景德鎮(zhèn)專業(yè)禮儀常識

商務(wù)禮儀，通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用，主要泛指商業(yè)社交行為間的一種約定成俗的禮儀；亦指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。關(guān)于會議主席臺座次的安排根據(jù)中辦掌握的原則：左為上，右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時，1號領(lǐng)導(dǎo)居中，2號領(lǐng)導(dǎo)排在1號領(lǐng)導(dǎo)左邊，3號領(lǐng)導(dǎo)排右邊，其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時，1號領(lǐng)導(dǎo)、2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中，1號領(lǐng)導(dǎo)排在居中座位的左邊，2號領(lǐng)導(dǎo)排右邊，其他依次排列。不能只把禮儀定位在"社會交往"范疇。景德鎮(zhèn)專業(yè)禮儀常識

集體介紹：1.將一個人介紹給大家。這種方法主要適用于在重大的活動中對于身份高者、年長者和特邀嘉賓的介紹。介紹后，可讓所有的來賓自己去結(jié)識這位被介紹者。2.將大家介紹給一個人。這種方法適用于在非正式的社交活動中，使那些想結(jié)識更多的，自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿足自己交往的需要，由他人將那些身份高者、年長者介紹給自己;也適用于正式的社交場合，如***對勞動模范和有突出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行接見;還適用于兩個處于平等地位的交往集體的相互介紹;開大會時主席臺就座人員的介紹。將大家介紹給一個人的基本順序有兩種：一是按照座次或隊次介紹;二是按照身份的高低順序進(jìn)行介紹。千萬不要隨意介紹，以免使來者產(chǎn)生厚此薄彼的感覺，影響情緒。景德鎮(zhèn)專業(yè)禮儀常識交談是商務(wù)談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。

在準(zhǔn)備工作中，上述大的方面落實(shí)后，還有不少具體事務(wù)要做，各方面分工到位后應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，不可忽視。任何一個環(huán)節(jié)的具體工作出了差錯，都會影響到開業(yè)儀式的整體效果。比如，請柬的準(zhǔn)備和發(fā)送務(wù)必落實(shí)到被邀請人，并有確切的回復(fù)；賀詞的撰寫、討論和審定要慎重，字體要大，內(nèi)容要簡練，話語要熱情；現(xiàn)場接待人員應(yīng)年輕、精干且形象要好，佩戴的標(biāo)志（工作證、繃帶等）要突出，貴賓到場時應(yīng)由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自相迎；工作人員事前要高度好設(shè)備，千萬不可臨場出錯；還有來賓的胸花、桌卡、飲品、禮物等都要一一準(zhǔn)備好。

剪彩開始前，助剪人員應(yīng)各就各位。拉彩者與捧花者應(yīng)當(dāng)面含微笑，在既定位置上拉直緞帶，捧好花朵。主席臺上的人員一般要尾隨于剪彩者之后1—2米處。當(dāng)司儀宣布剪彩開始，引導(dǎo)者應(yīng)帶領(lǐng)剪彩者走到紅色緞帶之前，面向全體出席者站好，然后引導(dǎo)者從剪彩者身后退下。接著，托盤者從左后側(cè)上場，依次為剪彩者送上剪刀與手套，當(dāng)剪彩者剪彩時，應(yīng)在其左后側(cè)約一米處恭候。在剪彩時，剪彩者應(yīng)同時行動。剪彩之前，剪彩者應(yīng)先向拉彩者與捧花者示意，隨后動手剪彩，動作利索，要“一刀兩斷”。捧花者要注意，不要讓花朵掉落在地。這時，司儀帶領(lǐng)全體來賓鼓掌，樂隊奏樂。剪彩完畢，剪彩者脫下手套，將它與剪刀一起放進(jìn)托盤里。托盤者與拉彩者、捧花者后退兩步，然后一起依次列隊從左側(cè)退下。剪彩者在此之后，應(yīng)向全體出席者鼓掌，并與司儀和其他主人一一握手，以示祝賀。然后緊隨引導(dǎo)者依次退場。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

開業(yè)儀式是指在單位建立、開業(yè)，項目落成、移交，以及舉辦某項活動之時，或是開始某項工作之時，為了表示紀(jì)念或慶賀，而按照一定的程序所舉行的禮儀活動。隨著對外交往的增加和經(jīng)濟(jì)事業(yè)、公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展，需要舉辦開業(yè)儀式的活動逐漸增多了。一般來說，任何一個單位的建立、開業(yè)，或是某個項目的落成、移交等，當(dāng)事者通常都要專門為此而舉辦開業(yè)儀式。這既可以為自己慶賀，又可以引起社會各界的關(guān)注，提高自己的**度。因此，開業(yè)儀式往往受到商家、**機(jī)關(guān)及其他當(dāng)事者的重視。了解禮儀的起源，有利于認(rèn)識禮儀的本質(zhì)，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進(jìn)行社交活動。紅谷灘區(qū)文明禮儀常識

企業(yè)禮儀是企業(yè)的精神風(fēng)貌。景德鎮(zhèn)專業(yè)禮儀常識

1.避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?，這些動作都有失風(fēng)度。也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài)，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對別人，我才不提這個呢!”俚話和粗話更應(yīng)避免。2.要善于“理亂麻”，學(xué)會清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。3.要誠實(shí)、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評論第三者時不應(yīng)失去體諒他人的氣度，無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心：“誰知哪天，他也許會在背后這樣說我呢。”景德鎮(zhèn)專業(yè)禮儀常識

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