(一)外事接待總規(guī)定1.現(xiàn)場布置合乎主辦者的用意和規(guī)定。2.現(xiàn)場布置要干凈整潔、大氣、會標(biāo)尺寸、色調(diào)融洽,花卉放置適當(dāng),擺臺有效,符合規(guī)定。3.匯報工作時音箱清楚,聲音適度。4.招待工作人員有文明禮貌,衣著齊整,彩妝適當(dāng);留意信息保密,對領(lǐng)導(dǎo)干部和演講者的發(fā)言不傳不要看。5.杯子清理、消毒殺菌規(guī)范要合乎疾病預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。6.會務(wù)服務(wù)中確保茶水供應(yīng),立即續(xù)水;維持房間內(nèi)干凈整潔、溫度適度、機(jī)器設(shè)備一切正常運(yùn)作應(yīng)用。7.有特別要求的會務(wù)服務(wù),應(yīng)放置花束,供貨熱純棉毛巾,并按使用人規(guī)定出示相對的物件和勞務(wù)公司特殊服務(wù)。8.五星紅旗、企業(yè)旗、窗簾布、杯墊等整平、清潔。9.隨時隨地搞好暫時性會務(wù)服務(wù)的招待每日任務(wù),確保在20分鐘內(nèi)準(zhǔn)備就緒。(二)會務(wù)服務(wù)布局服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范1.主會場桌椅板凳放置應(yīng)橫看豎看均成平行線,弧型放置的應(yīng)在一條斜線上。2.會務(wù)服務(wù)標(biāo)及大中型宣傳語懸架應(yīng)橫平、垂直于、垂直居中,高寬比適度。3.杯子、面巾盤、公文袋、水果盤應(yīng)與成**,杯子置放在面巾盤的右邊,桌簽牌、公文袋垂直居中,杯子把一律和人平行面。4.水果盤內(nèi)置放的鮮果應(yīng)清洗、無水跡,鮮果枝、把應(yīng)除掉、切齊。5.會務(wù)服務(wù)房間內(nèi)安全通道無一切阻礙物。會議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。靜安區(qū)口碑好會議會務(wù)哪家好
大型會議的會務(wù)工作任務(wù)重、要求高、難度大,極為繁雜。如何做好大型會議會務(wù)工作,本文從以下五個方面談一些粗淺的思考:一、提前謀劃,精心制定會議方案會議方案是會議組織安排的總綱,制定會議方案應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面。一是周密細(xì)致、程序規(guī)范。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標(biāo)任務(wù),明確會議日程安排及各項(xiàng)議程之間內(nèi)在的邏輯關(guān)系,合理安排會議議程,使各場次會議能順利銜接,避免出現(xiàn)死角和盲區(qū)。方案一般應(yīng)包括會議名稱、時間地點(diǎn)、出席人員、會議任務(wù)、議程、工作組設(shè)置及文件起草工作、會務(wù)秘書工作、組織人事工作、宣傳報道工作、后勤服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作等內(nèi)容。二是加強(qiáng)溝通,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一方面,要加強(qiáng)對上的溝通請示工作。大型會議規(guī)格高、影響大、議題重要,**機(jī)關(guān)舉行的大型會議一般還邀請**領(lǐng)導(dǎo)同志出席會議,具有重要的***意義。為使會議效果達(dá)到有關(guān)要求,在組織籌備會議的過程中,必須加強(qiáng)與本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通請示工作。另一方面,要加強(qiáng)橫向的溝通銜接工作。大型會議的順利開展,是會務(wù)組織部門與文件起草、組織人事、宣傳報道、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等部門密切配合、相互協(xié)作的結(jié)果,因此在會議籌備期間。崇明區(qū)專業(yè)會議會務(wù)服務(wù)保證會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。
會議期間會務(wù)工作者要緊繃著一根弦,緊盯住各種細(xì)節(jié)。比如,要與音響師、播音員做好對接工作,準(zhǔn)備一套會議主持詞交給音響師和播音員,以方便其把握議程安排;會議開始前要安排專人到會場清點(diǎn)人數(shù),會**分鐘及時提醒尚未到會場的參會人員;會中檢查會議室的音響、燈光、室溫、通風(fēng)、通信屏蔽等情況,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;維護(hù)會場秩序,防止無關(guān)人員進(jìn)入會場,提醒與會人員關(guān)閉手機(jī)等。四、改進(jìn)會風(fēng),厲行勤儉節(jié)約組織籌備大型會議,要嚴(yán)格貫徹落實(shí)**八項(xiàng)規(guī)定精神,采取切實(shí)有效的措施改進(jìn)會風(fēng)。一是簡化會場布置、節(jié)約會議用品。大會會場的主席臺要簡化綠植花草布置,報告席、發(fā)言席不擺放鮮花,不掛歡迎標(biāo)語、不設(shè)大型顯示屏;住地會場不擺放花草綠植、不鋪設(shè)地毯、不懸掛會標(biāo)、不制作背景板。要加強(qiáng)會議用品的管理和循環(huán)利用,提高會議用品使用率,減少一次性用品,根據(jù)需要提供筆、本和紙張,切實(shí)降低會議成本。二是簡化迎送接待、嚴(yán)控會外活動。不在機(jī)場、火車站、住地舉行迎送會議**儀式,不張貼懸掛標(biāo)語橫幅,不鋪地毯、不獻(xiàn)花;會議**入住的房間不擺放鮮花。不組織**到景點(diǎn)參觀游玩,不舉辦聯(lián)歡晚會。三是加強(qiáng)乘車管理、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。
