青云譜區(qū)接待禮儀培訓

介紹的禮節(jié)：介紹人的做法：介紹時要有開場白，如：“請讓我給你們介紹一下，張小姐，這位是------”，“請允許我介紹一下，李先生，這位是------”。為他人做介紹時，手勢動作要文雅，無論介紹哪一方，都應手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，指向被介紹的一方，并向另一方點頭微笑。必要時，可以說明被介紹的一方與自己的關系，以便新結識的朋友之間相互了解和信任。介紹人在介紹時要主要先后順序，語言要清晰明了，不含糊其詞，以使雙方記清對方姓名。在介紹某人優(yōu)點時要恰到好處，不宜過分稱頌而導致難堪的局面。企業(yè)禮儀是企業(yè)的精神風貌。青云譜區(qū)接待禮儀培訓

1.作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調老成、平淡嗎?如不滿意，改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。2.如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優(yōu)越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后，對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關心和說教應該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。3.注意衣著和發(fā)式。見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家，在會見前應問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設計一下你的衣著和發(fā)式。4.會見結束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。南昌社區(qū)禮儀知識禮儀工作是企業(yè)全部工作中一個必要的內容，它是現(xiàn)代企業(yè)文化建設的一個重要方面。

商務禮儀，通常指的是禮儀在商務行業(yè)之內的具體運用，主要泛指商業(yè)社交行為間的一種約定成俗的禮儀；亦指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規(guī)范。關于會議主席臺座次的安排根據(jù)中辦掌握的原則：左為上，右為下。當領導同志人數(shù)為奇數(shù)時，1號領導居中，2號領導排在1號領導左邊，3號領導排右邊，其他依次排列;當領導同志人數(shù)為偶數(shù)時，1號領導、2號領導同時居中，1號領導排在居中座位的左邊，2號領導排右邊，其他依次排列。

介紹的規(guī)則：將男士先介紹給女士。如：“張小姐，我給你介紹一下，這位是李先生?！睂⒛贻p者先介紹給年長者。在同性別的兩人中，年輕者先介紹給年長者，以示對前輩、長者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權的原則，除了在社交場合，其余任何場合，都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。如兩個女子之間，未婚的女子明顯年長，則又是將已婚的介紹給未婚的。將客人介紹給主人。將后到者先介紹給先到者。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的起碼的道德規(guī)范。

集體介紹：1.將一個人介紹給大家。這種方法主要適用于在重大的活動中對于身份高者、年長者和特邀嘉賓的介紹。介紹后，可讓所有的來賓自己去結識這位被介紹者。2.將大家介紹給一個人。這種方法適用于在非正式的社交活動中，使那些想結識更多的，自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿足自己交往的需要，由他人將那些身份高者、年長者介紹給自己;也適用于正式的社交場合，如***對勞動模范和有突出貢獻的人進行接見;還適用于兩個處于平等地位的交往集體的相互介紹;開大會時主席臺就座人員的介紹。將大家介紹給一個人的基本順序有兩種：一是按照座次或隊次介紹;二是按照身份的高低順序進行介紹。千萬不要隨意介紹，以免使來者產(chǎn)生厚此薄彼的感覺，影響情緒。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。青云譜區(qū)接待禮儀培訓

交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。青云譜區(qū)接待禮儀培訓

剪彩開始前，助剪人員應各就各位。拉彩者與捧花者應當面含微笑，在既定位置上拉直緞帶，捧好花朵。主席臺上的人員一般要尾隨于剪彩者之后1—2米處。當司儀宣布剪彩開始，引導者應帶領剪彩者走到紅色緞帶之前，面向全體出席者站好，然后引導者從剪彩者身后退下。接著，托盤者從左后側上場，依次為剪彩者送上剪刀與手套，當剪彩者剪彩時，應在其左后側約一米處恭候。在剪彩時，剪彩者應同時行動。剪彩之前，剪彩者應先向拉彩者與捧花者示意，隨后動手剪彩，動作利索，要“一刀兩斷”。捧花者要注意，不要讓花朵掉落在地。這時，司儀帶領全體來賓鼓掌，樂隊奏樂。剪彩完畢，剪彩者脫下手套，將它與剪刀一起放進托盤里。托盤者與拉彩者、捧花者后退兩步，然后一起依次列隊從左側退下。剪彩者在此之后，應向全體出席者鼓掌，并與司儀和其他主人一一握手，以示祝賀。然后緊隨引導者依次退場。青云譜區(qū)接待禮儀培訓

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