沒(méi)人看管,不怕丟東西。從顧客一進(jìn)門,門便會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,只有檢測(cè)之后才會(huì)打開(kāi),而且門口設(shè)置了防盜系統(tǒng),攜帶未付款的商品出門,就會(huì)發(fā)出警報(bào)聲。一共有6個(gè)攝像頭,手機(jī)上隨時(shí)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控。在完成支付后如果顧客遇到任何問(wèn)題,收銀臺(tái)旁邊還有一個(gè)呼叫按鈕,可以與工作人員聯(lián)系,沒(méi)有購(gòu)物不會(huì)被關(guān)在里面出不去,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)顧客沒(méi)有攜帶商品后,自動(dòng)開(kāi)鎖。為了防止因突然停電,顧客無(wú)法購(gòu)物和出門的狀況發(fā)生,無(wú)人便利店還配有后備電源,且斷電后警報(bào)會(huì)響起,工作人員會(huì)***時(shí)間到場(chǎng)服務(wù)2017年開(kāi)始,阿里無(wú)人超市“淘咖啡”、繽果盒子等紅遍線上線下,EATBOX、甘來(lái)智能微超、怪獸等無(wú)人便利店也獲得融資進(jìn)行投放試水,全國(guó)各地?zé)o人便利店已在近十個(gè)城市鋪開(kāi)。這種口口相傳的宣傳,進(jìn)一步提升了消費(fèi)者對(duì)無(wú)人超市的認(rèn)可度和接受度。安徽無(wú)人超市值得推薦
大數(shù)據(jù)分析:無(wú)人超市將產(chǎn)生大量的顧客購(gòu)物數(shù)據(jù),包括購(gòu)買行為、偏好、消費(fèi)頻率等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深度分析,商家可以更好地了解顧客需求,優(yōu)化商品布局和品類管理,制定更精細(xì)的營(yíng)銷策略。例如,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,將**商品放置在更顯眼的位置,提高銷售額。生物識(shí)別技術(shù):生物識(shí)別技術(shù)如人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等將在無(wú)人超市中得到更廣泛的應(yīng)用,用于顧客身份驗(yàn)證、支付和門禁管理。這種技術(shù)不僅提高了購(gòu)物的安全性和便捷性,還可以減少顧客的等待時(shí)間,提升購(gòu)物體驗(yàn)。2.經(jīng)營(yíng)模式多元化:線上線下融合:無(wú)人超市將與線上平臺(tái)緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的購(gòu)物體驗(yàn)。顧客可以通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序在線上下單購(gòu)買商品,也可以在無(wú)人超市內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物。同時(shí),線上線下的數(shù)據(jù)將相互打通,商家可以根據(jù)顧客的線上行為和線下購(gòu)物記錄,為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù)??缃绾献鳎簾o(wú)人超市將與其他行業(yè)進(jìn)行跨界合作,拓展業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容。例如,與金融機(jī)構(gòu)合作,提供便捷的支付和金融服務(wù);與物流公司合作,實(shí)現(xiàn)商品的快速配送;宿遷無(wú)人超市生產(chǎn)廠家不再需要排隊(duì)結(jié)賬,可以隨時(shí)自由選擇商品,節(jié)約了寶貴的時(shí)間。
一向在線上深耕的電子商務(wù)平臺(tái)也開(kāi)始了線下門店的布局。2016年12月初,亞馬遜在西雅圖開(kāi)張了一家無(wú)人實(shí)體便利店——AmazonGo。它擁有一個(gè)完全自助購(gòu)物的場(chǎng)景:從進(jìn)店到購(gòu)物再到結(jié)賬,都是自助完成,不需要人,也無(wú)需排隊(duì)。今年4月12日,京東也宣布未來(lái)將在全國(guó)開(kāi)設(shè)100萬(wàn)家京東便利店。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)有超過(guò)500萬(wàn)家便利店,銷售額超過(guò)10萬(wàn)億,市場(chǎng)空間極其廣闊。同時(shí)傳統(tǒng)的便利店面臨著租金昂貴、人力成本上升等諸多問(wèn)題,急需變革。另外,傳統(tǒng)零售升級(jí)一直是零售業(yè)探索的**,但是此前一直在線上探索,沒(méi)有對(duì)線下進(jìn)行挖掘,現(xiàn)在這種探索到了臨界點(diǎn)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等黑科技的快速發(fā)展也給無(wú)人便利店的出現(xiàn)提供了可能性。
