對(duì)于許多剛?cè)胄械目缇迟u家來說,海外倉的概念在大家的意識(shí)里還很模糊,跨境賣家怎么選擇海外倉?海外倉的操作流程又是怎樣的?大家都不是很清楚,跨境賣家選擇海外倉這需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來判斷,只有適合自己才是正確的。海外倉的操作流程又是怎樣的呢?賣家前期準(zhǔn)備:首先在海外倉服務(wù)商提供的物流平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員,開通后臺(tái)賬號(hào),成為會(huì)員;然后在后臺(tái)系統(tǒng)建立自己的產(chǎn)品信息單;接著可以備貨了;就等候海外倉確認(rèn)訂單后的出貨安排通知。海外倉提升客戶退換貨處理速度。蘇州退貨換標(biāo)海外倉建設(shè)
選擇合適的海外倉,就看這些標(biāo)準(zhǔn):國內(nèi)是否有專業(yè)團(tuán)隊(duì),有些海外倉公司只負(fù)責(zé)海外入倉后的部分,一旦出現(xiàn)問題,貨已經(jīng)在海外,往往比較難處理。而擁有國內(nèi)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的海外倉服務(wù),會(huì)在貨發(fā)往海外倉之前就把握規(guī)范好,以較大化的避免海外發(fā)生問題,也能較大化避免海外產(chǎn)生額外費(fèi)用。倉庫是否提供保險(xiǎn),近年來一些海外倉越來越規(guī)范,為確保賣家的利益開始提供各種險(xiǎn)種,貨損險(xiǎn)、丟件險(xiǎn)、延時(shí)險(xiǎn)等針對(duì)跨境電商痛點(diǎn)的險(xiǎn)種。賣家一向處于弱勢(shì)地位,一旦倉庫出現(xiàn)問題,這些險(xiǎn)種讓賣家得到合理的索賠不至于虧本。規(guī)模與硬件設(shè)施,這個(gè)非常容易理解,一個(gè)小的海外倉穩(wěn)定性相對(duì)較差,一個(gè)規(guī)模5K平方甚至上萬平方的海外倉公司,很難一夜之間倒閉或消失吧。硬件設(shè)施也是一樣,硬件設(shè)施完善意味著海外倉可以更高效、更成熟的提供服務(wù)。江蘇自建海外倉運(yùn)費(fèi)海外倉對(duì)于培養(yǎng)回頭客提升復(fù)購率的幫助非常大。
怎樣才能選到靠譜的海外倉:是否提供成熟的管理系統(tǒng),海外倉在某種程度上也是一種服務(wù)商。客戶,商品,海外倉,物流公司之間的信息對(duì)接是至關(guān)重要的。一套成熟的系統(tǒng)不只能滿足基本作業(yè)需求還擁有智能系統(tǒng),應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)生成庫存、銷售訂單、庫存等數(shù)據(jù)報(bào)表,更高效、流暢地完成各項(xiàng)流程。國內(nèi)是否有專業(yè)團(tuán)隊(duì),有些海外倉只負(fù)責(zé)海外入倉后的部分,一旦出現(xiàn)問題,貨已經(jīng)在海外,往往比較難處理。而擁有國內(nèi)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的海外倉服務(wù),會(huì)在貨發(fā)往海外倉之前就把握規(guī)范好。
甄別海外倉“三部曲”!跨境賣家如何抓住機(jī)遇踏浪而上?不置可否,當(dāng)前跨境電商市場(chǎng)上各類海外倉服務(wù)可謂五花八門,對(duì)其缺乏了解的跨境賣家要從眾多產(chǎn)品中選擇出來適合自己的服務(wù),無異于大海撈針。該如何避開海外倉服務(wù)中遇到的各種各樣的坑,成為了當(dāng)下每一位跨境人的必修課。一是良好信譽(yù)度和有力品牌保障。亞馬遜嚴(yán)加要求賣家披露倉庫地址準(zhǔn)確信息,在銷售目的國有自己倉庫,能很大程度提高信任度。同時(shí)也能過濾部分無法提供真實(shí)地址且實(shí)力較弱的賣家,從而進(jìn)一步凈化整個(gè)平臺(tái)良好營商環(huán)境。由此,對(duì)于有海外倉地址的賣家而言,真實(shí)性自是不容置疑,也為亞馬遜二審和年審提供了更多便利。二是加快物流時(shí)效,防止斷貨。隨著亞馬遜FBA成本持續(xù)攀升以及進(jìn)出庫管理系統(tǒng)愈加復(fù)雜,時(shí)下越來越多的賣家開始布局海外倉。三是售后服務(wù)查漏補(bǔ)缺,提升客戶滿意度和賣家好評(píng)。越來越多的國內(nèi)賣家意識(shí)到應(yīng)該選擇海外倉。
