數(shù)字營銷發(fā)膚于廣告媒介,是近年來一種以數(shù)據(jù)驅(qū)動的新興市場營銷手段。憑借數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性,一批批數(shù)字營銷企業(yè)如勢不可擋的車輪,一往向前,以摧枯拉朽之勢壓倒傳統(tǒng)營銷市場。顯然,在移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下,本是同根生的兩者,所處的游戲規(guī)則已有了不同。以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為**的商業(yè)模式正在顛覆著整個產(chǎn)業(yè)生態(tài),眾多企業(yè)在數(shù)據(jù)化的浪潮中加速整合。一方面,5G時代和大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的技術(shù)升級,為數(shù)字精細營銷的發(fā)展提供了肥沃的土壤,撼動著傳統(tǒng)營銷市場的霸主地位。另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體資源的不斷集中,利用互聯(lián)網(wǎng)來進行營銷,能夠收集受眾各方面的數(shù)據(jù),更為方便得獲得精細營銷所需資源。憑借著數(shù)據(jù)挖掘、文本分析、人工智能等技術(shù),數(shù)字營銷通過收集受眾的年齡、性別、瀏覽習(xí)慣等各個方面的數(shù)據(jù),勾畫出受眾的喜好,以替代以往粗放的營銷方式。這是傳統(tǒng)的營銷服務(wù)商難以比擬的。數(shù)字營銷在寧夏賀蘭山東麓葡萄酒中得到廣泛應(yīng)用。數(shù)據(jù)數(shù)字營銷要求
中小企業(yè)做生意越來越依賴數(shù)字營銷渠道。事實上,與5年之前相比,數(shù)字營銷的滲透率大幅度增長:***98%的受訪企業(yè)表示會使用郵件營銷,而5年前只有64%;而社交網(wǎng)絡(luò)營銷增長更快,達到87%。對于中小企業(yè)而言,爭取新客戶始終是首要任務(wù)。而53%的受訪企業(yè)表示,由于數(shù)字營銷價格更容易接受,這一任務(wù)比以前要輕松了許多。但這并不意味著中小企業(yè)經(jīng)營變得更加容易。59%的受訪企業(yè)表示,目前經(jīng)營企業(yè)比5年前更難了。其中**終要的因素是經(jīng)濟環(huán)境影響(55%),其次是難以跟上科技產(chǎn)品的更新(49%),還有就是激烈的競爭(40%)。除了這些挑戰(zhàn),中小企業(yè)的未來總體上看還是樂觀的。在5年間,有55%的受訪企業(yè)表示迎來了快速發(fā)展(顧客更多或者雇員增加),另有26%的受訪企業(yè)表示經(jīng)營狀況穩(wěn)定,只有8%的企業(yè)對自己的業(yè)務(wù)表示悲觀。管理數(shù)字營銷聯(lián)系人數(shù)字營銷并非“量”的存在而在于“智慧的數(shù)字生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈以及獲客轉(zhuǎn)化”。
對于普通企業(yè)來說,你不可能擁有像電商平臺企業(yè)那樣的巨量用戶群體,但是營銷目標(biāo)的本質(zhì)是一樣的。這意味著,數(shù)字化企業(yè)需要抓住一切機會來獲得潛在客戶和現(xiàn)有客戶的特征和行為數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)充分用于有效觸發(fā)目標(biāo)受眾,并精細化地運營每一項營銷活動,每一個媒介渠道,甚至每一個關(guān)鍵詞。解決顧客現(xiàn)實痛點這一點講起來比較概括,每個行業(yè)的情況和機會是不同的。數(shù)字化不僅*意味著解決綜合的營銷和服務(wù)問題,也包括積極利用它來解決顧客的痛點問題。**經(jīng)典的例子莫過于家電、電子和汽車企業(yè)在近幾年的產(chǎn)品智能化策略,把相互隔離的設(shè)備,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接起來,并通過消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和平臺提供友善的用戶服務(wù)。帶有“智能”前綴的各種硬件產(chǎn)品都是這樣做的。只不過,這其中并非所有的數(shù)字化創(chuàng)新都解決了客戶的痛點,有些是制造者是臆想,是為了數(shù)字化而數(shù)字化,顧客并不領(lǐng)情。在智能硬件市場之外,這樣的機會也比比皆是。家裝相關(guān)市場(裝修,家具和家居產(chǎn)品)可以利用虛擬現(xiàn)實和三維建模技術(shù)為顧客提供產(chǎn)品仿真;行業(yè)提供基于智能手機的無鑰匙服務(wù);餐飲行業(yè)的排隊不用等和掃碼點菜服務(wù)。***,再好吃的飯店,如果要求顧客一定要在門口叫號等位。
