使人與人在交往中更具有親和力。

介紹的規(guī)則：將男士先介紹給女士。如：“張小姐，我給你介紹一下，這位是李先生。”將年輕者先介紹給年長(zhǎng)者。在同性別的兩人中，年輕者先介紹給年長(zhǎng)者，以示對(duì)前輩、長(zhǎng)者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會(huì)地位高者有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)的原則，除了在社交場(chǎng)合，其余任何場(chǎng)合，都是將社會(huì)地位低者介紹給社會(huì)地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。如兩個(gè)女子之間，未婚的女子明顯年長(zhǎng)，則又是將已婚的介紹給未婚的。將客人介紹給主人。將后到者先介紹給先到者。

介紹的禮節(jié)：介紹人的做法：介紹時(shí)要有開(kāi)場(chǎng)白，如：“請(qǐng)讓我給你們介紹一下，張小姐，這位是------”，“請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下，李先生，這位是------”。為他人做介紹時(shí)，手勢(shì)動(dòng)作要文雅，無(wú)論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開(kāi)，指向被介紹的一方，并向另一方點(diǎn)頭微笑。必要時(shí)，可以說(shuō)明被介紹的一方與自己的關(guān)系，以便新結(jié)識(shí)的朋友之間相互了解和信任。介紹人在介紹時(shí)要主要先后順序，語(yǔ)言要清晰明了，不含糊其詞，以使雙方記清對(duì)方姓名。在介紹某人優(yōu)點(diǎn)時(shí)要恰到好處，不宜過(guò)分稱(chēng)頌而導(dǎo)致難堪的局面。企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和。

剪彩開(kāi)始前，助剪人員應(yīng)各就各位。拉彩者與捧花者應(yīng)當(dāng)面含微笑，在既定位置上拉直緞帶，捧好花朵。主席臺(tái)上的人員一般要尾隨于剪彩者之后1—2米處。當(dāng)司儀宣布剪彩開(kāi)始，引導(dǎo)者應(yīng)帶領(lǐng)剪彩者走到紅色緞帶之前，面向全體出席者站好，然后引導(dǎo)者從剪彩者身后退下。接著，托盤(pán)者從左后側(cè)上場(chǎng)，依次為剪彩者送上剪刀與手套，當(dāng)剪彩者剪彩時(shí)，應(yīng)在其左后側(cè)約一米處恭候。在剪彩時(shí)，剪彩者應(yīng)同時(shí)行動(dòng)。剪彩之前，剪彩者應(yīng)先向拉彩者與捧花者示意，隨后動(dòng)手剪彩，動(dòng)作利索，要“一刀兩斷”。捧花者要注意，不要讓花朵掉落在地。這時(shí)，司儀帶領(lǐng)全體來(lái)賓鼓掌，樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)。剪彩完畢，剪彩者脫下手套，將它與剪刀一起放進(jìn)托盤(pán)里。托盤(pán)者與拉彩者、捧花者后退兩步，然后一起依次列隊(duì)從左側(cè)退下。剪彩者在此之后，應(yīng)向全體出席者鼓掌，并與司儀和其他主人一一握手，以示祝賀。然后緊隨引導(dǎo)者依次退場(chǎng)。企業(yè)禮儀是企業(yè)的精神風(fēng)貌。新建區(qū)開(kāi)典禮儀策劃

舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn) ，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。西湖區(qū)文明禮儀服務(wù)

如果被介紹的雙方，其中一方是個(gè)人，一方是集體時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的辦法。被介紹人的做法：作為被介紹的雙方，都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情。雙方都要正面對(duì)著對(duì)方，介紹時(shí)除了女士和長(zhǎng)者外，一般都應(yīng)該站起來(lái)，但是若在會(huì)談進(jìn)行中，或在宴會(huì)等場(chǎng)合，就不必起身，只略微欠身致意就可以了。如方便的話(huà)，等介紹人介紹完畢后，被介紹人雙方應(yīng)握手致意，面帶微笑并寒暄。如“你好”、“見(jiàn)到你很高興”、“認(rèn)識(shí)你很榮幸”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等。如需要還可互換名片。西湖區(qū)文明禮儀服務(wù)

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