微信提供了電子化的侵權(quán)投訴渠道,用戶或者企業(yè)可以在微信公眾平臺以及微信客戶端入口進行投訴。[6]2018年1月25日,微信團隊在“微信公眾平臺”發(fā)布公告稱,“從移動應(yīng)用分享至微信的小程序頁面,用戶訪問時支持打開來源應(yīng)用。同時,為提升用戶使用體驗,開發(fā)者可以設(shè)置小程序菜單的顏色風(fēng)格,并根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對小程序菜單外的標題欄區(qū)域進行自定義。[7]2018年3月,微信正式宣布微信小程序廣告組件啟動內(nèi)測,內(nèi)容還包括第三方可以快速創(chuàng)建并認證小程序、新增小程序插件管理接口和更新基礎(chǔ)能力,開發(fā)者可以通過微信小程序來賺取廣告收入。[8]除了公眾號文中、朋友圈廣告以及公眾號底部的廣告位都支持微信小程序落地頁投放廣告,微信小程序廣告位也可以直達小程序。[8]2018年7月13日,微信小程序任務(wù)欄功能升級,新增“我的微信小程序”板塊;而微信小程序原有的“星標”功能升級,可以將喜歡的小程序直接添加到“我的微信小程序”。[9]2018年8月10日,微信宣布,微信小程序后臺數(shù)據(jù)分析及插件功能升級,開發(fā)者可查看已添加「我的微信小程序」的用戶數(shù)。此外,2018年8月1日至12月31日期間,微信小程序(含小游戲)流量主的廣告收入分成比例優(yōu)化上調(diào)。隨著APP市場的飽和,大部分用戶已經(jīng)養(yǎng)成了使用習(xí)慣,開發(fā)新的APP很難在市場生存。湖北信息化小程序技術(shù)指導(dǎo)
為用戶提供更方便的數(shù)據(jù)控制權(quán)。用戶在微信小程序的資料頁還可以看到隱私數(shù)據(jù)保護的提示以及投訴入口。微信小程序在收集、獲取用戶數(shù)據(jù)上,微信小程序堅持“必要+合理”原則。必要是指只有在微信小程序的具體業(yè)務(wù)中,確實有場景需要獲取用戶數(shù)據(jù)的情況下,開發(fā)者才能去獲取用戶的同意授權(quán);合理是指開發(fā)者獲取數(shù)據(jù)的范圍不應(yīng)該超出具體場景所需要的數(shù)據(jù)范圍。例如一個提供外賣服務(wù)的微信小程序,可能需要獲得電話、地址等數(shù)據(jù),但沒有必要獲取性別、年齡等數(shù)據(jù),否則平臺會認為微信小程序收集用戶數(shù)據(jù)的行為違反了“必要并且合理”的原則,會對這類微信小程序進行處理。[12]微信小程序相關(guān)事件編輯微信小程序涉黃涉賭2018年年初,一些售假賣家悄然“傍”上了微信微信小程序,不少用戶真假難辨,中招者不在少數(shù)。從交通出行到電商購物,微信小程序已滲透多個應(yīng)用場景,卻也成為個別違法違規(guī)者的藏身之所。除了售假販偽,有的還利用微信小程序暗地開展涉黃涉賭活動,有的則利用監(jiān)管漏洞開展惡意營銷和違規(guī)經(jīng)營,嚴重損害用戶權(quán)益。管城回族區(qū)宣傳小程序歡迎咨詢微信小程序開放游戲類目以及在首頁增加下拉訪問小程序入口。
單日廣告流水10-100萬區(qū)間的部分,開發(fā)者可獲得的分成由原來流水的30%上調(diào)到50%,質(zhì)量微信小程序流量主可獲得更**。[10]2018年9月28日,微信“功能直達”正式開放,商家與用戶的距離可以更“近”一步:用戶微信搜一搜功能詞,搜索頁面將呈現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的微信小程序,點擊搜索結(jié)果,可直達微信小程序相關(guān)服務(wù)頁面。[11]2019年8月9日,微信向開發(fā)者發(fā)布新能力公測與更新公告,微信PC版新版本中,支持打開聊天中分享的微信小程序。安裝**新PC端測試版微信后,點擊聊天中的微信小程序,便會彈出微信小程序浮窗。而在微信小程序右上角的操作選項中,可以進行“**小化”操作,讓微信小程序像其他PC軟件一樣**小化,排列于Windows系統(tǒng)的任務(wù)欄中。[2]微信小程序安全管理編輯2018年12月27日,騰訊公司發(fā)布《騰訊隱私保護白皮書》,倡導(dǎo)“科技向善,數(shù)據(jù)有度”的隱私保護理念。在微信小程序的《服務(wù)條款》、《運營規(guī)范》中,分別設(shè)有“用戶個人信息保護”和“用戶隱私及數(shù)據(jù)規(guī)范”專章介紹。微信小程序在產(chǎn)品功能設(shè)計上給用戶更多控制力。在微信小程序的設(shè)置頁,為用戶提供了數(shù)據(jù)權(quán)限開關(guān),一旦用戶授權(quán)之后又關(guān)閉,微信小程序再次使用該用戶數(shù)據(jù)時需要重新獲得授權(quán)。
