會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹： 1、熟知舉辦會(huì)議單位與會(huì)人數(shù)、會(huì)議主題、時(shí)間、會(huì)標(biāo)、臺(tái)型要求、所需物品與設(shè)備及特殊要求。 2、 會(huì)議桌、椅擺放要整齊，在一條直線上。蓋杯要放在杯墊上，擺在座位的右上方，杯把朝右側(cè)，擺放位置要求在一條直線上。煙缸三位共用一個(gè)，擺放時(shí)與杯子成一條直線。 3、音質(zhì)好，無噪音，音量適中，所有座位均能聽清，其他用品齊備、清潔、完美、莊重。 4、會(huì)議開始前半小時(shí)，備好充足開水、調(diào)試音響，開啟照明、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度(靈活控制)。 5、檢查臺(tái)形是否符合要求，臺(tái)面要整潔，各種用具干凈、齊全，擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。 6、根據(jù)客人要求，將指示牌放在特定位置。 7、服務(wù)員于開會(huì)前的30分鐘，精神飽滿地在門口等候。VIP會(huì)議于會(huì)前1小時(shí)到崗，精神飽滿地在門口迎候。大型會(huì)議活動(dòng)是一項(xiàng)全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。白云區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪里好
會(huì)議服務(wù)程序 （1）客人到達(dá)后，迎賓人員應(yīng)面帶微笑，對(duì)所有來開會(huì)的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 （2）主要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后，有專人帶領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)座位，并進(jìn)行拉椅服務(wù)。 （3）客人到達(dá)后，進(jìn)行一次的倒水，倒水時(shí)動(dòng)作要輕，不要發(fā)出太大的聲響，一般都由兩人在會(huì)議桌兩邊同時(shí)倒水，倒完水后立即返回，并在會(huì)議室門口處站立觀察會(huì)場動(dòng)態(tài)，盯會(huì)者必須大腦精神集中，觀察領(lǐng)導(dǎo)及每一位客人的動(dòng)態(tài)，從客人眼神或動(dòng)作中領(lǐng)會(huì)客人需求并及時(shí)上前詢問解決。 （4）會(huì)議進(jìn)行中，盯會(huì)人員根據(jù)會(huì)議議程，提前將要講話人的話筒打開，并將話筒對(duì)準(zhǔn)講話人。海珠區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家可靠根據(jù)會(huì)議性質(zhì)，針對(duì)會(huì)議過程中的突發(fā)狀況，制定會(huì)議應(yīng)急預(yù)案。
只有完善的會(huì)議服務(wù)，才可以保障會(huì)議的完美舉行，所以提前了解好會(huì)議服務(wù)的主要內(nèi)容是很有必要的！ 會(huì)場及周圍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) （1）徹底清掃會(huì)議室衛(wèi)生，會(huì)議桌干凈無手印和水漬，椅子無灰塵和毛發(fā)，桌子抽屜無雜物無灰塵。 （2）會(huì)議室死角衛(wèi)生清潔到位，窗臺(tái)無灰塵，墻角處無蜘蛛網(wǎng)，墻面干凈無灰塵。 （3）地板打蠟，地上無雜物無腳印，地板干燥無水漬。 （4）會(huì)議室內(nèi)網(wǎng)線及投影電源線擺放整齊，不雜亂避免絆倒客人。 （5）會(huì)議室外衛(wèi)生間干凈無異味，并擺放衛(wèi)生間指示牌。 （6）會(huì)議室外環(huán)境衛(wèi)生有專人清潔保持，地面明亮無腳印，痰桶干凈，加強(qiáng)巡視隨時(shí)清理。
清洗設(shè)備是做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。會(huì)務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有：洗衣機(jī)、洗杯機(jī)等，主要用于清洗毛巾、臺(tái)布、茶具等；清潔設(shè)備有：吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī)，主要用于地面清潔。 會(huì)后清理的程序：撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場→撤出帶入會(huì)場物品→查對(duì)清理紀(jì)念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出，鎖閉會(huì)議廳 會(huì)后要進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會(huì)后總結(jié)專題會(huì)（部門經(jīng)理，會(huì)議服務(wù)人員參加）。會(huì)議是做生意的重要一部分。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的，二維碼會(huì)議服務(wù)主要包括： 會(huì)前：二維碼彩信/短信邀請函、彩信會(huì)刊、來賓入住安排、會(huì)議議程提示、短信溫馨提示。 會(huì)中：二維碼簽到、彩信優(yōu)惠券、微信抽獎(jiǎng)、微信互動(dòng)、議程提醒、就餐安排等。 會(huì)后：彩信會(huì)刊、會(huì)后感謝、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。 二維碼會(huì)議服務(wù)，較大提高了會(huì)議的簽到效率，由于簽到二維碼彩信識(shí)別終端設(shè)備會(huì)時(shí)時(shí)將與會(huì)記錄通過GPRS傳輸至二維碼簽到記錄平臺(tái)，會(huì)議的參與情況和促銷活動(dòng)的效果可以做清楚的分析，真正實(shí)現(xiàn)會(huì)議營銷的閉環(huán)，從會(huì)議主辦邀請直到較后的參與情況都會(huì)非常高效的記錄下來，這是未來勢必會(huì)普及推廣的會(huì)議簽到形式，不只高效而且低碳，是移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域中的一項(xiàng)重大革新應(yīng)用。會(huì)場工作人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要按本企業(yè)的要求辦事。從化區(qū)會(huì)議服務(wù)電話
會(huì)議接待人員舉止要莊重、文明，無論站、坐，姿勢要端正。白云區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪里好
會(huì)議服務(wù)工作的程序： 1、領(lǐng)受任務(wù)：會(huì)議名稱→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項(xiàng)。 2、會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)標(biāo)→音響→主臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場清潔 →接手紀(jì)念品、禮品（發(fā)放）→會(huì)場指示牌 →禮儀演習(xí)彩排 3、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品。 4、帶領(lǐng)登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→帶領(lǐng)員→電梯帶領(lǐng)員→會(huì)場帶領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品。 5、會(huì)場服務(wù)：主臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤、會(huì)場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場的帶領(lǐng)服務(wù)（先生，請問需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù)）。白云區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪里好
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