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如何降低移倉(cāng)換標(biāo)退貨成本:跨國(guó)運(yùn)費(fèi)高是沒(méi)有辦法改變的事實(shí),但這個(gè)問(wèn)題并不難解決,可以將買(mǎi)家的需要退回的貨物退到海外倉(cāng)儲(chǔ),境內(nèi)運(yùn)費(fèi)相對(duì)國(guó)際運(yùn)費(fèi)來(lái)說(shuō)固然便宜得多并且時(shí)效快,這也是海外倉(cāng)儲(chǔ)的使用成為外貿(mào)電商賣(mài)家不可脫離的物流解決方案主要的原因之一。一般電商賣(mài)家需求的退貨服務(wù)分為三種情況:(1)買(mǎi)家拒簽退回貨物;(2)買(mǎi)家拆開(kāi)包裹后不滿(mǎn)意需要退換貨;(3)賣(mài)家為了提高客戶(hù)體驗(yàn),設(shè)定了退換貨服務(wù)。對(duì)于這些退回的貨物,賣(mài)家可以選擇直接入庫(kù),進(jìn)行二次銷(xiāo)售,或是對(duì)退回的貨物進(jìn)行拍照確認(rèn),然后決定是否要入庫(kù)重新銷(xiāo)售,如果退貨確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題,也可以選擇退回國(guó)內(nèi)維修后再重新銷(xiāo)售,或者是直接棄貨。使用海外倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)解決退貨問(wèn)題,對(duì)于外貿(mào)電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)是目前較有效的方法,節(jié)約成本還不會(huì)耽誤時(shí)效問(wèn)題,一舉兩得。做亞馬遜的或多或少都會(huì)遇到產(chǎn)品需要移到海外倉(cāng)換標(biāo)的情況。溫州外貿(mào)移倉(cāng)換標(biāo)流程
FBA也有海外倉(cāng)處理退貨換標(biāo)?讓FBA賣(mài)家較困擾的問(wèn)題中的一種,也是買(mǎi)家退換貨,終究亞馬遜并不會(huì)再次上架售賣(mài)退換貨商品,也是會(huì)給自身造成許多損失的。如今FBA賣(mài)家處理退換貨也很容易,只需找一家支持退換貨的海外倉(cāng)合作,過(guò)后運(yùn)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)售賣(mài)就可以。亞馬遜退貨好多基本都是新品、包裝受損或略微瑕疵,海外倉(cāng)可做質(zhì)量檢驗(yàn),之后實(shí)價(jià),賣(mài)家決定是不是檢修,再扣除相應(yīng)的費(fèi)用。貨值大的商品,把貨物退到保稅區(qū),在保稅區(qū)里邊檢修處理,之后再發(fā)至國(guó)外。海外倉(cāng)退換貨服務(wù),能協(xié)助亞馬遜賣(mài)家開(kāi)展退貨檢測(cè)、退貨換標(biāo)、退貨換包裝過(guò)后,再重新入倉(cāng)售賣(mài);無(wú)縫拼接FBA倉(cāng)庫(kù),是十分簡(jiǎn)單方便的。自然也要搞好貨物的質(zhì)量確保,預(yù)防越來(lái)越多買(mǎi)家退換貨,才算是基本的。換貨也是需要扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)的,因此大家也需要按照自己的具體情況挑選一個(gè)合適的方式,才可以預(yù)防產(chǎn)生更高一些的成本,還可以給自己節(jié)約物流費(fèi)用了。上??缇骋苽}(cāng)換標(biāo)哪家好listing可以通過(guò)創(chuàng)建新的,或者跟賣(mài)同樣的產(chǎn)品來(lái)解決。
如何用第三方海外倉(cāng)來(lái)解決亞馬遜退換貨和換標(biāo)的問(wèn)題?出口賣(mài)家將貨物從中國(guó)頭程運(yùn)輸?shù)胶M鈧}(cāng)途中時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品包裝損壞,不能作為新品登記入倉(cāng),還有平臺(tái)可能會(huì)因被告侵權(quán)而下架你的商品,賬號(hào)被封等等一系列棘手的問(wèn)題。而且做亞馬遜經(jīng)常會(huì)遇到退換貨的問(wèn)題,訂單量越多,產(chǎn)品發(fā)生退換貨的幾率也越大,并且退換貨率太高的話(huà)影響listing的排名,甚至?xí)盏絹嗰R遜的警告,產(chǎn)品將會(huì)被強(qiáng)制下架,同時(shí)也會(huì)增加額外的成本支出。隨著時(shí)間的推移,產(chǎn)品在海外倉(cāng)庫(kù)則積壓的越來(lái)越多,損失嚴(yán)重。撇除亞馬遜對(duì)此加收的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和銷(xiāo)毀費(fèi)外,跨境賣(mài)家失去的大部分是已經(jīng)花在這些商品上的貨款,貼標(biāo)費(fèi)用,頭程運(yùn)費(fèi),關(guān)稅,F(xiàn)BA收費(fèi),還有預(yù)期的商品收益。