小程序,簡稱小程序,英文名MiniProgram,是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用。***開放申請后,主體類型為企業(yè)、**、媒體、其他組織或個人的開發(fā)者,均可申請注冊小程序。小程序、訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號是并行的體系。小程序是一種不用下載就能使用的應(yīng)用,也是一項門檻非常高的創(chuàng)新,經(jīng)過將近兩年的發(fā)展,已經(jīng)構(gòu)造了新的小程序開發(fā)環(huán)境和開發(fā)者生態(tài)。小程序也是這么多年來中國IT行業(yè)里一個真正能夠影響到普通程序員的創(chuàng)新成果,已經(jīng)有超過150萬的開發(fā)者加入到了小程序的開發(fā),與我們一起共同發(fā)力推動小程序的發(fā)展,小程序應(yīng)用數(shù)量超過了一百萬,覆蓋200多個細分的行業(yè),日活用戶達到兩個億,小程序還在許多城市實現(xiàn)了支持地鐵、公交服務(wù)。小程序發(fā)展帶來更多的就業(yè)機會,2017年小程序帶動就業(yè)104萬人,社會效應(yīng)不斷提升。[1]2017年1月9日,張小龍在2017微信公開課Pro上發(fā)布的小程序正式上線。2018年2月,微信官方發(fā)布公告稱:已對涉及假貨***、***低俗和違規(guī)“現(xiàn)金貸”等超過2000個小程序,進行長久封禁處理。2019年8月9日,微信向開發(fā)者發(fā)布新能力公測與更新公告,微信PC版新版本中。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。
能夠滿足簡單的基礎(chǔ)應(yīng)用,適合生活服務(wù)類線下商鋪以及非剛需低頻應(yīng)用的轉(zhuǎn)換。對于用戶來說,能夠節(jié)約使用時間成本和手機內(nèi)存空間;對于開發(fā)者來說也能節(jié)約開發(fā)和推廣成本。小程序主要功能編輯小程序能夠?qū)崿F(xiàn)消息通知、線下掃碼、公眾號關(guān)聯(lián)等七大功能。其中,通過公眾號關(guān)聯(lián),用戶可以實現(xiàn)公眾號與小程序之間相互跳轉(zhuǎn)。從這些數(shù)據(jù)可以看出,微信小程序的商業(yè)化進程并非想象中那么緩慢。而微信也宣布今年將為小程序的變現(xiàn)開放了更多的能力和入口,小程序商業(yè)化的腳步似乎越來越快了。2019-01-12168愛范兒聚焦新創(chuàng)和消費主題的科技媒體微信將給小程序按質(zhì)量分級,還能愉快地「薅流量」嗎?盡管微信小程序推出之后一度不被看好,但隨著小游戲的推出,微信小程序迎來爆發(fā),支付寶、百度、今日頭條等巨頭紛紛布局小程序,一眾創(chuàng)業(yè)者似乎看到了一片還沒被開墾的流量沃土。應(yīng)用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。湖南信息小程序技術(shù)指導(dǎo)
對于開發(fā)者而言,小程序開發(fā)門檻相對較低,難度不及APP,能夠滿足簡單的基礎(chǔ)應(yīng)用。湖北信息化小程序技術(shù)指導(dǎo)
確實有場景需要獲取用戶數(shù)據(jù)的情況下,開發(fā)者才能去獲取用戶的同意授權(quán);合理是指開發(fā)者獲取數(shù)據(jù)的范圍不應(yīng)該超出具體場景所需要的數(shù)據(jù)范圍。例如一個提供外賣服務(wù)的小程序,可能需要獲得電話、地址等數(shù)據(jù),但沒有必要獲取性別、年齡等數(shù)據(jù),否則平臺會認為小程序收集用戶數(shù)據(jù)的行為違反了“必要并且合理”的原則,會對這類小程序進行處理。[11]微信小程序相關(guān)事件編輯微信小程序涉黃涉賭2018年年初,一些售假賣家悄然“傍”上了微信小程序,不少用戶真假難辨,中招者不在少數(shù)。從交通出行到電商購物,小程序已滲透多個應(yīng)用場景,卻也成為個別違法違規(guī)者的藏身之所。除了售假販偽,有的還利用小程序暗地開展涉黃涉賭活動,有的則利用監(jiān)管漏洞開展惡意營銷和違規(guī)經(jīng)營,嚴重損害用戶權(quán)益。2018年2月,微信官方發(fā)布公告稱:已對涉及假貨***、***低俗和違規(guī)“現(xiàn)金貸”等超過2000個小程序,進行長久封禁處理。然而,要真正***小程序中暗藏的毒瘤,仍待平臺方同監(jiān)管部門、用戶受眾等形成更為有效的合力。[12]2018年7月29日,新京報曝光微信小程序、58同城中,存在部分商家假借上門SPA等名義進行***服務(wù)。針對此事,北京警方已經(jīng)介入調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)北京多個涉黃窩點。湖北信息化小程序技術(shù)指導(dǎo)
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