不掛歡迎標(biāo)語、不設(shè)大型顯示屏;住地會場不擺放花草綠植、不鋪設(shè)地毯、不懸掛會標(biāo)、不制作背景板。要加強(qiáng)會議用品的管理和循環(huán)利用,提高會議用品使用率,減少一次性用品,根據(jù)需要提供筆、本和紙張,切實(shí)降低會議成本。二是簡化迎送接待、嚴(yán)控會外活動。不在機(jī)場、火車站、住地舉行迎送會議**儀式,不張貼懸掛標(biāo)語橫幅,不鋪地毯、不獻(xiàn)花;會議**入住的房間不擺放鮮花。不組織**到景點(diǎn)參觀游玩,不舉辦聯(lián)歡晚會。三是加強(qiáng)乘車管理、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。會議**分散在多個住地確需租用車輛的,嚴(yán)格控制會議租用車輛數(shù)量,需乘車出席全體會議的一般集體乘坐大巴。會議一律安排自助餐,本著保質(zhì)保量、安全衛(wèi)生、不浪費(fèi)的原則,不安排***菜肴、不上酒水,不安排、不組織宴請活動。五、善始善終,合理安排會后有關(guān)工作一次成功的會議,不僅要有充分的會前準(zhǔn)備,周到的會中服務(wù),而且要做到善始善終,超前謀劃、合理安排會后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接,提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實(shí)施方案,做好組織協(xié)調(diào)工作。二是***作好會后總結(jié)。及時總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進(jìn)行修改和完善。會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
全體會議時組織會議**和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點(diǎn)環(huán)節(jié)演練。牽牛要牽牛鼻子,籌備大型會議也要善于抓住其中的重點(diǎn)關(guān)節(jié),如果大會的重點(diǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵,整個大會的效果就會大打折扣,甚至出現(xiàn)無法挽回的不良影響。對待重點(diǎn)環(huán)節(jié),要加強(qiáng)會前演練,做到思想上高度重視、精力上重點(diǎn)傾斜、細(xì)節(jié)上重點(diǎn)考慮,確保萬無一失。三、熱情周到,搞好會議期間的組織服務(wù)會議期間的服務(wù)可分為會場內(nèi)服務(wù)和會場外服務(wù),涉及會議報到、食宿安排、醫(yī)療服務(wù)、車輛安排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座、會議記錄、錄音攝像等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作,才能使場內(nèi)外各個環(huán)節(jié)有機(jī)銜接。一是加強(qiáng)值班暢通運(yùn)行機(jī)制。會議值班的作用是收集和發(fā)送有關(guān)會議的信息,協(xié)調(diào)處理會議期間各項(xiàng)工作和突發(fā)事件,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。在大型會議中,大會總值班室一般為各住地會務(wù)服務(wù)工作的總協(xié)調(diào)部,各住地會務(wù)值班室為本住地發(fā)文、生活、安全以及與會議**聯(lián)絡(luò)的聯(lián)系機(jī)構(gòu),通過建立會議值班制度,暢通大會籌備機(jī)構(gòu)、住地會務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、會議**之間的溝通聯(lián)系,便于上傳下達(dá)、溝通聯(lián)系和緊急事項(xiàng)的處理,使會議**得到更加質(zhì)量高效的服務(wù)。二是緊盯細(xì)節(jié)把握會場節(jié)奏。清洗設(shè)備是做好會務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。浦東新區(qū)會議會務(wù)誠信合作
會議是現(xiàn)代社會生活、***生活、經(jīng)濟(jì)生活中一種經(jīng)常的***的活動形式。靜安區(qū)口碑好會議會務(wù)哪家好
會議會務(wù)會展服務(wù)看似簡單,好像只是對會議活動進(jìn)行安排活動,根據(jù)客戶的需求對會議做出構(gòu)思、設(shè)計(jì)、安排、制作策劃方案以達(dá)到**終的會務(wù)效果。實(shí)則千變?nèi)f化。其中**為關(guān)鍵的恐怕就是時時刻刻保持隨叫隨到,快速解決問題的服務(wù)理念與不厭其煩、不厭其細(xì)、不厭其瑣碎的處事心態(tài)!一次成功的會議,首先需要充分的會議準(zhǔn)備,與周到的會議服務(wù),提前做好組織協(xié)調(diào)工作與會擬定會議實(shí)施方案,貫徹到底并且善始善終。其次是加強(qiáng)會議當(dāng)天的人員值班,隨時關(guān)注會議運(yùn)行期間的各項(xiàng)工作與突發(fā)事件,徹底落實(shí)會議。會議服務(wù)期間又分為會場內(nèi)服務(wù)和會場外服務(wù),涉及會議報到、食宿安排、車輛安排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作,才能使場內(nèi)外各個環(huán)節(jié)有機(jī)銜接。靜安區(qū)口碑好會議會務(wù)哪家好
上海信合展覽服務(wù)有限公司致力于傳媒、廣電,是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為展示會務(wù)服務(wù),禮儀服務(wù),企業(yè)形象策劃,展臺設(shè)計(jì)及施工等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在傳媒、廣電深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造傳媒、廣電良好品牌。信合展覽服務(wù)立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。