無(wú)人超市的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出多方面的特點(diǎn):1.技術(shù)應(yīng)用不斷深化:人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí):在無(wú)人超市中,人工智能將用于更精細(xì)的商品識(shí)別、顧客行為分析和智能導(dǎo)購(gòu)。例如,通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法,識(shí)別系統(tǒng)能夠更準(zhǔn)確地辨別商品的種類、品牌和規(guī)格,減少識(shí)別錯(cuò)誤;同時(shí),根據(jù)顧客的購(gòu)物歷史和行為模式,為顧客提供個(gè)性化的商品推薦和購(gòu)物建議。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù):物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使無(wú)人超市中的設(shè)備和商品能夠相互連接和通信。傳感器可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)商品的庫(kù)存、位置和狀態(tài),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)貨和庫(kù)存管理的智能化。例如,當(dāng)某種商品的庫(kù)存低于設(shè)定的閾值時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送補(bǔ)貨指令,提高庫(kù)存管理的效率和準(zhǔn)確性。無(wú)人超市的運(yùn)作方式給顧客帶來(lái)了極大的便利和效率提升。
目前有大規(guī)模鋪設(shè)計(jì)劃的,似乎只有繽果盒子,EatBox正在落地,24愛(ài)購(gòu)?fù)度脒\(yùn)營(yíng)的也只有一家。有業(yè)內(nèi)人士表示,一家概念店的盈利不**復(fù)制1000家也同樣能盈利,經(jīng)營(yíng)1000家和經(jīng)營(yíng)一兩家店的區(qū)別在于,前者需要考慮供應(yīng)鏈,倉(cāng)儲(chǔ),物流等等的設(shè)計(jì)和成本,目前初創(chuàng)公司似乎還不具備這方面的能力。而在被問(wèn)及無(wú)人店對(duì)傳統(tǒng)便利店的取代問(wèn)題時(shí),王鎮(zhèn)方認(rèn)為,『無(wú)人便利店在未來(lái)只是零售形式的一個(gè)補(bǔ)充。在未來(lái),10個(gè)便利店有無(wú)人便利店就可以了?!晃覀兲崞馃o(wú)人便利店時(shí)常說(shuō)的『10萬(wàn)家門店』,『超1300億市場(chǎng)規(guī)模』,其實(shí)是便利店的市場(chǎng),如果無(wú)人便利店只是零售業(yè)的一個(gè)補(bǔ)充,那么是否意味著無(wú)人便利店的市場(chǎng)被高估?這種自主選擇的購(gòu)物環(huán)境讓消費(fèi)者感到更加舒適和滿意。舟山無(wú)人超市系統(tǒng)
這樣不僅節(jié)省了顧客的時(shí)間,還大量減少了購(gòu)物的精力消耗。安徽無(wú)人超市值得推薦
市民聲音“無(wú)人超市”不能只是“無(wú)人收銀”對(duì)于“無(wú)人超市”,記者采訪了幾位有相關(guān)購(gòu)物體驗(yàn)的市民?!鸺夹g(shù)**終是為人服務(wù)的,希望“無(wú)人”不是噱頭,而是真正給消費(fèi)者帶來(lái)便利。如果說(shuō)因?yàn)榧夹g(shù)加持增加了很多操作環(huán)節(jié),那就適得其反了?!忻窠壬?5歲○相比有沒(méi)有人值守,我更關(guān)心價(jià)格。是不是真的把節(jié)省下的人力成本回饋到消費(fèi)者身上,要看商品的價(jià)格?!忻袂衽?6歲○支持新興業(yè)態(tài)的發(fā)展。一切新事物都要經(jīng)過(guò)一個(gè)摸索、調(diào)整的階段,相信這種業(yè)態(tài)能越來(lái)越好,畢竟現(xiàn)在無(wú)接觸服務(wù)是趨勢(shì)?!忻耜惻?3歲○我還是更習(xí)慣與真人導(dǎo)購(gòu)員交流。缺少了這種情感聯(lián)系,顧客的黏度也會(huì)隨著時(shí)間的推移而降低。——市民劉女士41歲○無(wú)人超市不能**停留在“無(wú)人收銀”。技術(shù)在不斷進(jìn)步,我們期待看到更多充滿想象力,且真正為市民帶來(lái)便利的消費(fèi)體驗(yàn)。——市民吳先生32歲安徽無(wú)人超市值得推薦