如今隨著時代的不斷變化,城市之間的交際越來越多,相互之間資源的交換也越來越密集,人們的消費水平以及消費習慣不斷的轉(zhuǎn)化,很多人已不適應于以往傳統(tǒng)的購物方式,在家就能收到自己的貨物,已成為一股潮流。因此,如今的物流配送服務已成為人們生活中必不可少的服務,每個人都可能會對物流配送服務產(chǎn)生需求。在現(xiàn)在物流配送公司在城市中遍地都是,但是消費者們卻不清楚,物流配送公司服務的運作流程是什么樣的,并不清楚自己的貨物會經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)才能到達自己的手中,也毫不知曉物流公司在運輸過程中,執(zhí)行下來,需要細致的流程安排,這樣才能確保物流運輸?shù)呢浳锇踩蚀_的到達目的地。物流配送通過配裝送貨可以很大提高送貨水平及降低送貨成本。昆明水果物流配送
物流配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態(tài)。配送儲備是按一定時期的配送經(jīng)營要求,形成的對配送的資源保證。這種類型的儲備數(shù)量較大,儲備結(jié)構(gòu)也較完善,視貨源及到貨情況,可以有計劃地確定周轉(zhuǎn)儲備及保險儲備結(jié)構(gòu)及數(shù)量。配送的儲備保證有時在配送中心附近單獨設庫解決。另一種儲存形態(tài)是暫存,是具體執(zhí)行日配送時,按分揀配貨要求,在理貨場地所做的少量儲存準備。由于總體儲存效益取決于儲存總量,所以,這部分暫存數(shù)量只會對工作方便與否造成影響,而不會影響儲存的總效益,因而在數(shù)量上控制并不嚴格。還有另一種形式的暫存,即是分揀、配貨之后,形成的發(fā)送貨載的暫存,這個暫存主要是調(diào)節(jié)配貨與送貨的節(jié)奏,暫存時間不長。昆明水果物流配送物流配送溝通性:家電配送屬于物流末端服務,直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。
配送是物流環(huán)節(jié)中重要的也是之后的一個環(huán)節(jié),配送是直接與用戶接觸的一環(huán),配送效率的高低,服務質(zhì)量的好壞,用戶是可以直接感觸到的。根據(jù)統(tǒng)計對于一個企業(yè),挖掘一個新客戶比穩(wěn)住一個老客戶所花出的費用大5~10倍。因此,高效、高質(zhì)的配送環(huán)節(jié)對于配送企業(yè)保留更多的忠誠的老顧客是至關重要的。高效配送的特點:根據(jù)國內(nèi)外物流配送業(yè)發(fā)展情況,在電子商務時代,信息化、現(xiàn)代化、社會化的高效配送特點可以歸納為如下幾點:反應速度快:高效物流配送服務提供者對上游、下游的物流配送需求的反應速度越來越快,前置時間越來越短,配送時間越來越短,物流配送速度越來越快,商品周轉(zhuǎn)次數(shù)越來越多。
現(xiàn)代物流實用詞典說物流配送是共同化的服務模式,物流配送共同化包括物流資源利用共同化、物流設施與設備利用共同化、物流管理共同化等等。詳細來說,物流配送是物流活動中一種非單一的業(yè)務形式,它與商流、物流、資金流緊密結(jié)合,并且主要包括了商流活動、物流活動和資金流活動,可以說他是包括了物流活動中大多數(shù)必要因素的一種業(yè)務形式。備貨是物流配送的準備工作或基礎工作,備貨工作包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進貨及有關的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。配送的優(yōu)勢之一,就是可以集中用戶的需求進行一定規(guī)模的備貨。備貨是決定配送成敗的初期工作,如果備貨成本太高,會較大降低配送的效益。其他配送形式;共同型配送;一體化配送;高頻率、小批量配送。
下面具體介紹物流配送服務的作業(yè)流程:配送服務的基本環(huán)節(jié):從總體上看,配送是由備貨、理貨和送貨三個基本環(huán)節(jié)組成的。其中每個環(huán)節(jié)又包含著若干項具體的活動。理貨是配送的一項重要內(nèi)容,也是區(qū)別于一般送貨的重要標志。一般包括貨物分揀、配貨、包裝等活動。理貨是完善送貨、支持送貨的準備性工作,也是決定整個配送系統(tǒng)服務水平的關鍵環(huán)節(jié)。送貨就是貨物的運輸或運送,是備貨和理貨工序的延伸,也是配送活動的關鍵。加工配送型配送服務一般有多個模式,隨加工方式不同,流程也有所區(qū)別。倉庫配送:倉庫配送是以倉庫為物流節(jié)點組織的配送。內(nèi)蒙古城市物流配送
配送運輸是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運輸形式,一般使用汽車做運輸工具。昆明水果物流配送
一般來講,物流配送活動對顧客的影響是積極的影響,因為物流配送提供多種可供選擇的產(chǎn)品交付方式,多種方式的提供可使銷售商在整個供應鏈上確定不同的存貨水準和所期望的訂貨提前期。此外,物流配送的服務能力也是吸引消費者的一種有效方法,因為配送服務能夠滿足消費者購買產(chǎn)品時對產(chǎn)品的時間屬性和空間屬性有關的要求。在企業(yè)具體的運作環(huán)節(jié)中,能夠使物流配送服務形成中心能力的各種環(huán)境往往是不相同的。物流配送服務對生產(chǎn)企業(yè)的服務效益的演變,主要是隨著企業(yè)產(chǎn)品生命周期的演變而演變的。因此,為了進一步明確物流配送服務對其顧客的服務效益,可以通過分析企業(yè)產(chǎn)品生命周期的不同階段所需的不同物流配送服務來獲得。昆明水果物流配送
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