月底業(yè)務(wù)員努力做業(yè)績(jī)。結(jié)果剩的幾張卡封完了,辦不出卡了,沒辦法做業(yè)務(wù)。到處找虛商的卡,也就是電銷卡,結(jié)果剛到的卡幾天就封沒了。業(yè)務(wù)員沒電話打,沒業(yè)績(jī),也就留不住人了。而且封卡會(huì)給業(yè)務(wù)員帶來很重的心理壓力。專線線路:是對(duì)號(hào)碼和客戶進(jìn)行區(qū)分使用,上線之后會(huì)有自動(dòng)質(zhì)檢和人工質(zhì)檢。首先是,如果電話里出現(xiàn)一些違禁詞,比如金融,,POS等,一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)提交到人工質(zhì)檢員那邊,人工質(zhì)檢會(huì)定位到具體的電話錄音,聽取其中內(nèi)容,是不是真的存在問題,一旦核實(shí)會(huì)馬上下線該公司的線路,進(jìn)行整改。其次,按照客戶合作周期,每周,每月,每季度隨機(jī)抽取該公司的錄音,人工核驗(yàn)。如果出現(xiàn)違規(guī)業(yè)務(wù)直接下線。重大違規(guī)直接關(guān)停。還有就是質(zhì)檢這個(gè)公司的錄音內(nèi)容是不是符合自己報(bào)備的話術(shù),業(yè)務(wù)是不是同一個(gè)業(yè)務(wù),里面提到的公司是不是報(bào)備的公司等。如果出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)不正確,馬上下線,重新審核報(bào)備。專線目前也是可行的方案了,國(guó)家是不可能完全禁止電銷的。 電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號(hào)。重慶電話電銷解決方案
做電銷被封卡封號(hào),甚至是被接入黑名單是常有的事了。那市場(chǎng)上一些防封號(hào)的電銷系統(tǒng)是怎樣做到高頻呼叫不封號(hào)的呢?其中的秘密是什么呢?其實(shí)防封電銷系統(tǒng)有三種:第一種就是電銷機(jī)器人,這種是用機(jī)器人線路進(jìn)行呼出的,但是全程都是機(jī)器人與客戶進(jìn)行勾通,如果你不相信機(jī)器人的智能情況,這種就不適合你用;第二種:用外呼線路進(jìn)行撥號(hào),這種一般顯示固定號(hào)碼,或者952開頭的號(hào)碼,結(jié)合人工使用,缺點(diǎn)是接通率低;第三種:通過防封號(hào)APP,用自己的手機(jī)卡進(jìn)行撥打,這種APP,使用了雙呼技術(shù),可以有效防止封號(hào)。電銷通信服務(wù)就屬于第三種范疇外呼系統(tǒng)主要用于企業(yè)電話外呼工作,可以提高電銷人員的工作效率,降低企業(yè)通話成本。還可以方便的管理電銷人員,更直觀看到話務(wù)員的接通電話量和通話時(shí)長(zhǎng)。防封號(hào)電銷呼叫系統(tǒng)完全不被封號(hào)的手機(jī)卡是不可能的,如果電銷想要不封號(hào)除了減少外呼電話外,還可以選擇外呼系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)是為解決電話銷售的封卡問題,提高電話銷售效率而引入的電話軟件。導(dǎo)入客戶人員的電話名單,然后通過電腦或手機(jī)撥出去,自動(dòng)過濾空號(hào)、關(guān)機(jī)、無人接聽的來電,使用特定線路,配上自己的手機(jī)卡二者相結(jié)合使用,不用擔(dān)心封號(hào)問題。首先要確定的是系統(tǒng)的質(zhì)量穩(wěn)定好不好,其次就是保證具有豐富的通信產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)維持穩(wěn)定且并整個(gè)通話質(zhì)量都很清晰和流暢,可以確保企業(yè)的工作需求。電銷外呼系統(tǒng)使用的是抗封線路,是將客戶人員的電話名單導(dǎo)入,然后通過電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去,把空號(hào),關(guān)機(jī),無人接答聽等電話自動(dòng)過濾,資費(fèi)便宜,因?yàn)橥夂麸@示的號(hào)碼是隨機(jī)的,號(hào)碼歸屬地可以指定,不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記,高頻撥打不會(huì)被封號(hào)??梢赃x擇多種外呼形式,接通后轉(zhuǎn)為人工坐席;多線應(yīng)答:通過設(shè)置自動(dòng)語音**和轉(zhuǎn)接、多通電話、自動(dòng)排隊(duì)、按需分配業(yè)務(wù)員;通話自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼、時(shí)長(zhǎng)、接通狀態(tài),自動(dòng)對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)進(jìn)行二次回?fù)?,提高銷售效率等。并提供不封號(hào)的中繼線路,無需申請(qǐng)卡。當(dāng)然,只有用了才能知道好不好,然后才能知道是否合適。