與電商客戶(hù)溝通,發(fā)現(xiàn)幾乎所有賣(mài)家都有貨物積壓在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)不能銷(xiāo)售的情況時(shí)有發(fā)生,造成這種現(xiàn)象的主要原因不乏這些:1、運(yùn)輸過(guò)程中商品包裝損壞,不能作為新品登記入倉(cāng)。2、LISTING審核不合格或無(wú)效。3、商品被告侵權(quán),賬號(hào)被封。其實(shí)這些滯銷(xiāo)的商品,95%都是可以經(jīng)過(guò)處理重新銷(xiāo)售的,因?yàn)椋?、包裝損壞的商品,其實(shí)物品本身并沒(méi)有損壞。2、買(mǎi)家可能只是因?yàn)閭€(gè)人對(duì)外包裝的喜好退貨。3、listing可以通過(guò)創(chuàng)建新的,或者跟賣(mài)同樣的產(chǎn)品來(lái)解決。4、一個(gè)賬號(hào)倒下了,商品還在,換個(gè)外套,還可以發(fā)到另外一個(gè)賬號(hào)。LISTING審核不合格或無(wú)效。
Listing翻新操作步驟:1、從后臺(tái)刪除原來(lái)的ASIN;2、24小時(shí)后,用原來(lái)的SKU重新上傳一個(gè)新產(chǎn)品,但UPC要用新的,這樣新上傳的產(chǎn)品就有一個(gè)新的ASIN了;3、開(kāi)case找客服,說(shuō)之前那個(gè)是被自己誤刪的,讓客服幫你把原SKU底下的庫(kù)存刷新到新的這個(gè)ASIN下。因?yàn)樨浳飿?biāo)簽是跟著SKU走的,不是跟著ASIN走的,所以只要你的SKU沒(méi)有變,你倉(cāng)庫(kù)里的貨物就不用再移出來(lái)?yè)Q標(biāo)。其次,unfulfillable狀態(tài)下的asin翻新了也無(wú)法變回正常,即便翻新后還是unfulfillable狀態(tài)。如果Listing庫(kù)存不算太多的話(huà),還是新做比較好。亞馬遜FBA被分倉(cāng)處理技巧。南通國(guó)外移倉(cāng)換標(biāo)服務(wù)
開(kāi)始在亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)進(jìn)行移倉(cāng),把要換標(biāo)的貨物移倉(cāng)到海外倉(cāng)地址。溫州外貿(mào)移倉(cāng)換標(biāo)流程
FBA退貨換標(biāo)的操作步驟:1.進(jìn)入“管理庫(kù)存”界面,找到要?jiǎng)h除的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“創(chuàng)建刪除訂單”,點(diǎn)擊“執(zhí)行”;2.從移除和銷(xiāo)毀選項(xiàng)中選擇移除,然后填寫(xiě)接收貨物的地址(可以請(qǐng)海外倉(cāng)庫(kù)幫助接收貨物,然后幫助重新?lián)Q標(biāo)),然后在右下角選擇要移除的未完成或已完成的貨物,然后輸入要移除的數(shù)量,然后單擊繼續(xù)進(jìn)行下一步。3.生成訂單id,可用于搜索產(chǎn)品移除的后臺(tái)訂單情況。亞馬遜lisitng被關(guān)閉,fba換了標(biāo)簽重新上架。幫你換標(biāo)簽的服務(wù)商或者小伙伴收到產(chǎn)品后,統(tǒng)計(jì)數(shù)量,重新貼標(biāo)簽裝箱,再次送到fba倉(cāng)庫(kù)。產(chǎn)品到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后,他們可以建立一個(gè)新的銷(xiāo)售listing清單??梢粤私庖幌乱陨详P(guān)于亞馬遜清單移除庫(kù)存的內(nèi)容。溫州外貿(mào)移倉(cāng)換標(biāo)流程
浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司是國(guó)內(nèi)一家多年來(lái)專(zhuān)注從事海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)的老牌企業(yè)。公司位于后宅街道群英二區(qū)22號(hào)一樓(自主申報(bào)),成立于2021-03-05。公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)各大市場(chǎng)。公司業(yè)務(wù)不斷豐富,主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)包括:海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)等多系列產(chǎn)品和服務(wù)??梢愿鶕?jù)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)出多種不同功能的產(chǎn)品,深受客戶(hù)的好評(píng)。公司秉承以人為本,科技創(chuàng)新,市場(chǎng)先導(dǎo),和諧共贏(yíng)的理念,建立一支由海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)**組成的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員組成的研發(fā)和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)。天誠(chéng)海外倉(cāng),Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程秉承著誠(chéng)信服務(wù)、產(chǎn)品求新的經(jīng)營(yíng)原則,對(duì)于員工素質(zhì)有嚴(yán)格的把控和要求,為海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)行業(yè)用戶(hù)提供完善的售前和售后服務(wù)。