埋點本身現在已經有太多的集成解決方案,如webfunny、神策、GIO等平臺,但是在實踐的過程中仍然還是會碰都很多問題,給前端埋點同學分享下:埋點實踐過程中碰到的坑點。
一、梳理當前業(yè)務,未來業(yè)務發(fā)展問題,目的是給埋點預留空間①業(yè)務兼容的問題前期規(guī)范執(zhí)行之后,后續(xù)隨著業(yè)務的拓展,已有數據字段滿足不了業(yè)務的分析需求;②產品兼容的問題埋點從應用端來區(qū)分,web/ios/android,小程序,公眾號,然后還要區(qū)分一下是否是原生,還是H5,新老版本之間肯定會帶來一些模塊化的差異; 埋點是數據領域的一個專業(yè)術語,也是互聯網領域的一個俗稱。好用的前端埋點框架平臺
為什么需要埋點和前端監(jiān)控?當我們在分析復盤一個產品是否成功的時候,產品、技術、業(yè)務運營方都會有自己對應的分析層面,那不同的角色考慮的方向是不同的。
站在產品的視角,經常會問如下幾個問題:1.產品有沒有用戶使用;2.用戶用得怎么樣;3.系統(tǒng)會不會經常出現異常;4.如何更好地滿足用戶需求服務用戶;
當站在技術視角時,經常會問如下幾個問題:1.系統(tǒng)出現異常的頻率如何;2.異常出現后如何快速進行定位追蹤;3.如何分析解決問題;
而當站在老板的視角時,問題可能又會變?yōu)椋?.我的存量用戶多少,未來還有多少潛力;2.多少用戶在系統(tǒng)內進行了消費。
當在回答了上述問題之后,埋點和監(jiān)控兩者的作用便躍然紙上。因為要回答以上問題,只有通過對系統(tǒng)進行數據分析的方式才能弄清楚。其實無論是前端埋點還是前端監(jiān)控,二者并不是分開存在,而是相互依存的關系。 有效的前端埋點頁面埋點系統(tǒng)數據埋點是一種常用的數據采集的方法。
數據埋點主要模型:事件和用戶是數據上報的2大主要內容。
當我們點擊一個控件時,要上報哪些內容才能全的分析這個點擊行為呢?準確的說,一個事件的觸發(fā),有4個因素:觸發(fā)者、觸發(fā)位置、觸發(fā)的事件、觸發(fā)的時間。
(1)觸發(fā)者觸發(fā)者即觸發(fā)事件的用戶。需要一個主要標識,來識別不同的用戶。下面的用戶模型將會講到。(2)觸發(fā)位置如何識別一個網頁里面,事件觸發(fā)的位置?需要一個頁面的主要標識和控件的主要標識。頁面的主要標識一般通過url標記,但要處理好url后面的參數??丶闹饕獦俗R一般通過元素在整個文檔中的xpath路徑來標記。xpath是能主要標記控件在網頁的主要位置的一種標記方法。
前端埋點的3種主流方案:
一、無痕埋點(全埋點)方案,利用瀏覽器或APP自帶的監(jiān)控方式,對用戶的瀏覽頁面、點擊等行為進行收集,一般用于粗顆粒度的數據分析,例如公司的slardar:數據噪聲大不管有用沒有;數據都會被收集,無法定制化埋點;無法采集到指定事件和業(yè)務屬性;可供DA使用的信息較少;接入簡單,幾乎無侵入,不需要額外的開發(fā)成本;用戶操作行為收集非常完整,幾乎不會遺漏。
二、代碼埋點方案,前端開發(fā)人員在代碼中自定義監(jiān)控和收集:工作量大,而且對代碼侵入性很大,后期維護也不是很方便;可以精確埋點,具備明確的事件標識;業(yè)務屬性非常豐富;埋點觸發(fā)方式可以靈活定義;DA使用更方便和精確。
三、埋點sdk方案,sdk向外暴露上報埋點的接口,監(jiān)控和收集過程前端開發(fā)人員無感知。業(yè)務開發(fā)只需關注事件標識、業(yè)務屬性等;兼顧無痕埋點優(yōu)點和代碼埋點的優(yōu)勢。 前端埋點和前端監(jiān)控搭建方案。
前端埋點方案大致分為:代碼埋點、可視化埋點、無痕埋點三種。每種方案各有優(yōu)劣,并不存在某種普遍完美的可以適應一切場景的埋點方案,而是應該根據不同的產品,不同的分析需求,不同的系統(tǒng)架構,不同的使用場景,選擇合適的一種接入方案。
下面是一些典型的例子:是分析UV、PV、點擊量等基本指標,可以選擇代碼埋點或者可視化埋點等前端埋點方案;
精細化分析轉化流程,則可能需要利用后端SDK或者LogAgent接入后端日志;
活動/新功能快速上線迭代時的效果評估,則可以利用可視化埋點快速完成;對客服服務質量的考核,或者不同快遞在不同省份運送不同品類產品的速度的比較,則需要使用后端SDK來對接第三方系統(tǒng)以便導入數據 前端埋點大致分為:代碼埋點、可視化埋點、無痕埋點三種,webfunny前端埋點主要是代碼埋點方案。常見的前端埋點曝光事件軟件
可視化埋點即以業(yè)務代碼為輸入,通過可視化系統(tǒng)配置埋點,以耦合的形式輸出業(yè)務代碼和埋點代碼。好用的前端埋點框架平臺
代碼埋點的使用場景,先來看下代碼埋點的優(yōu)缺點,盡量揚長避短。
優(yōu)點:原理簡單,學習成本較低;使用較為靈活,能夠根據業(yè)務特性自定義時機、屬性、事件,定制化獲取數據。缺點:埋點成本高,每一個控件的埋點都需要添加相應的代碼,不僅工作量大,而且限定了必須是技術人員才能完成;版本更新前后,容易發(fā)生數據紊亂;需要企業(yè)長期且穩(wěn)定地完善埋點,并不斷根據業(yè)務來更新。
根據上述的優(yōu)缺點可以知道:代碼埋點使用較為靈活,但是成本較高。因此,比較好在全埋點、可視化全埋點等埋點方案無法解決問題時,或者更強調自定義的場景時來使用。 好用的前端埋點框架平臺
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