隨著圖書館數(shù)字文獻資源的規(guī)模越來越大;數(shù)據(jù)庫品種數(shù)量越來越多,;讀者服務(wù)的手段(遠程、移動、跨庫搜索等)也越來越多樣化。但是,如何能使圖書館清晰了解讀者的閱讀行為,優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)字文獻館藏,讓有限的數(shù)字資源采購資金發(fā)揮更大的讀者服務(wù)效益?其中,哪些部門、哪些讀者在使用?使用哪些文獻數(shù)據(jù)庫?數(shù)字文獻利用與評價在圖書館工作中,越發(fā)顯得越為重要。然而,數(shù)字圖書館目前服務(wù)現(xiàn)狀是:圖書館統(tǒng)一采購數(shù)字文獻資源,圖書館的讀者各自分別訪問一個個的數(shù)字文獻資源數(shù)據(jù)庫圖書館 的讀者各自分別訪問一個個的數(shù)字文獻資源數(shù)據(jù)庫。數(shù)字圖書館閱讀行為感知好處
基于期望確認理論并結(jié)合TAM中感知有 用性這一變量構(gòu)建期望確認模型,相關(guān)變量主要由感知有用性、期望確認程度、滿意度和持續(xù)使用意愿等四個變量構(gòu)成,期望確認模型延續(xù)期望確認理論的應(yīng)用領(lǐng)域,主要研究信息系統(tǒng)的持續(xù)使用行為㈣。曹高輝等基于期望確認模型探討感知易用性、感知有用性、期望確認度和感知趣味性、自我價值感知、預(yù)期互惠關(guān)系及滿意度等變量對消費者持續(xù)參與在線購物評論意愿的影響⑼。趙文軍基于感知價值視角分析移動SNS用戶持續(xù)使用意愿,研究結(jié)果表明社會價值、信息價值和娛樂價值對用戶持續(xù)使用意愿具有直接和間接兩種正向影響閃。韋驍勇和沈蕾引入有限理性的觀點分析消費者認知鎖定對其持續(xù)使用意愿的作用效果,發(fā)現(xiàn)其對消費者在線技術(shù)的持續(xù)使用具有正向影響⑼。Chen等整合期望確認模型、技術(shù)采納模型和創(chuàng)新擴散模型探討用戶持續(xù)使用電子雜志的影響因素的作用效果冋。Joo和Choi以期望確認模型為基礎(chǔ)結(jié)合信息來源質(zhì)量建立用戶持續(xù)使用在線圖書館資源的擴展期望確認模型匈。因此期望確認模型在用戶信息行為持續(xù)使用的研究具有***的研究基礎(chǔ)。信息化閱讀行為感知質(zhì)量將信 息用戶科技文獻下載行為作為研究對象,構(gòu)建科技文 獻下載行為的構(gòu)成。
用戶閱讀行為知識的服務(wù)不僅*是通過科技文獻 資源庫來提供知識服務(wù),而且需要結(jié)合用戶閱讀行為, 借助大數(shù)據(jù)環(huán)境下可視化方法和技術(shù),為用戶提供需要 **近研究或者急需的知識服務(wù),減少用戶檢索的時間。 知識服務(wù)的方式可以分為顯性和隱性兩種方式。顯性方 式是為用戶提供知識的査詢和導(dǎo)航,如用戶可直接?xùn)丝?當(dāng)前的熱門文檔、文檔或關(guān)鍵詞的訪問趨勢,可以通過 文檔的分類快速找到和定位自己需要的文檔信息。隱性 方式是針對用戶閱讀行為和知識需求
對用戶借閱資源進行整合。智慧圖書館的建設(shè),其中較為重要的一項工作就是對借閱資源進行整合。借閱工作在圖書館工作中占據(jù)著非常大的比重,但是傳統(tǒng)的借閱模式不僅不利于提高圖書館工作效率,對于用戶的維護也存在著較大的局限。因此,在圖書館實際的發(fā)展過程中,應(yīng)不斷提高其現(xiàn)代化以及智能化水平。其中,借閱資源整合就是其中一項非常重要的工作。在智慧圖書館建設(shè)過程中,相關(guān)管理人員應(yīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對借閱資源進行管理,通過建立數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)收集,不斷滿足讀者日益增長的閱讀需求。從用戶體驗的視角 出發(fā),對綜合性髙校圖書館的移動閱讀服務(wù)進行實證性研究。
為了解決不同類型用戶的不同問題,除了傳統(tǒng)被動 式的文獻資源組織外,還要通過用戶閱讀行為知識來 提取用戶知識需求,所以需要對用戶閱讀行為信息和知 識進行組織,針對科技文獻資源使用和組織,通過用戶 閱讀行為知識組織準(zhǔn)備、獲取、處理以及應(yīng)用等四部分 來完成用戶閱讀行為知識的組織和應(yīng)用,構(gòu)建一個科 技文獻用戶閱讀行為知識組織框架,針對不同領(lǐng)域的 用戶知識需求,主動式組織科技文獻資源,并以推送的 方式為用戶提供知識服務(wù)。用戶閱讀行為知識的組織為了解決不同類型用戶的不同問題,除了傳統(tǒng)的文獻資源組織外還要通過用戶閱讀行為知識來提取用戶知識需求。哪些閱讀行為感知系統(tǒng)
系統(tǒng)依據(jù)上海半坡發(fā)明專利,以文獻服 務(wù)網(wǎng)關(guān)特有技術(shù)為基礎(chǔ),針對現(xiàn)有多種異構(gòu)文獻資源數(shù)據(jù)庫.數(shù)字圖書館閱讀行為感知好處
對科技文獻資源進行檢索和組織,從中提取用戶需要的資源形成用戶閱讀內(nèi)容,同時結(jié)合文獻資源利用和檢索過程數(shù)據(jù)釆集和分析,提煉出閱讀率高的文獻資源,并以信息推薦的方式推送給不同類型的用戶。在用戶閱讀文獻之后,不同用戶對己經(jīng)閱讀的文獻資源進行反饋和評價,形成用戶評價庫,為知識需求提煉和細化提供支撐,同時也為科技文獻資源組織提供引導(dǎo)。**終文獻資源、用戶信息、評價反饋、知識需求等大量數(shù)據(jù)經(jīng)過集成、整合之后,借助大數(shù)據(jù)方法和技術(shù),提煉出用戶閱讀行為的規(guī)律,為科技文獻資源組織提供科學(xué)依據(jù),并能為用戶提供有效的知識服務(wù)。數(shù)字圖書館閱讀行為感知好處
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