倉(cāng)庫(kù)關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉(cāng)庫(kù)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:倉(cāng)庫(kù)收貨人員發(fā)現(xiàn)退貨貨品未在審批范圍的,需立即告知相關(guān)跟單人員,是否拒收還是重新審批,跟單人員需一個(gè)工作日內(nèi)將未在審批范圍貨品重新制作審批單,并且由總經(jīng)理簽名的審批單倉(cāng)庫(kù)才重新安排清點(diǎn),超過(guò)一個(gè)工作日未交予倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)直接將貨品拒收。(未在審批單范圍的需重新審批貨品數(shù)量、款號(hào)的由跟單人員清點(diǎn))。倉(cāng)庫(kù)收貨員將清點(diǎn)的貨品必須用電腦進(jìn)行掃描,并且打印相對(duì)應(yīng)的單據(jù),不允許在審批單上進(jìn)行涂改,貨品必須擺放整齊,并且將客戶名稱和次品進(jìn)行標(biāo)示,清點(diǎn)完成后將審批單與掃描的數(shù)量單據(jù)交予品檢。品描述中材質(zhì)和款式要重點(diǎn)突出。青島退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式
倉(cāng)庫(kù)外購(gòu)入庫(kù)退貨操作是:出庫(kù)管理:1、出庫(kù)的貨物必須有經(jīng)手人簽字或打印的具體單據(jù)或附件,詳細(xì)記錄貨物貨號(hào)、尺碼;2、倉(cāng)庫(kù)每天對(duì)應(yīng)前24小時(shí)的出庫(kù)記錄扣除庫(kù)存,并對(duì)出庫(kù)的款型進(jìn)行盤點(diǎn)檢查是否有記錄錯(cuò)誤;3、如有物流發(fā)送的貨物發(fā)送人需保存好底單并做好登記準(zhǔn)確記錄地址、收件人、單號(hào);4、如果出現(xiàn)庫(kù)存和出庫(kù)記錄核對(duì)不匹配,需要重新盤點(diǎn)錯(cuò)誤的貨號(hào),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)資料查 閱錯(cuò)誤出處,如有必要需要對(duì)所有庫(kù)存全部重新盤點(diǎn)。青島退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式賣家一定要了解了買家退款的大致原因。
倉(cāng)庫(kù)退貨商品退貨的清點(diǎn):接到客戶退貨,首先有必要去查點(diǎn)數(shù)量與品質(zhì),確認(rèn)所退貨的種類、項(xiàng)目、名稱是否與客房發(fā)貨單記載相同。首先,數(shù)量是否正確。例如一盒與一箱,雖只差一字,因一箱24盒,故實(shí)際上而言,數(shù)量相差24位之多。其次,確定退貨物品有無(wú)損傷,是否為商品正常狀態(tài)。有時(shí),因是“不良品”而遭退貨,廠商受理退貨后就要加以維修。清點(diǎn)后,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量要迅速加以修正調(diào)整,而且要盡快制作退貨受理報(bào)告書,以作為倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)和沖銷銷銷貨額、應(yīng)收帳款的基礎(chǔ)資料。此程序若不及時(shí)實(shí)施,“應(yīng)收帳款余額”與“存貨額余”在帳面上都不會(huì)正確,造成財(cái)務(wù)困擾。
倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)流程:倉(cāng)庫(kù)記帳員檢查庫(kù)存,根據(jù)庫(kù)存情況進(jìn)行遞交《備貨申請(qǐng)表》,然后成本統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)選擇供應(yīng)商,向供應(yīng)商進(jìn)貨,倉(cāng)庫(kù)記賬員根據(jù)供應(yīng)商的送貨單登記入庫(kù)單,由成本統(tǒng)計(jì)員根據(jù)供應(yīng)商送貨單來(lái)確認(rèn)入庫(kù)數(shù)量和單價(jià);門店及倉(cāng)庫(kù)記帳員遞交申請(qǐng)表單后無(wú)法對(duì)表單再進(jìn)行編輯和刪除的操作,發(fā)現(xiàn)遞交錯(cuò)誤電話通知成本統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行修改;結(jié)賬:當(dāng)需要給供應(yīng)商結(jié)帳的時(shí)候,由貨物分配管理員在線提出付款申請(qǐng),財(cái)務(wù)部門看到后及時(shí)安排給供應(yīng)商結(jié)帳后確認(rèn)支付。如果覺(jué)得庫(kù)存數(shù)量較多,貨值較高,可以選擇發(fā)往某個(gè)地址。
倉(cāng)庫(kù)退貨:1、銷售部門應(yīng)主動(dòng)告知客戶有關(guān)銷貨退回的受理相關(guān)資料,并主動(dòng)協(xié)助客戶將貨品銷售部門。2、退回的貨品需經(jīng)由銷售部門初步核對(duì)數(shù)量與退貨單收貨倉(cāng)庫(kù)后,由物管部門入庫(kù)。3、客戶退貨的不良品退回倉(cāng)庫(kù)時(shí),物管部門應(yīng)點(diǎn)清數(shù)量是否與“退貨退回單“標(biāo)示相符,并將退貨的不良品以“拒收標(biāo)簽”標(biāo)示后,隔離存放,并通知質(zhì)量管理部門確認(rèn)退貨品的品質(zhì)問(wèn)題。4、若該批退貨品經(jīng)銷售部門與客戶協(xié)商補(bǔ)貨時(shí),則會(huì)同相關(guān)部門迅速擬定補(bǔ)交貨計(jì)劃,以提供相同號(hào)料、數(shù)量的良品給客戶,避免造成客戶停線,而影響客戶利益。一般情況下,亞馬遜會(huì)扣20%的傭金,退回80%的傭金給賣家。金華貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存排名
對(duì)于發(fā)往某個(gè)地址、棄置這兩種方式,亞馬遜會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)收取一定的處理費(fèi)用。青島退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式
FBA退貨處理流程:買家已經(jīng)收到貨物:如買家已收到貨物,F(xiàn)BA訂單引起的退貨問(wèn)題,貨會(huì)退回FBA倉(cāng)庫(kù),F(xiàn)BA會(huì)處理。建議賣家聯(lián)系FBA那邊讓其把貨取回倉(cāng)庫(kù),待買家把貨退回后再退款處理。退回來(lái)的貨物,如果沒(méi)有破損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售;如果已經(jīng)損壞,亞馬遜會(huì)提示您這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售,您可以讓亞馬遜銷毀,或者讓第三方海外倉(cāng)公司運(yùn)回國(guó)內(nèi),或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉(cāng)公司幫忙處理。如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題,或?qū)偕碳邑?zé)任引起的不符合發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)的商品,需拍照舉證,將其暫時(shí)盤至殘次區(qū),實(shí)物交至操作主管與商家溝通補(bǔ)發(fā)貨或做采購(gòu)?fù)素泦翁幚?。青島退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式
浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司是以提供海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)內(nèi)的多項(xiàng)綜合服務(wù),為消費(fèi)者多方位提供海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn),天誠(chéng)海外倉(cāng)是我國(guó)交通運(yùn)輸技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者和貢獻(xiàn)者。公司承擔(dān)并建設(shè)完成交通運(yùn)輸多項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,取得了明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。多年來(lái),已經(jīng)為我國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。