倉庫的退貨常常是倉庫管理人員較煩惱的點。在倉庫里,經(jīng)常出現(xiàn)存儲區(qū)整齊碼垛,退貨區(qū)貨物被隨意擺放,堆積成灰的現(xiàn)象。相比收貨時只需檢查部分商品的質(zhì)量和保質(zhì)期,然后清點數(shù)量隨即入庫,退貨時卻需要嚴(yán)格進行逐品清點,根據(jù)保質(zhì)期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架,退供應(yīng)商還是報損,報損的商品還要明確到相關(guān)責(zé)任人??梢哉f退貨的業(yè)務(wù)占不了倉庫業(yè)務(wù)的10%,但是耗費的精力卻是巨大的。對于退貨這樣一個“瓶頸”業(yè)務(wù),如何優(yōu)化流程,減少退貨,提高效率是倉庫管理者們需要深入考慮的點。建議買家收到貨后,看喜不喜歡再決定是否退貨。金華物料退倉儲存多少錢
倉庫退貨或換殘產(chǎn)品收貨:各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù),如運輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù),倉庫人員有權(quán)拒收貨物。退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態(tài),否則倉庫拒絕收貨;不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符,并且有配套的紙箱,配件齊全。換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、機號相符,否則倉庫拒絕收貨。收貨人員依據(jù)單據(jù)驗收貨物后,將不同狀態(tài)的貨物分開單獨存放,將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單,記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。定單處理人員依據(jù)單據(jù)錄入系統(tǒng)。金華物料退倉儲存多少錢賣家要進一步優(yōu)化產(chǎn)品描述,不讓要同類的糾紛再次發(fā)生。
退倉的原則:月臺交接原則:這個主要是為了避免雙方對已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭議。實際操作過程中,以月臺交接為界,雙方對退倉數(shù)據(jù)進行簽字確認,事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時候,有些商家是采用第三方物流送貨和退倉,第三方物流對交接數(shù)據(jù)可能不太負責(zé)。庫存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場追償原則:如果庫存有差異,當(dāng)場追責(zé)。所有的庫存變動必須基于單據(jù),入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。 這樣在庫存產(chǎn)生差異時,能夠直接找到對應(yīng)的單據(jù):是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣 在退倉和結(jié)算時可以立即確認誰來承擔(dān)責(zé)任。
跨境電商零售進口退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進口模式下,跨境電商企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)倉儲企業(yè)可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)置跨境電商零售進口商品退貨存儲地點,將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)開展的海關(guān)監(jiān)管制度。通過系統(tǒng)復(fù)制推廣退貨中心倉模式,不斷完善跨境電商零售進口商品退貨流程,助力減輕企業(yè)負擔(dān),促進跨境電商零售進口業(yè)務(wù)進一步健康發(fā)展。退貨中心倉企業(yè)資質(zhì)要求是申請設(shè)置退貨中心倉并據(jù)此開展退貨管理業(yè)務(wù)的退貨中心倉企業(yè),其海關(guān)信用等級不得為失信企業(yè)。很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確,從而導(dǎo)致退貨。
總的來說,倉庫退貨管理也就是三個主要的關(guān)注點,一是從源頭減少退貨;二是優(yōu)化流程,快速處理退貨;三是確定退貨責(zé)任方。退貨管理重點不在于如何高效地處理退貨,其較重要的目的是如何較大化地避免產(chǎn)生退貨。利用系統(tǒng)的退貨管理模塊可以詳細地記錄每件退貨產(chǎn)生的原因,進行統(tǒng)計分析,輔助管理人員發(fā)現(xiàn)在倉庫退貨上的共性問題,以期做出針對性的決策;管理人員也可以從系統(tǒng)切入加強在退貨上對門店和供應(yīng)商的管理。加強對供應(yīng)商品質(zhì)的管控以及門店要貨量管控從源頭上減少退貨。做亞馬遜,不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨,退貨問題都不是那么容易解決。金華物料退倉儲存多少錢
退回來的貨物,如果沒有破損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售。金華物料退倉儲存多少錢
倉庫退庫流程:生產(chǎn)部門領(lǐng)用的原材料因為訂單取消的原因需要退庫,必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置,物料上放置好標(biāo)識卡,清楚標(biāo)明合同號、物料品名,型號,數(shù)量,批次號(材料批號),并填寫檢驗申請單交給質(zhì)量部檢驗,檢驗完畢后填寫完整相應(yīng)退庫單,將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標(biāo)注清楚。倉庫人員將退庫的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫位,不合格品由檢驗確認是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請報廢,料廢物料退還倉庫,倉庫人員將料廢物料放置入檢驗不合格品區(qū)域,等待退貨,并錄入系統(tǒng)。金華物料退倉儲存多少錢
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