海外倉必備要素:1、庫存情況透明化。當(dāng)貨物到達(dá)海外倉之后,賣家除了需要實(shí)時(shí)掌握自身貨物動(dòng)向以及SKU具體進(jìn)展情況,并明晰庫存變化情況以外,還需要明確自身所選擇的海外倉在庫存管理系統(tǒng)方面具體是如何展開。2、一件代發(fā)的優(yōu)勢(shì)。為何突出一件代發(fā)的優(yōu)勢(shì)呢?很大因素在于其能夠?qū)崿F(xiàn)多站點(diǎn)共享貨源,完成各站點(diǎn)無差別發(fā)貨,且在必要時(shí)能夠順利完成換標(biāo)動(dòng)作,進(jìn)而較大程度合理利用了所有庫存??缇迟u家多站點(diǎn)布局的現(xiàn)狀下,對(duì)一件代發(fā)需求更為旺盛,且不斷從亞馬遜FBA逐漸向外延伸。3、具備良好溝通并有效解決問題的能力。賣家在選擇海外倉過程中,做到與倉庫之間保持良好溝通與合作關(guān)系不容小覷。囿于時(shí)空限制,通常溝通時(shí)效性相對(duì)較弱,因此在每一次進(jìn)出貨的時(shí)候信息明朗和準(zhǔn)確是必要條件。此時(shí),若所選擇的海外倉能夠提供一對(duì)一的專人服務(wù),將減少溝通成本從而使合作更順暢。海外倉跨境電商根據(jù)企業(yè)自身需求轉(zhuǎn)型建倉。江蘇自建海外倉運(yùn)費(fèi)
海外倉能提高客戶滿意度,增加成交量,待賣家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)提高了,營業(yè)額也必然增長(zhǎng)。蘇州退貨換標(biāo)海外倉建設(shè)
對(duì)跨境電商賣家來說,運(yùn)營海外倉需要考慮以下問題:(一)租用或合作建設(shè),跨境電商賣家采用海外倉儲(chǔ)物流模式時(shí),需要首先確定獲取海外倉的方式:是直接從提供海外倉儲(chǔ)服務(wù)的第三方物流服務(wù)商那里租用,還是與后者合作建設(shè)海外倉。采用租用方式,賣家需要承擔(dān)操作費(fèi)用、存儲(chǔ)管理費(fèi)用和物資費(fèi)用;采用共建方式,只需承擔(dān)物流費(fèi)用,但在前期建設(shè)時(shí)需要較大的資金投入。(二)什么產(chǎn)品適合海外倉,海外倉在降低物流成本、提高配送時(shí)效性方面具有優(yōu)勢(shì),比較適用于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的跨境銷售,如水龍頭等,同時(shí),**單品也適合使用海外倉,這類商品需求量大、庫存周轉(zhuǎn)快、不會(huì)出現(xiàn)貨物積壓?jiǎn)栴}。而一些“非標(biāo)品”,特別是個(gè)別化定制類商品則不適合使用海外倉。(三)如何進(jìn)行市場(chǎng)摸底,跨境電商賣家剛開始使用第三方提供的海外倉時(shí),可以一次性運(yùn)送300~500件單品到海外倉,然后聯(lián)系海外倉的運(yùn)營方上架銷售。如果賣家不能準(zhǔn)確把握目標(biāo)地區(qū)的市場(chǎng)需求狀況,則頭一次發(fā)貨時(shí)每種產(chǎn)品的品類的數(shù)量都不宜太多。蘇州退貨換標(biāo)海外倉建設(shè)
浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司依托可靠的品質(zhì),旗下品牌天誠海外倉,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程以高質(zhì)量的服務(wù)獲得廣大受眾的青睞。是具有一定實(shí)力的交通運(yùn)輸企業(yè)之一,主要提供海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)等領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。我們強(qiáng)化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同,致力于海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)等實(shí)現(xiàn)一體化,建立了成熟的海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)運(yùn)營及風(fēng)險(xiǎn)管理體系,累積了豐富的交通運(yùn)輸行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擁有一大批專業(yè)人才。值得一提的是,天誠海外倉致力于為用戶帶去更為定向、專業(yè)的交通運(yùn)輸一體化解決方案,在有效降低用戶成本的同時(shí),更能憑借科學(xué)的技術(shù)讓用戶極大限度地挖掘天誠海外倉,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程的應(yīng)用潛能。