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在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代,毫無(wú)疑問(wèn),在現(xiàn)代化的市場(chǎng)環(huán)境中,營(yíng)銷(xiāo)策略的很大一部分都是數(shù)字化的。消費(fèi)者和企業(yè)幾乎都是在線(xiàn)的——你希望能夠接觸到他們,并觀(guān)察他們的用戶(hù)行為,分析他們?cè)谀睦锘ㄙM(fèi)的時(shí)間多。但當(dāng)你在發(fā)展一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),其不斷發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)模很快就變得勢(shì)不可擋,而且任務(wù)繁重,在這種情況下,你該如何創(chuàng)建、優(yōu)化和保持敏捷的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略呢?數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略是通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列行動(dòng)?!呗浴辉~似乎有些嚇人,但建立一個(gè)有效的數(shù)字策略并不是一件難事。簡(jiǎn)單地說(shuō),策略只是為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或多個(gè)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。例如,你的總體目標(biāo)可能是今年通過(guò)網(wǎng)站獲得比去年多25%的業(yè)績(jī)。根據(jù)你的業(yè)務(wù)規(guī)模,相應(yīng)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略可能涉及多個(gè)目標(biāo)和多個(gè)可變因素,但回到這種思考策略的簡(jiǎn)單方式可以幫助你保持專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。當(dāng)一家企業(yè)重視數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)后,企業(yè)才能調(diào)動(dòng)更多資源在數(shù)字化方向走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高人效,降低人力成本,或許才是當(dāng)下各個(gè)機(jī)構(gòu)迫切需要去做的事情。推廣數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理品牌
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)主要是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),包含了企業(yè)預(yù)算范圍內(nèi)的各媒體渠道的付費(fèi)廣告投入以及網(wǎng)站內(nèi)部的流量經(jīng)營(yíng),包括并不限于SEO優(yōu)化、百科優(yōu)化、自媒體運(yùn)營(yíng)、私域流量等全媒體滲透,**終達(dá)成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)較優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比模型,并根據(jù)效果反饋調(diào)整后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)思路。營(yíng)銷(xiāo)是一件需要堅(jiān)持、不斷優(yōu)化從而螺旋上升的事情。在慧觸科技負(fù)責(zé)人韶華看來(lái),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不是空洞里的理論,更是一套系統(tǒng),這套系統(tǒng)應(yīng)該是通過(guò)技術(shù)賦能,并深入企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的一整套營(yíng)銷(xiāo)體系。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化,營(yíng)銷(xiāo)效果可量化,數(shù)據(jù)化的一種高層次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。質(zhì)量的內(nèi)容與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)手段缺一不可,靈魂仍然是內(nèi)容,通過(guò)數(shù)字化讓質(zhì)量的內(nèi)容更容易被鑒別出來(lái),從而具備持久的生命力。而數(shù)字化技術(shù)能夠讓我們更清楚記錄下每一刻與客戶(hù)的交互。數(shù)字化的展現(xiàn)和獲取的數(shù)據(jù),準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),更新的數(shù)據(jù),有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),可分析的數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵,這些數(shù)據(jù)可以來(lái)自于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,也可以來(lái)自線(xiàn)上,產(chǎn)生的洞察要能夠反作用于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于我們的營(yíng)銷(xiāo)效果考核提供了技術(shù)上的可能,小到一場(chǎng)活動(dòng),一個(gè)線(xiàn)上的推廣,大到針對(duì)一個(gè)服務(wù),產(chǎn)品和一個(gè)行業(yè)推廣。 提供數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)熱線(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方案包括并不限于SEO優(yōu)化、百科**、自媒體運(yùn)營(yíng)、私域流量等全媒體運(yùn)營(yíng),**終達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)只是AI營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),AI營(yíng)銷(xiāo)在于不斷對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行學(xué)習(xí)、更新、完善,讓大數(shù)據(jù)更加精細(xì)完善,從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。在A(yíng)I賦能營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,如何在充分尊重人性的前提下匹配用戶(hù)需求,成為了營(yíng)銷(xiāo)的方向。依靠目標(biāo)人群的知識(shí)圖譜,AI能更精確、智能地實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與信息的雙向匹配。不過(guò),歸根到底,在現(xiàn)階段的AI營(yíng)銷(xiāo)中,算法才是智能推薦的強(qiáng)大武器。所以在很多營(yíng)銷(xiāo)人的認(rèn)知中,算法的優(yōu)化成為了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)很好路徑。算法的優(yōu)化的確能推動(dòng)AI的進(jìn)化,但并非全部。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō),云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)十分普及,人工智能也嶄露頭角,隨著慧觸科技在網(wǎng)絡(luò)推廣、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的更新和迭代,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的后半場(chǎng),充滿(mǎn)了AI、營(yíng)銷(xiāo)云、區(qū)塊鏈技術(shù)因素帶來(lái)的未知可能。營(yíng)銷(xiāo)隨著技術(shù)的發(fā)展在不斷進(jìn)化,不遠(yuǎn)的將來(lái),隨著物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的成熟,伴隨著場(chǎng)景轉(zhuǎn)化,營(yíng)銷(xiāo)將更加無(wú)處不在。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示:“未來(lái)幾年,數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和智能技術(shù),而這也是促成智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的關(guān)鍵點(diǎn)。”在人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)新體系與新模式正在迅速涌現(xiàn),將推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)平臺(tái)的發(fā)展,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也將釋放更大的價(jià)值。
