安義企業(yè)禮儀知識

介紹的禮節(jié)：介紹人的做法：介紹時(shí)要有開場白，如：“請讓我給你們介紹一下，張小姐，這位是------”，“請?jiān)试S我介紹一下，李先生，這位是------”。為他人做介紹時(shí)，手勢動作要文雅，無論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，指向被介紹的一方，并向另一方點(diǎn)頭微笑。必要時(shí)，可以說明被介紹的一方與自己的關(guān)系，以便新結(jié)識的朋友之間相互了解和信任。介紹人在介紹時(shí)要主要先后順序，語言要清晰明了，不含糊其詞，以使雙方記清對方姓名。在介紹某人優(yōu)點(diǎn)時(shí)要恰到好處，不宜過分稱頌而導(dǎo)致難堪的局面。了解禮儀的起源，有利于認(rèn)識禮儀的本質(zhì)，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進(jìn)行社交活動。安義企業(yè)禮儀知識

商務(wù)交往中經(jīng)常有會見活動。而在會見中只有既講究實(shí)在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會見的比較好效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧：(1)問候時(shí)比較好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會客室的門，你的一句話可能是：“你好，見到你很高興?！钡@卻不如說：“王經(jīng)理，你好，見到你很高興。”據(jù)測，后者比前者要熱情得多。(2)若對方?jīng)]請你坐下，你比較好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對方請你抽煙，你應(yīng)說：“謝謝。”請記住，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。(3)主動開始談話，珍惜會見時(shí)間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。這不僅反映一個(gè)人的精神面貌，也是禮貌的需要。安義接待禮儀供應(yīng)禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的起碼的道德規(guī)范。

就內(nèi)容而論，在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類：一類，本單位成立周年慶典。通常，它都是逢五、逢十進(jìn)行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數(shù)時(shí)進(jìn)行。第二類，本單位榮獲某項(xiàng)榮譽(yù)的慶典。當(dāng)單位本身榮獲了某項(xiàng)榮譽(yù)稱號、單位的“拳頭產(chǎn)品”在國內(nèi)外重大展評中獲獎(jiǎng)之后，這類慶典基本上均會舉行。第三，本單位取得重大業(yè)績的慶典。例如千日無生產(chǎn)事故、生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量突破10萬臺、經(jīng)銷某種商品的光彩售額達(dá)到1億元等等，這些來之不易的成績，往往都是要慶祝的。第四類，本單位取得***發(fā)展的慶典。當(dāng)本單位建立集團(tuán)、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發(fā)展時(shí)，自然都值得慶祝一番。

1.請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時(shí)，才是出示他們的比較好時(shí)機(jī)。另外，你得事先準(zhǔn)備好，當(dāng)對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。2.保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí)，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對方會馬上失去談這個(gè)問題的興趣。3.當(dāng)憤怒難以***時(shí)，應(yīng)提早結(jié)束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟。4.學(xué)會聽的藝術(shù)。聽有兩個(gè)要求，首先要給對方留出講話的時(shí)間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對方講下去。不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對方的問題。記?。翰徽撌巧缃粓龊希€是在工作中，善于聽乃是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。禮儀:禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。

商務(wù)禮儀，通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用，主要泛指商業(yè)社交行為間的一種約定成俗的禮儀；亦指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。關(guān)于會議主席臺座次的安排根據(jù)中辦掌握的原則：左為上，右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，1號領(lǐng)導(dǎo)居中，2號領(lǐng)導(dǎo)排在1號領(lǐng)導(dǎo)左邊，3號領(lǐng)導(dǎo)排右邊，其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號領(lǐng)導(dǎo)、2號領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，1號領(lǐng)導(dǎo)排在居中座位的左邊，2號領(lǐng)導(dǎo)排右邊，其他依次排列。遵守禮儀，不僅使人們的社會交往活動變得有序，有章可循，同時(shí)也能使人與人在交往中更具有親和力。企業(yè)禮儀

交談是商務(wù)談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。安義企業(yè)禮儀知識

集體介紹：1.將一個(gè)人介紹給大家。這種方法主要適用于在重大的活動中對于身份高者、年長者和特邀嘉賓的介紹。介紹后，可讓所有的來賓自己去結(jié)識這位被介紹者。2.將大家介紹給一個(gè)人。這種方法適用于在非正式的社交活動中，使那些想結(jié)識更多的，自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿足自己交往的需要，由他人將那些身份高者、年長者介紹給自己;也適用于正式的社交場合，如***對勞動模范和有突出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行接見;還適用于兩個(gè)處于平等地位的交往集體的相互介紹;開大會時(shí)主席臺就座人員的介紹。將大家介紹給一個(gè)人的基本順序有兩種：一是按照座次或隊(duì)次介紹;二是按照身份的高低順序進(jìn)行介紹。千萬不要隨意介紹，以免使來者產(chǎn)生厚此薄彼的感覺，影響情緒。安義企業(yè)禮儀知識

南昌明月風(fēng)光會展服務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為禮儀慶典服務(wù)等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。明月風(fēng)光會展服務(wù)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。