電銷回?fù)芟到y(tǒng)是如何解決電銷封卡問題呢?顧名思義,電銷回?fù)芟到y(tǒng)解決封卡封號(hào)的關(guān)鍵就在于“回?fù)堋蓖ǔk婁N封卡封號(hào)主要的一個(gè)原因就是【高頻封號(hào)】高頻封號(hào)是指你的手機(jī)卡號(hào)主叫呼出電話過多,主叫呼出沒有被叫,就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到而導(dǎo)致封號(hào)。目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)于高頻呼出監(jiān)控越來越嚴(yán)格,單日連續(xù)呼出超過30個(gè)通電話基本就會(huì)被封了。那么怎么解決呢?通過系統(tǒng)“回?fù)堋卑阎鹘凶儭氨唤小笔褂梦覀兊碾婁N回?fù)芟到y(tǒng)進(jìn)行外呼時(shí),我們系統(tǒng)會(huì)向你回?fù)茈娫?,這個(gè)時(shí)候就是把你的“主叫”的動(dòng)作變成“被叫”,同時(shí)系統(tǒng)向你要呼叫的客戶撥打電話,串聯(lián)起雙方的對(duì)話。這樣一來雙方就都是“被叫”的狀態(tài),在這里我們的系統(tǒng)就相當(dāng)于雙方溝通的橋梁,主叫這一步由我們來承擔(dān),你再也無需擔(dān)心因?yàn)橹鹘泻舫鲭娫掃^多而被封卡封號(hào)了。 想要避免高頻呼叫,只需要將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象即可實(shí)現(xiàn)。
電銷人員如果一直用電話卡直接呼叫,電話卡被封也只是時(shí)間的問題,那么電話銷售要如何避免封號(hào)呢?電話卡被封,無非兩種情況,一是被客戶標(biāo)記,二是高頻呼出了。通常來講,正規(guī)行業(yè)電話銷售,只要遵守銷售的基本規(guī)則,被投訴的幾率是很小,因?yàn)槲覀円龅诫婁N防封只要做到防止高頻呼出即可。高頻呼出,有很多不同的含義。傳統(tǒng)意義上的高頻呼出,是高頻率對(duì)外呼出,單從數(shù)量上來考慮,但是運(yùn)營(yíng)商所定義的高頻呼出和傳統(tǒng)意義的高頻呼出有一點(diǎn)區(qū)別。運(yùn)營(yíng)商所定義的高頻呼出,是指某段時(shí)間內(nèi),高頻率對(duì)不同的對(duì)象呼出,那么如果是同一個(gè)對(duì)象,即便次數(shù)再高,也不能稱為高頻呼出。因此,想要避免高頻呼叫,只需要將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象即可實(shí)現(xiàn)。而將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象個(gè)人是無法實(shí)現(xiàn),需要通過外部系統(tǒng)或者軟件才可以實(shí)現(xiàn),也就是所謂的防封電銷軟件,外呼軟件等等。還有電話錄音、掛機(jī)短信、外呼防封線路、電話統(tǒng)計(jì)等。涵蓋整個(gè)電話營(yíng)銷過程,真正幫助企業(yè)高效管理和提高績(jī)效! 想要避免高頻呼叫,只需要將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象即可,需要通過防封電銷軟件,外呼軟件實(shí)現(xiàn)。天津精確電銷解決方案
對(duì)于電銷公司來說,外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)直就是電銷神器。重慶電話電銷解決方案
電銷人員如果一直用電話卡直接呼叫,電話卡被封也只是時(shí)間的問題,那么電話銷售要如何避免封號(hào)呢?電話卡被封,無非兩種情況,一是被客戶標(biāo)記,二是高頻呼出了。通常來講,正規(guī)行業(yè)電話銷售,只要遵守銷售的基本規(guī)則,被投訴的幾率是很小,因?yàn)槲覀円龅诫婁N防封只要做到防止高頻呼出即可。高頻呼出,有很多不同的含義。傳統(tǒng)意義上的高頻呼出,是高頻率對(duì)外呼出,單從數(shù)量上來考慮,但是運(yùn)營(yíng)商所定義的高頻呼出和傳統(tǒng)意義的高頻呼出有一點(diǎn)區(qū)別。電銷系統(tǒng)線路,電銷線路是什么意思運(yùn)營(yíng)商所定義的高頻呼出,是指某段時(shí)間內(nèi),高頻率對(duì)不同的對(duì)象呼出,那么如果是同一個(gè)對(duì)象,即便次數(shù)再高,也不能稱為高頻呼出。因此,想要避免高頻呼叫,只需要將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象即可實(shí)現(xiàn)。而將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象個(gè)人是無法實(shí)現(xiàn),需要通過外部系統(tǒng)或者軟件才可以實(shí)現(xiàn),也就是所謂的防封電銷軟件,外呼軟件等等。重慶電話電銷解決方案
四川優(yōu)家?guī)煨畔⒓夹g(shù)有限公司位于中國(guó)(四川)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)天府三街69號(hào)1棟18層1802號(hào)附A52房。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下云呼叫系統(tǒng),電銷系統(tǒng),躺贏獲客系統(tǒng)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。優(yōu)家?guī)毂小翱蛻魹樽?、服?wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。