慧觸科技數(shù)字營銷解決方案的特點數(shù)字營銷具有如下特點:集成性實現(xiàn)了前臺與后臺的緊密集成,這種集成是快速響應(yīng)客戶個性化需求的基礎(chǔ)。可實現(xiàn)由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。個性化服務(wù),數(shù)字營銷按照客戶的需要提供個性化的產(chǎn)品,還可跟蹤每個客戶的銷售習(xí)慣和愛好,推薦相關(guān)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。更豐富的產(chǎn)品信息,互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳盡的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)、保修信息、使用方法等,甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品、價格、品牌等。更大的選擇空間,數(shù)字營銷將不受貨架和庫存的限制,提供巨大的產(chǎn)品展示和銷售的舞廳,使客戶提供幾乎無限的選擇空間。更低廉的成本優(yōu)勢,在網(wǎng)上發(fā)布信息,代價有限,將產(chǎn)品直接向消費者推銷,可縮短分銷環(huán)節(jié),發(fā)布的信息誰都可以自主地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節(jié)省促銷費用,從而降低成本,使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產(chǎn)品感興趣的客戶,受眾準(zhǔn)確,避免了許多無用的信息傳遞。利用數(shù)字營銷手段來識別、開發(fā)和實現(xiàn)數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)。
比如電商服務(wù)的商品上下架、顧客訂單驅(qū)動的物流服務(wù)以及廣告活動的管理都可以通過專門的行業(yè)應(yīng)用來自動化。在線下業(yè)務(wù)中,依賴軟件和硬件的結(jié)合,也能夠?qū)崿F(xiàn)運營過程的智能化。比如一家數(shù)字播放的電影院,理論上可以做到90%以上的自動化,檢票、播控、售品等環(huán)節(jié)可以完全無人,將人力成本限制在比較低水平上。支持手機支付的停車場就是一個典型的流程自動化驅(qū)動的業(yè)務(wù),理想情況下,一個人都不需要有。大量傳統(tǒng)企業(yè)還在使用人力從事績效極低的重復(fù)勞動,比如下采購單,發(fā)運和跟蹤物流,開發(fā)票,對賬,通知客戶等等。在實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線后,這些流程是非常容易自動化的。在明道云的軟件業(yè)務(wù)中,每簽署一個新的客戶訂單,系統(tǒng)都會用我的名義專門發(fā)出一封給新客戶的歡迎郵件,介紹我們公司的背景和發(fā)展沿革,這個工作如果是我人工來做,是成本極高的。但是收到客戶熱情洋溢的回信,那我是十分樂意***回復(fù)的。數(shù)據(jù)化決策數(shù)據(jù)化決策不是讓數(shù)據(jù)直接決策,如果是,那就是第5點所講的業(yè)務(wù)流程自動化。所謂決策都是由管理者做出的。但是他的決策不能離開數(shù)據(jù)。它應(yīng)該是客觀數(shù)據(jù)和主觀策略的綜合。數(shù)字營銷讓廣告程序化購買更具合理性和效率性。數(shù)據(jù)數(shù)字營銷優(yōu)勢
慧觸科技數(shù)字營銷方案是一套工具+資源+運營的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷方案,幫你省事省力省心!數(shù)據(jù)數(shù)字營銷要求
數(shù)字營銷更靈活的市場:營銷產(chǎn)品的種類、價格和營銷手段等可根據(jù)客戶的需求、競爭環(huán)境或庫存情況及時調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇,正可發(fā)揮行銷人員的創(chuàng)新。數(shù)字營銷還具備多媒體、跨時空、交互式、擬人化、超前性、高效性、經(jīng)濟性等特點。由于利用了數(shù)字產(chǎn)品的各種屬性,數(shù)字營銷在改造傳統(tǒng)營銷手段的基礎(chǔ)上,增加了許多新的特質(zhì)?;谝陨咸攸c,數(shù)字營銷具有許多前所未有的競爭優(yōu)勢:能夠?qū)a(chǎn)品說明、促銷、客戶意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、客戶服務(wù)等各種營銷活動整合在一起,進行一對一的溝通,真正達到營銷組合所追求的綜合效果。這些營銷活動不受時間與地域的限制,綜合文字、聲音、影像、網(wǎng)片及視聽、用動態(tài)或靜態(tài)的方式展現(xiàn)、并能輕易迅速地更新資料,同時消費者也可重復(fù)地上線瀏覽查詢。綜合這些功能、相當(dāng)于創(chuàng)造了無數(shù)的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)**。數(shù)據(jù)數(shù)字營銷要求
慧觸(寧夏)信息科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)營銷,智能營銷,商業(yè)咨詢,數(shù)字化培訓(xùn)等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù),還有一批專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)?;塾|科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。