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PMP項(xiàng)目啟動(dòng)是有原因的:任何一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng),都不會(huì)無緣無故的;都有發(fā)起的原因。一般來說,項(xiàng)目啟動(dòng)的原因(也叫項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)因素)有以下四種典型——?jiǎng)?chuàng)新與創(chuàng)造:滿足相關(guān)方的要求,客戶需求或市場機(jī)會(huì);社會(huì)責(zé)任:符合監(jiān)管要求,法律要求或社會(huì)要求;轉(zhuǎn)型與變革:改變組織中的業(yè)務(wù)和/或技術(shù)策略;復(fù)制與持續(xù)改進(jìn):改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,流程或服務(wù)或增加新產(chǎn)品,流程和服務(wù)。當(dāng)你在回答考試的問題的時(shí)候,你可以把自己當(dāng)做是一個(gè)大項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。而這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)新的項(xiàng)目(對(duì)于組織來說,以前從來沒有做過),團(tuán)隊(duì)成員比較多,來自不同的國家,項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間超過1年,預(yù)算很大。項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項(xiàng)目階段。廣西金融(運(yùn)營商)項(xiàng)目管理
一個(gè)項(xiàng)目中估算成本過程是為了估算活動(dòng)或工作包需要都少錢,但制定預(yù)算是將估算的成本匯總起來,并按照時(shí)間段分配得到項(xiàng)目成本基準(zhǔn)。成本基準(zhǔn)可以是整個(gè)項(xiàng)目的完工預(yù)算,也可以是各個(gè)階段的完工預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理可以從兩個(gè)維度對(duì)成本進(jìn)行管理里,一個(gè)維度是沿WBS自下而上匯總,從而得到項(xiàng)目總體預(yù)算;另一個(gè)維度是按照進(jìn)度計(jì)劃匯總,從而得到各個(gè)時(shí)間段內(nèi)的項(xiàng)目成本開銷。成本基準(zhǔn)是一條隨時(shí)間不斷增長的曲線。由于大多數(shù)項(xiàng)目都是前期(籌備、規(guī)劃)花錢少,中期(實(shí)際執(zhí)行)花錢多,收尾時(shí)花錢又少,所以成本基準(zhǔn)曲線一般都是S型的。而項(xiàng)目總預(yù)算則是整個(gè)項(xiàng)目“一共”要花費(fèi)的資金,所以往往是固定值(如果涉及分期拔款,也可能是階梯線)。香港高效項(xiàng)目管理管理過程涉及的工具技術(shù)的特點(diǎn)及適用情景是PMP考試中的重點(diǎn)。
為了確保項(xiàng)目預(yù)算有資金保證,項(xiàng)目經(jīng)理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。如果按現(xiàn)有的進(jìn)度計(jì)劃,項(xiàng)目各個(gè)階段(月、周)資金支出“變化”較大,從企業(yè)整體角度看,會(huì)對(duì)企業(yè)維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流形成不利影響——如果流動(dòng)資金留少了,很可能造成項(xiàng)目資金鏈緊張甚至斷裂;如果留多了,又會(huì)降低企業(yè)利潤率(未投入價(jià)值生產(chǎn)的資金無法產(chǎn)生利潤)。所以高層管理者往往會(huì)要求項(xiàng)目經(jīng)理平衡各時(shí)間段的資金支出,這也是一種“削峰填谷”的工作。有的時(shí)候?yàn)榱似胶赓Y金支出的水平,可以在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中增加強(qiáng)制的日期來限制資金的支出。
在實(shí)際項(xiàng)目管理中,成本管理往往涉及較多的財(cái)務(wù)知識(shí)。在PMI看來,這屬于“基礎(chǔ)管理知識(shí)”(意思是雖然《PMBOK指南》上沒有,但是考試中可能會(huì)涉及)。這些財(cái)務(wù)概念主要是:直接成本:是可以在項(xiàng)目中直接找到出處的成本;例如:1個(gè)全職工作在項(xiàng)目中的員工的工資。間接成本:是需要和別的項(xiàng)目共同分擔(dān)的成本;例如:總部的管理費(fèi)、公司大樓的水電費(fèi)。固定成本:不隨項(xiàng)目工作量的變化而變的成本,例如:機(jī)構(gòu)籌建費(fèi)用,辦公室租賃費(fèi)用等??勺兂杀荆弘S著數(shù)量的改變而變化的成本,例如:材料費(fèi);沉沒成本:顧名思義是已經(jīng)沉淀下來的,指以往發(fā)生的,但與當(dāng)前決策無關(guān)的費(fèi)用。實(shí)際工作或生活中,我們要減少沉沒成本對(duì)決策的影響。機(jī)會(huì)成本:是指為了投資一個(gè)項(xiàng)目而放棄投資另一個(gè)項(xiàng)目的收益。生命周期成本:項(xiàng)目投資方要獲得項(xiàng)目產(chǎn)品或資產(chǎn)的終身所有權(quán)所需的總體費(fèi)用。經(jīng)常會(huì)包括:研究和開發(fā)成本、實(shí)施/生產(chǎn)成本、夠早成本、運(yùn)行和支持成本、淘汰或處理成本。項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識(shí)、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動(dòng),滿足項(xiàng)目需求。
項(xiàng)目進(jìn)度管理:使項(xiàng)目按時(shí)完成的過程。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。進(jìn)度延期是多數(shù)企業(yè)的痛難點(diǎn)。進(jìn)度管理的重點(diǎn)是將工作包分解為活動(dòng)之后,將它們排序、估算資源與工期;識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)并加以管理;如何計(jì)算和壓縮工期歷來是必考內(nèi)容。項(xiàng)目成本管理:確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成的過程。成本是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的約束條件和管理目標(biāo),成本管理是對(duì)成本進(jìn)行估算、規(guī)劃、預(yù)算、跟蹤和控制的過程。成本管理難點(diǎn)在于搞清楚與掙值相關(guān)的一些績效指標(biāo)的含義和計(jì)算公式。產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理,其中包括不同階段的項(xiàng)目和運(yùn)營。項(xiàng)目管理課程
項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。廣西金融(運(yùn)營商)項(xiàng)目管理
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理中一個(gè)漸進(jìn)明細(xì)的過程,規(guī)劃工作主要在規(guī)劃階段完成,但在整個(gè)項(xiàng)目期間要不斷的完善和更新。制定計(jì)劃時(shí),首先要確定項(xiàng)目生命周期類型、開發(fā)方法和管理過程的裁剪,然后項(xiàng)目經(jīng)理要基于不同的生命周期類型來對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃。為了使計(jì)劃更加合理,鼓勵(lì)所有相關(guān)方參與計(jì)劃的制定。成員負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作的計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整合。在計(jì)劃完成并獲得相關(guān)方批準(zhǔn)后,再對(duì)計(jì)劃變更,就需要通過整體變更控制過程進(jìn)行審批。在計(jì)劃的變更獲得審批后,首先要對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行更新,保證項(xiàng)目管理計(jì)劃是新的版本。廣西金融(運(yùn)營商)項(xiàng)目管理