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項目質量管理涉及到3個過程,讀者要重點掌握和區(qū)分三個質量管理過程的工作內容。概述如下:規(guī)劃質量管理,屬于規(guī)劃過程組。用于識別項目或可交付成果的質量要求或標準,所以可以理解為是制定標準的。同時,本過程還要制定質量管理計劃指導質量管理活動達到項目質量標準。本過程關注于標準的制定。管理質量,屬于執(zhí)行過程組。定義了質量管理計劃和項目的質量標準之后,需要按照計劃和標準來執(zhí)行項目工作,并對過程進行分析和改進,以確保滿足項目質量。本過程關注于過程分析和改進??刂瀑|量,屬于監(jiān)控過程組。對項目執(zhí)行的結果進行質量檢查,確定項目質量是否滿足質量標準,以確保項目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過程關注于對結果的檢查。規(guī)劃過程組是項目管理過程的主要過程組。??赑MP認證
項目中的事業(yè)環(huán)境因素對項目影響、限制等作用的任何內外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項目經(jīng)理必須遵守,但沒有辦法控制和改變的。每個組織都有自己獨特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略,但是它們也可能包括直接影響項目經(jīng)理管理項目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種:內部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內部事業(yè)環(huán)境因素:每個企業(yè)都有自己獨特的內部運營環(huán)境,它包括:組織文化、結構和治理、設施和資源的地理分布、基礎設施、信息技術軟件、資源可用性、員工能力。PMP培訓怎么收費質量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領域。
項目范圍管理過程中的規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。制定需求管理計劃指導需求管理過程,并制定范圍管理計劃指導范圍管理過程。比如,通過什么方式什么時候完成需求的收集,從哪些方面(成本、工作時間影響、季節(jié)等)確定需求的優(yōu)先級;如果變更范圍(比如旅行目的地等)應該如何審批等。收集需求,屬于規(guī)劃過程組。詳細收集項目相關方的需求,并將需求記錄下來文檔化。向公司相應的主管領導收集他們對旅行的預算、旅行的期望等需求;針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍,屬于規(guī)劃過程組。綜合分析收集需求過程收集到具體需求,詳細定義本次旅行的方案和需要做的工作內容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點等進行溝通協(xié)調,較終確定旅游的目的(哪幾個景點)、住哪家酒店、幾點出發(fā)等工作內容。
項目章程制定——本過程是制定一個正式的項目文件批準項目,并任命和授權項目經(jīng)理使用組織資源的權力實施項目。本就類似給項目經(jīng)理和內部主要相關方下一道“圣旨”,確定項目的正式存在和項目經(jīng)理的權利。沒有項目章程不開始一個項目。項目章程定義了項目更高層次的相關要素,使高級相關方對項目達成共識,這是項目成功的基礎。本過程的重要輸出。項目章程由組織中有一定權力的管理層來負責編寫和批準,通常是項目發(fā)起人或啟動者。為了使項目經(jīng)理更好的理解項目的目的和目標,確保項目章程與商業(yè)文件一致,項目經(jīng)理較好參與項目章程的編寫。項目章程在編寫完后,一旦發(fā)起人或啟動者簽字批準,項目就正式獲得批準。如果有合適的人選,較好在項目章程中任命項目經(jīng)理,明確項目經(jīng)理在實施項目過程中的權限和組織內部相關方應該給予項目的支持。如果項目經(jīng)理在制定項目章程時沒有合適的人選,較遲也應該在規(guī)劃前任命項目經(jīng)理,以便于項目經(jīng)理帶著團隊制定項目管理計劃。如果一個項目是由多個組織發(fā)起的,那么項目章程應該由多個發(fā)起組織共同批準,項目經(jīng)理管理這類項目時將更要關注這些發(fā)起組織之間需求的平衡。資源管理重點是規(guī)劃、獲得、管理資源,明確角色職責,建設、領導、培養(yǎng)高效團隊。
PMP全稱是ProjectManagementProfessional(項目管理專業(yè)人士),是由PMI在全球推行的項目管理職業(yè)資格認證,在全球得到了普遍的認可和應用,是項目管理專業(yè)影響力較大的職業(yè)資格認證之一。由PMI組織編寫的PMBOK?是PMI官方指定的教材,為項目經(jīng)理提供了專業(yè)的理念、思路、工具和方法,為專業(yè)人士而設計。學項目管理有很多方式??磿梢詫W,實踐中也能學。但是通過PMP認證培訓和考試是幫助項目經(jīng)理更快提升項目管理能力的路徑之一。世紀良好推薦您“學”、“習”、“分享”。學指的是看書、聽課、做題;習指的是實踐與思考。學而不習您會比較難深度理解項目管理精髓,而不經(jīng)過專業(yè)的培訓,您很難快速成長。培訓較大的好處是縮短你在實踐中探索的時間。而樂于分享的人,更容易建立自己的影響力。項目進度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關聯(lián)性。鄭州項目管理
項目質量管理做好的基礎是項目經(jīng)理和項目團隊有把質量做好的強烈意愿。海口PMP認證
什么是項目管理?通俗地說,項目管理就是完成任務,是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。PMBOK:項目管理就是運用知識、技能、工具與技能用于項目活動,滿足項目需求。項目的特點——獨特性:也叫“一次性”,每個項目都是獨特的,每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性:是指項目有明確的開始時間和明確的結束時間。臨時性與項目的工期長短沒有關系。任何項目都是臨時的,歷時一個月的項目是臨時的,歷時一年甚至十年的項目也是臨時的。無論是正常結項的項目還是中途終止的項目,都應該有項目的收尾工作。項目驅動變革:項目旨在為組織帶來積極的變化;成功的項目,可以使組織從當前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達到的理想狀態(tài)。項目創(chuàng)造商業(yè)價值:做任何事情通常都是要有價值的,不過商業(yè)價值分為兩種:一種是有形的價值,通常是用財務指標來量化;另外一種稱為無形的價值,如組織聲譽,品牌,企業(yè)形象,戰(zhàn)略一致性等。海口PMP認證