?？诙囗?xiàng)目管理

項(xiàng)目的成功需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全體成員的參與，管理層在其質(zhì)量職責(zé)內(nèi)，肩負(fù)著為項(xiàng)目提供資源的相應(yīng)責(zé)任。項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，管理層負(fù)有85%的責(zé)任，具體從事工作人員負(fù)15%的責(zé)任。很多組織的工作也需要供應(yīng)商的支持；雙方的關(guān)系應(yīng)該是基于合作的基礎(chǔ)之上，并且應(yīng)該是長(zhǎng)期共贏的關(guān)系。在很多組織以及個(gè)人的眼中，由于敏捷的快速迭代、快速交付，質(zhì)量就不被關(guān)注了；這種想法是不正確的，其實(shí)敏捷也是非常關(guān)注質(zhì)量的，通過(guò)結(jié)對(duì)編程時(shí)刻對(duì)代碼進(jìn)行走查；通過(guò)持續(xù)集成，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決；通過(guò)scrum評(píng)審會(huì)議對(duì)每次的交付物進(jìn)行評(píng)審；所以通過(guò)以上說(shuō)明，可見(jiàn)敏捷對(duì)質(zhì)量的重視程度。為了確保項(xiàng)目預(yù)算有資金保證，項(xiàng)目經(jīng)理還需要通過(guò)資金限制平衡來(lái)平衡資金支出的變化。海口多項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)與信息——項(xiàng)目中需要收集、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù)，并在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)共享。在各個(gè)過(guò)程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)結(jié)合相關(guān)背景的分析、匯總，并加工成項(xiàng)目信息。信息通過(guò)口頭或書(shū)面形式進(jìn)行傳達(dá)，或以各種格式的報(bào)告存儲(chǔ)和分發(fā)。工作績(jī)效數(shù)據(jù)、工作績(jī)效信息、工作績(jī)效報(bào)告——工作績(jī)效數(shù)據(jù)：是關(guān)于項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù)和事實(shí)。工作績(jī)效信息：是項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)分析之后，得到的項(xiàng)目有用的信息。工作績(jī)效信息可以包括可交付成果的狀態(tài)，變更請(qǐng)求的狀態(tài)，和項(xiàng)目時(shí)間和成本預(yù)測(cè)等。工作績(jī)效報(bào)告：為了制定決策、解決問(wèn)題、采取行動(dòng)而匯總工作績(jī)效信息形成的項(xiàng)目文件。多項(xiàng)目管理是什么項(xiàng)目治理：指的是整個(gè)組織內(nèi)執(zhí)行項(xiàng)目工作的框架。

項(xiàng)目質(zhì)量管理概述：質(zhì)量是任何企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的生命線，質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)也是管理的底線。項(xiàng)目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。本章主要圍繞質(zhì)量管理的三部曲“規(guī)劃質(zhì)量”“管理質(zhì)量”和“控制質(zhì)量”而展開(kāi)。通過(guò)執(zhí)行一系列的質(zhì)量管理活動(dòng)執(zhí)行組織的質(zhì)量政策，確保項(xiàng)目能滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)工作中很多組織對(duì)質(zhì)量這塊的重視程度是不夠的，甚至認(rèn)為在質(zhì)量上花費(fèi)時(shí)間和錢(qián)是一種浪費(fèi)。這種錯(cuò)誤思維的根本原因往往是對(duì)一些質(zhì)量管理基礎(chǔ)概念和理念的誤解——特別是對(duì)“質(zhì)量”和“等級(jí)”的混淆、對(duì)“預(yù)防高于檢查”的誤判等等。這樣的結(jié)果往往就是返工率很高，產(chǎn)品缺陷很多。而致使花費(fèi)的時(shí)間和金錢(qián)會(huì)更多。通過(guò)質(zhì)量管理，項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)注點(diǎn)更應(yīng)該放在如何預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題，而不是當(dāng)質(zhì)量出問(wèn)題后再去解決問(wèn)題。

質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)所有質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施，如果是項(xiàng)目質(zhì)量出了問(wèn)題，首先可以考慮審查質(zhì)量管理計(jì)劃。資源管理計(jì)劃是用來(lái)指導(dǎo)資源管理的過(guò)程，在資源獲取、使用和釋放的過(guò)程出問(wèn)題時(shí)，審查資源管理計(jì)劃。進(jìn)度管理計(jì)劃和成本管理計(jì)劃在內(nèi)容上基本相似，但進(jìn)度制定和管理必須要考慮活動(dòng)的邏輯關(guān)系，成本管理不需要考慮邏輯關(guān)系。采購(gòu)管理計(jì)劃指導(dǎo)采購(gòu)管理的過(guò)程，如果采購(gòu)管理過(guò)程出了問(wèn)題，或者供應(yīng)商管理出了問(wèn)題，需要查找采購(gòu)管理計(jì)劃。產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到退出市場(chǎng)的的產(chǎn)品全生命周期管理，其中包括不同階段的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)。

項(xiàng)目管理中規(guī)劃成本管理過(guò)程和規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進(jìn)度管理類似——它們都是針對(duì)對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的管理過(guò)程實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。在成本管理中，規(guī)劃成本管理制定成本管理計(jì)劃指導(dǎo)識(shí)別如何對(duì)成本進(jìn)行計(jì)劃、管理和控制。考生需要注意的是，雖然本過(guò)程的輸入有“進(jìn)度管理計(jì)劃”（而規(guī)劃進(jìn)度管理的輸入并沒(méi)有“成本管理計(jì)劃”），但這并不意味著這些計(jì)劃的制訂有一定意義上的先后次序（對(duì)于某些進(jìn)度驅(qū)動(dòng)型的項(xiàng)目或許如此，但這并不是所有項(xiàng)目的共同特征）。事實(shí)上，“如何管理成本、進(jìn)度、范圍、風(fēng)險(xiǎn)”這些往往須要協(xié)同考慮。項(xiàng)目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考，項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項(xiàng)目的思路。PMP費(fèi)用多少

項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到3個(gè)過(guò)程，讀者要重點(diǎn)掌握和區(qū)分三個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程的工作內(nèi)容。?？诙囗?xiàng)目管理

PMP項(xiàng)目啟動(dòng)是有原因的：任何一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)，都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的；都有發(fā)起的原因。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目啟動(dòng)的原因（也叫項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)因素）有以下四種典型——?jiǎng)?chuàng)新與創(chuàng)造：滿足相關(guān)方的要求，客戶需求或市場(chǎng)機(jī)會(huì)；社會(huì)責(zé)任：符合監(jiān)管要求，法律要求或社會(huì)要求；轉(zhuǎn)型與變革：改變組織中的業(yè)務(wù)和/或技術(shù)策略；復(fù)制與持續(xù)改進(jìn)：改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，流程或服務(wù)或增加新產(chǎn)品，流程和服務(wù)。當(dāng)你在回答考試的問(wèn)題的時(shí)候，你可以把自己當(dāng)做是一個(gè)大項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。而這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)新的項(xiàng)目（對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)），團(tuán)隊(duì)成員比較多，來(lái)自不同的國(guó)家，項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間超過(guò)1年，預(yù)算很大。?？诙囗?xiàng)目管理