配送是物流環(huán)節(jié)中重要的也是之后的一個環(huán)節(jié),配送是直接與用戶接觸的一環(huán),配送效率的高低,服務質量的好壞,用戶是可以直接感觸到的。根據(jù)統(tǒng)計對于一個企業(yè),挖掘一個新客戶比穩(wěn)住一個老客戶所花出的費用大5~10倍。因此,高效、高質的配送環(huán)節(jié)對于配送企業(yè)保留更多的忠誠的老顧客是至關重要的。高效配送的特點:根據(jù)國內外物流配送業(yè)發(fā)展情況,在電子商務時代,信息化、現(xiàn)代化、社會化的高效配送特點可以歸納為如下幾點:反應速度快:高效物流配送服務提供者對上游、下游的物流配送需求的反應速度越來越快,前置時間越來越短,配送時間越來越短,物流配送速度越來越快,商品周轉次數(shù)越來越多。物流配送有了分揀及配貨就會很大提高送貨服務水平。冷凍物流配送多少錢
產(chǎn)品引入階段的廣告和產(chǎn)品推廣活動也需要物流配送服務的支持。在新產(chǎn)品引入階段,通常還需要大量的廣告宣傳和促銷活動,讓潛在的顧客了解產(chǎn)品的各種屬性,說服他們做出較初的購買決定。比如,某家零售連鎖店也許會同意在試銷的基礎上儲備某種新產(chǎn)品,但只是在提供促銷折扣或給予銷售補貼的條件下才愿意這么做。如果該產(chǎn)品獲得顧客認可,將需要迅速地補給存貨。在這一關鍵期間,如果存貨短缺或遞送不穩(wěn)定,就有可能抵消營銷戰(zhàn)略所取得的成果。如果產(chǎn)品并未獲得顧客的認可(這在新產(chǎn)品引入期間常有的事),則物流活動就要在綜合營銷中發(fā)揮更為重要的作用,這是因為新產(chǎn)品的市場地位沒有保障,廠商及其顧客為了規(guī)避和結束有可能產(chǎn)生滯銷的商品并進行退貨,這使物流配送的裝運規(guī)模趨向于小批量并且訂貨頻率也處于不穩(wěn)定狀態(tài),可能還伴隨著退貨物流。福州物流配送收費物流配送送達服務也是配送獨具的特殊性。
物流配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態(tài)。配送儲備是按一定時期的配送經(jīng)營要求,形成的對配送的資源保證。這種類型的儲備數(shù)量較大,儲備結構也較完善,視貨源及到貨情況,可以有計劃地確定周轉儲備及保險儲備結構及數(shù)量。配送的儲備保證有時在配送中心附近單獨設庫解決。另一種儲存形態(tài)是暫存,是具體執(zhí)行日配送時,按分揀配貨要求,在理貨場地所做的少量儲存準備。由于總體儲存效益取決于儲存總量,所以,這部分暫存數(shù)量只會對工作方便與否造成影響,而不會影響儲存的總效益,因而在數(shù)量上控制并不嚴格。還有另一種形式的暫存,即是分揀、配貨之后,形成的發(fā)送貨載的暫存,這個暫存主要是調節(jié)配貨與送貨的節(jié)奏,暫存時間不長。
家電連鎖:方便性:家電配送作為一項增值服務,必須較大限度地滿足客戶要求,為顧客提供便捷的服務??臻g地域上,物流分銷體系細化和龐大家電連鎖經(jīng)營已經(jīng)細化出專業(yè)店、旗艦店、數(shù)碼店、手機店、網(wǎng)上店等多種渠道。物流系統(tǒng)出貨配送和售后服務網(wǎng)絡覆蓋范圍大。正如科特勒所說的那樣:現(xiàn)在的企業(yè)必須致力于以較便利的方式來滿足顧客的需求,并盡力縮減顧客在服務的搜索、下訂單和收取上所花費的時間和精力。安全性:必須將貨物完好無損地送達到指定地點,防止產(chǎn)品在搬運、運輸過程中損壞,避免給企業(yè)和消費者帶來不必要的麻煩。物流配送備貨成本太高,會很大降低配送的效益。
銷售者同時又是客戶的供應代理。這種配送有利于形成穩(wěn)定的供需關系,有利于采取先進的計劃與供應技術,有利于形成和保持流通渠道的穩(wěn)定性按照配送主體進行分類:按照主體的不同配送可分為以下幾類:配送中心配酸的組織者是專哥從事配送、業(yè)務的配進中心。商店配送實力有限,但網(wǎng)點多,配送半徑小比較機動靈活,可承擔生產(chǎn)企業(yè)非主要生產(chǎn)用物資的配送,是配送中心配送的輔助及補充形式。倉庫配送是以一般倉庫為據(jù)點進行配送的形式,在倉庫保持原有功能前提下,增加配送功能。配送儲備是按一定時期的配送經(jīng)營要求,形成的對配送的資源保證。湖南第三方物流配送
物流配送溝通性:家電配送屬于物流末端服務,直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。冷凍物流配送多少錢
根據(jù)經(jīng)營形式、配送主體、種類、時間數(shù)量、配送專業(yè)化程度等的不同,配送可以劃分為多種基本形式。按照配送的經(jīng)營形式分類:按照經(jīng)營形式配送可分為如下幾類:銷售配送主體是銷售企業(yè),或銷售企業(yè)進行的促銷型配送,這種配送的對象一般是不固定的,客戶大多也不固定,配送對象和客戶取決于市場的占有情況;因此,配送的隨機性較強。供應配送是客戶為了自日的需要采現(xiàn)的配送方式。銷售供應一體化配送方式是銷售企業(yè)在銷售產(chǎn)品的同時,對于那些基本固定的客戶及基本確定的配送產(chǎn)品執(zhí)行有計劃的供應。冷凍物流配送多少錢
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