顧客體驗(yàn)(CustomerExperience)1)建立數(shù)字化顧客觸點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的***項(xiàng)內(nèi)容就是緊緊圍繞顧客,首先要解決的是在數(shù)字化環(huán)境中,顧客能夠順利找到企業(yè)的途徑。這包括在社交網(wǎng)絡(luò)上建立命名清晰的認(rèn)證官方賬戶(hù);提供客戶(hù)門(mén)戶(hù)應(yīng)用;允許客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)歷史訂單、預(yù)訂單、賬單、工單、知識(shí)庫(kù)等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),盡可能驅(qū)動(dòng)客戶(hù)自助服務(wù),減輕傳統(tǒng)客戶(hù)觸點(diǎn)(線(xiàn)下服務(wù)中心,呼叫中心等)的成本負(fù)擔(dān)。但是私域流量并不等于積累一個(gè)潛在**庫(kù),還包括建立一個(gè)能夠有效接觸他們的通道。因?yàn)閿?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變遷,企業(yè)捕捉和管理潛在顧客的技術(shù)方式也要不斷升級(jí)。20年前,B2B行業(yè)搜集的是紙質(zhì)名片,B2C行業(yè)則幾乎無(wú)法展開(kāi)任何數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)?,F(xiàn)在90%的用戶(hù)時(shí)間都在社交網(wǎng)絡(luò)和信息流上,這意味企業(yè)需要綜合使用多個(gè)手段,才能在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的汪洋大海里捕捉到目標(biāo)用戶(hù)。無(wú)論2C還是2B企業(yè),都要有通過(guò)高質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引目標(biāo)受眾,并捕捉其檔案的舉措。只有這樣,企業(yè)才能通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和信息流廣告平臺(tái)實(shí)現(xiàn)二次定向。如果沒(méi)有這個(gè)能力,就只能和眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起,基于人群特征在外部媒介平臺(tái)上進(jìn)行定向傳播,它的代價(jià)是很高的。營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)領(lǐng)域圍繞各個(gè)大平臺(tái)。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)“小數(shù)據(jù)”分析過(guò)程中的數(shù)據(jù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)展現(xiàn)。
影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平的幾大決策領(lǐng)域包括:決定研發(fā)投入的方向和規(guī)模;營(yíng)銷(xiāo)投入的選擇;定價(jià)和傭金;投融資活動(dòng);運(yùn)營(yíng)質(zhì)量問(wèn)題歸因和人員招聘和干部任免。在項(xiàng)目制作業(yè)的企業(yè)中,項(xiàng)目的資源投入,時(shí)間周期也都是常見(jiàn)的問(wèn)題。面對(duì)這些日常決策,普通企業(yè)往往依靠經(jīng)驗(yàn)和習(xí)俗,但在大多數(shù)情況下,它們都是次優(yōu)的。只有數(shù)據(jù)決策引擎才能幫助決策者提高成功概率。所以,要做到數(shù)據(jù)化決策的前提是業(yè)務(wù)對(duì)象和活動(dòng)都有完整和可信的數(shù)據(jù)記錄。擁有海量運(yùn)營(yíng)歷史數(shù)據(jù)就成了數(shù)據(jù)智能的輸入能源。在擁有收益管理模型的行業(yè)中,數(shù)據(jù)化決策是一種標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手段。在其他行業(yè)中,是不是也同樣擁有這樣的精益運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)呢?答案是肯定的。每個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,總有能人志士在探尋數(shù)據(jù)背后的運(yùn)營(yíng)奧秘,一旦獲得,將有機(jī)會(huì)構(gòu)筑一個(gè)高價(jià)值的平臺(tái)企業(yè)。組織和文化任務(wù)型組織講到這,企業(yè)數(shù)字化的技術(shù)部分基本上就完整了。但接下來(lái)的部分可能更重要,它有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的組織和文化變革。有人懷疑數(shù)字化轉(zhuǎn)型不就是一個(gè)IT項(xiàng)目嗎?為什么一定要牽扯到組織文化這個(gè)話(huà)題?原因很簡(jiǎn)單。企業(yè)要成功掌握這些數(shù)字化方法和技術(shù),將依賴(lài)一大批熟悉和擅長(zhǎng)數(shù)字化工具的員工。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)提供一套引流+展示+轉(zhuǎn)化+管理 閉環(huán)式的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。智能化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品介紹
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是基于明確的數(shù)據(jù)庫(kù)而進(jìn)行的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。推廣數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理品牌
這一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能夠幫助品牌主更好地管理消費(fèi)者,從與消費(fèi)者的正面體驗(yàn)溝通,培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,到促進(jìn)消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。與傳統(tǒng)單一的CRM管理系統(tǒng)不同,基于云端的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)能夠搜集、打通所有營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上的消費(fèi)者信息,從而提供360度數(shù)據(jù)客戶(hù)分析。這也使得品牌能夠更為精確地了解消費(fèi)者的需求和喜好,和消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系,從而更好地吸引更多消費(fèi)者。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)在獲客和轉(zhuǎn)換方面位中小微企業(yè)提供了便利技術(shù)和決策及依據(jù)。 推廣數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理品牌
慧觸(寧夏)信息科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建慧觸學(xué)堂,慧觸科技,智能營(yíng)銷(xiāo),數(shù)智化培訓(xùn)產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);一般項(xiàng)目:云計(jì)算設(shè)備銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;軟件開(kāi)發(fā);互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件外包服務(wù);人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā);商標(biāo)代理;知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;廣告發(fā)布(非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位);互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù);個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));會(huì)議及展覽服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)形象策劃;大數(shù)據(jù)服務(wù);人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;人工智能硬件銷(xiāo)售;品牌管理;業(yè)務(wù)培訓(xùn)(不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn))(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,全力以赴滿(mǎn)足客戶(hù)的一切需要?;塾|科技始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿(mǎn)意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來(lái)***的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),智能營(yíng)銷(xiāo),商業(yè)咨詢(xún),數(shù)字化培訓(xùn)。